В Красногвардейском районе Санкт-Петербурга функционируют три многофункциональных центра (МФЦ) «Мои Документы». Все они работают в едином режиме: ежедневно с 9:00 до 21:00 без перерыва на обед. Ниже представлена подробная информация по каждому отделению, актуальная на 01 октября 2026 года.
Общие правила работы МФЦ района - Режим работы: Понедельник – Воскресенье: 09:00 – 21:00.
- Выдача талонов в электронную очередь: до 20:00.
- Выдача готовых результатов (документов): до 20:30.
- Перерыв на обед: отсутствует (окна работают в сменном режиме).
- Прием граждан директорами МФЦ: среда с 14:00 до 18:00 (по предварительной записи).
- Единая горячая линия госуслуг СПб: 122 (звонок бесплатный).
- Доступность: все отделения оборудованы для маломобильных групп населения.
Список отделений МФЦ «Мои Документы» в Красногвардейском районе МФЦ «Новочеркасский» (Сектор 1)
МФЦ «Новочеркасский» (Сектор 1)
Одно из крупнейших отделений района, расположенное в торговой галерее.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., д. 60 (ТЦ «Мега», 4 этаж, сектор жёлтый/оранжевый).
- Телефон справки отделения: +7 (812) 573-90-30.
- Часы работы: Ежедневно 09:00–21:00 (талон до 20:00, выдача до 20:30).
- Прием директора (Александров Максим Михайлович): среда 14:00–18:00.
МФЦ «Наставников»
Удобное отделение в жилой застройке с хорошей транспортной доступностью.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Наставников, д. 6, корп. 2, лит. А.
- Телефон справки отделения: +7 (812) 573-90-59.
- Часы работы: Ежедневно 09:00–21:00 (талон до 20:00, выдача до 20:30).
- Прием директора (Агафонова Лариса Александровна): среда 14:00–18:00.
МФЦ «Молдагуловой» (Сектор 2)
Отделение на юге района, обслуживающие жители микрорайонов у проспекта Большевиков.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 5, лит. А.
- Телефон справки отделения: +7 (812) 573-90-50.
- Часы работы: Ежедневно 09:00–21:00 (талон до 20:00, выдача до 20:30).
- Прием директора (Сивкова Екатерина Сергеевна): среда 14:00–18:00.
Важные нюансы при посещении Запись на прием (Электронная очередь)
Настоятельно рекомендуется записаться заранее через портал Госуслуги или приложение «Госуслуги СПб». Это гарантирует прием в точное время и экономит часы ожидания в живой очереди.
- Запись открывается за 30 дней.
- Приходите за 5–10 минут до назначенного времени.
- При отсутствии записи можно взять талон в терминале МФЦ на месте (если есть свободные слоты), но время ожидания может достигать 2–3 часов (особенно в МФЦ «Новочеркасский» и на проспекте Большевиков).
Что взять с собой - Оригинал паспорта РФ (или другого документа, удостоверяющего личность).
- Пакет документов, необходимых для конкретной услуги (список смотрите на Госуслугах при записи).
- Распечатку или скриншот талона записи (QR-код), опционально, но ускоряет вход.
Получение результата
Готовые документы выдаются в том же отделении, где подавалась заявка, в окне «Выдача результатов» до 20:30. Некоторые услуги (например, заграничный паспорт нового образца) могут требовать личного присутствия для получения.
Схема выбора отделения
| Если вы живете у метро… | Ближайшее МФЦ | Примерное время на метро/пешком |
|---|---|---|
| Ладожская, Новочеркасская | МФЦ «Новочеркасский» (пр. Новочеркасский, 60) | 5–15 мин пешком от метро Ладожская |
| Проспект Большевиков, Улица Дыбенко | МФЦ «Молдагуловой» (ул. ###, 5) | 10–15 мин от метро Пр. Большевиков |
| Рыбацкое, Северная часть района (кварталы у пр. Наставников) | МФЦ «Наставников» (пр. Наставников, 6 к.2) | 10 мин от метро Рыбацкое / у остановки «Улица Наставников» |
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Работают ли МФЦ в выходные и праздники?
Да. Все три отделения в Красногвардейском районе работают ежедневно, включая субботу, воскресенье и государственные праздники, в стандартном режиме 09:00–21:00. Исключение — дни, объявленные нерабочими по указу Президента РФ или постановлению Правительства РФ (информация публикуется на сайте gov.spb.ru заранее).
Можно ли подать документы в любом МФЦ города?
Большинство федеральных услуг (паспорт РФ, загранпаспорт, СНИЛС, ИНН, регистрация по месту пребывания) можно оформить в любом МФЦ Санкт-Петербурга независимо от прописки. Однако некоторые муниципальные услуги (например, справки об образовании, социальные выплаты города) могут быть привязаны к территориальности. Уточняйте при записи на Госуслугах.
Что делать, если не успел забрать документы до 20:30?
Окно выдачи закрывается в 20:30 строго. Если вы не успели, документы сохраняются в отделении. Вы можете забрать их в любой следующий рабочий день в часы работы выдачи (до 20:30). Срок хранения обычно составляет 30 календарных дней, после чего дела возвращаются в ведомство-эмитент.
Есть ли парковка у МФЦ? - МФЦ «Новочеркасский»: большая бесплатная парковка ТЦ «Мега» (4-й этаж, сектора жёлтый/оранжевый — прямой вход в МФЦ).
- МФЦ «Наставников»: небольшая придомовая парковка (мест мало), удобнее доехать на общественном транспорте.
- МФЦ «Молдагуловой»: придомовая парковка, обычно есть свободные места.
Контакты для жалоб и предложений
Если вы столкнулись с нарушением сроков, невежливым отношением или организационными проблемами:
- Книга отзывов: доступна в холле каждого МФЦ (бумажная и электронная на терминале).
- Горячая линия Комитета по взаимодействию с общественными объединениями и развитию ЛСГ СПб: +7 (812) 246-51-22.
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: раздел «Обращения» (требует авторизации).
- Официальный сайт Администрации Красногвардейского района: раздел «Госуслуги / МФЦ» (gov.spb.ru/gov/terr/krasnogvard/gosuslugi/mfc/).
Информация актуализирована на основе данных официального сайта Администрации Санкт-Петербурга и портала ГУ СПб по состоянию на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы на портале Госуслуг или по телефону 122.