Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в Хабаровском крае являются ключевым звеном системы электронного правительства региона. С 2012 года Краевое государственное казенное учреждение «Оператор систем электронного правительства Хабаровского края» (КГКУ ОСЭП Хабаровского края) обеспечивает доступность госуслуг для жителей города Хабаровска и районов края. Ежегодно отделениями МФЦ обслуживается более 610 тысяч человек.
Официальный интернет-портал МФЦ
Главным информационным ресурсом и точкой входа в электронные сервисы является официальный сайт:
- Основной адрес: https://mfc27.ru
- Альтернативный адрес (кириллица): http://мфц27.рф
На портале mfc27.ru размещена актуальная информация обо всех филиалах, дополнительных офисах и точках обслуживания в поселениях (ТОСП), перечне предоставляемых услуг, графиках работы и контактных данных.
Ключевые онлайн-сервисы портала
Сайт МФЦ Хабаровского края предоставляет ряд удобных цифровых сервисов, позволяющих сэкономить время и избежать очередей:
Онлайн-запись на прием
Это самый востребованный сервис. Записаться в МФЦ можно удаленно, не тратя время на звонки по телефону.
- Перейдите по ссылке: https://mfc27.ru/QuestionAnswers/HidePrerecord (раздел «Онлайн запись на прием»).
- Заполните интерактивную форму: укажите ФИО, выберите нужную услугу из списка, а также удобную дату и время посещения.
- В некоторых случаях для идентификации может потребоватся учетная запись на портале Госуслуг (ESIA).
- После подтверждения записи придите в отделение к назначенному времени, обратитесь к администратору за талоном и пройдите к специалисту.
Проверка статуса заявления
После подачи документов через МФЦ можно отследить этап готовности результата онлайн:
- Ссылка для проверки: https://mfc27.ru/Status.
- Необходимо ввести номер заявления или данные заявителя.
Информационные разделы
- Услуги: полный реестр государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через МФЦ (паспорт, СНИЛС, пенсии, льготы, недвижимость, транспорт и др.).
- Адреса и телефоны: справочник всех 8 отделений в крае.
- Новости и пресс-релизы: актуальные изменения в законодательстве, режиме работы, новые сервисы.
- Вопрос-ответ: раздел с ответами на частые вопросы граждан (например, причины временного закрытия отдельных филиалов).
Сеть отделений МФЦ в Хабаровском крае
На 2026 год сеть МФЦ Хабаровского края насчитывает 8 основных отделений и множество дополнительных офисов/ТОСП в муниципальных районах. Ниже приведены данные по крупнейшим отделениям в городе Хабаровске (графики работы могут варьироваться, уточняйте на сайте или по телефону перед визитом):
Главное отделение (Центральный офис)
- Адрес: г. Хабаровск, ул. ###, д. 76;
- Режим работы (примерный): Пн-Пт: 09:00–19:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной. (Обед администраторов/специалистов может быть сменным).
Отделение по ул. ###
- Адрес: г. Хабаровск, ул. ###, д. 4.
- Режим работы (примерный): Пн-Пт: 08:00–18:00 / 09:00–19:00 (зависит от окна), Сб: 09:00–15:00.
Важная информация об отделениях
Иногда отделения могут временно закрываться на ремонт или по техническим причинам. Например, ранее был закрыт филиал в Железнодорожном районе по адресу ул. ### Маркса, 166. Актуальный статус работы любого филиала (открыт/закрыт/ремонт) всегда лучше проверять на официальном сайте mfc27.ru в разделе «Адреса» или по единому справочному телефону.
Контактные телефоны для справок
Для консультаций по услугам, уточнения графика или помощи в записи действуют федеральные и региональные горячие линии:
- Единый номер колл-центра МФЦ Хабаровского края: уточняйте на сайте mfc27.ru (обычно 8-800 или местный номер).
- Федеральный телефон госуслуг: 115 (звонок бесплатный по России).
- Телефон портала Госуслуг: ###.
Как пользоваться порталом эффективно: пошаговая инструкция
- Определите услугу; Зайдите в раздел «Услуги» на mfc27.ru. Найдите нужную процедуру (например, «Получение паспорта гражданина РФ», «Регистрация прав на недвижимость», «Назначение пенсии»).
- Подготовьте документы. На странице услуги указан полный перечень необходимых оригиналов и копий. Подготовьте их заранее.
- Запишитесь онлайн. Воспользуйтесь формой записи (Прямая ссылка). Выберите удобное отделение, дату и время.
- Придите вовремя. За 10-15 минут до приема подойдите к администратору (терминалу самообслуживания) для получения талона с номером очереди.
- Получите результат. В установленный законом срок вернитесь за готовым документом или отслеживайте статус на странице проверки статуса. Многие результаты можно получить по почте или в личном кабинете Госуслуг.
Технические требования к браузеру
Официальный портал mfc27.ru использует современные веб-технологии. Если вы видите сообщение «Ваш браузер является устаревшим», рекомендуется обновить браузер (Chrome, Firefox, Edge, Яндекс.Браузер, Safari) до последней версии для корректной работы форм записи, капчи и личного кабинета.
Портал МФЦ Хабаровского края (mfc27.ru), это надежный и удобный инструмент для взаимодействия с государством. Он позволяет:
- Не стоять в живой очереди заранее записавшись на удобное время.
- Узнать полный список услуг и необходимые документы, не выходя из дома.
- Контролировать готовность своих документов через проверку статуса заявления.
- Находить актуальные адреса и телефоны ближайшего отделения.
Рекомендация: Всегда используйте только официальный адрес https://mfc27.ru или http://мфц27.рф для записи и получения информации, чтобы избежать фишинговых сайтов и мошенников. Для сложных вопросов обращайтесь к администраторам МФЦ или звоните по телефону 115.