Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в г. Калуге по адресу ул. ###, д. 34а, это главное отделение сети в регионе. Здесь жители Калуги и Калужской области могут получить широкий спектр государственных услуг в формате «одного окна», не стоя в длинных очередях и не взаимодействуя с разными ведомствами по отдельности.
Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресе, контактах, режиме работы, способах записи и перечне оказываемых услуг.
📍 Адрес и контактные данные - Полный адрес: 248028, Калужская область, г. Калуга, ул. ###, д. 34а (1 этаж).
- Официальное название: ГБУ КО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» (Филиал по г; Калуга).
- Единый горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) 450-11-60 и 8 (800) 450-11-66.
По данным официального сайта Администрации городского округа г. Калуга, указанный номер ### является основной линией для консультаций и записи на прием.
🕐 Режим работы на 2026 год
График работы центра предусматривает расширенные часы в понедельник и сокращенные в субботу. Воскресенье — выходной день.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 20:00 |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить график работы на официальном сайте или по телефону, так как в праздничные дни и периоды высокой нагрузки (например, к новому учебному году) режим может корректироваться.
📝 Как записаться на прием: электронная очередь
МФЦ «Мои документы» работает по системе предварительной записи. Это позволяет существенно сэкономить время и избежать ожидания в живой очереди. Записаться можно несколькими способами:
- Через официальный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — в разделе «МФЦ» выберите нужное отделение (Калуга, ул. ###, 34а), услугу и удобное время.
- По телефону единой горячей линии: 8 (800) 450-11-60 (автоинформатор или оператор).
- Через чат-бота МФЦ Калужской области в МАКС (Мой Ассистент Калужской Области) — быстрый цифровой помощник для записи и проверки готовности документов.
- На терминалах самообслуживания прямо в холле МФЦ (для получения талона на текущий день, если есть свободные слоты).
При записи через Госуслуги данные заявления часто заполняются автоматически из профиля ЕСИА, что минимизирует риск ошибок.
📋 Основные услуги МФЦ (перечень не исчерпывающий)
В центре на Хрустальной улице предоставляются более 300 видов государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные категории:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), регистрация по месту пребывания/жительства, выдача справок.
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, восстановление утерянных документов.
- Транспорт и права: замена/восстановление водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача МСПТС/ПТС.
- Недвижимость и земля: регистрация прав на недвижимость (ЕРН), выдача выписок из ЕГРН, кадастровая регистрация.
- Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий (по беременности, по уходу за ребенком, материнский капитал), субсидий на оплату ЖКХ.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
- Образование: прием заявлений в 1 класс школ, колледжи, техникумы.
- Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок формы 086-У, направление на МСЭ.
- Воинский учет: первичный воинский учет, выдача военных билетов, справок.
Полный реестр услуг с перечнем необходимых документов доступен на официальном сайте МФЦ Калужской области или на портале Госуслуг.
📄 Как проверить готовность документов
После подачи заявления (например, на паспорт, выписку ЕГРН или водительские права) срок готовности зависит от вида услуги. Узнать статус можно:
- В личном кабинете на Госуслугах (раздел «Мои заявления»).
- На официальном сайте МФЦ Калужской области в разделе «Проверить готовность» (по номеру заявления или паспорту).
- В чат-боте МФЦ в МАКС.
- По телефону 8 (800) 450-11-60.
Готовые документы выдаются в том же отделении (ул. ###, 34а) в часы работы окна выдачи (обычно совпадает с общим графиком МФЦ). Необходимо иметь при себе паспорт и талон/уведомление (или показать QR-код из Госуслуг на телефоне).
🗺 Как добраться и парковка
Отделение расположено в Октябрьском районе города, в торговльно-бизнес-центре (1 этаж).
- Общественный транспорт: Остановка «ул. ###» или «ТЦ Хрустальный» (маршрутки и автобусы: 12, 15, 22, 25, 30, 37, 41, 45, 52, 56, 61, 67, 71, 75, 81, 85, 91, 101, 105, 111, 115, 121, 125, 131, 135, 141, 145, 151, 155, 161, 165, 171, 175, 181, 185, 191, 195 — нужно уточнить актуальные маршруты в навигаторе на день поездки).
- На личном авто: Рядом с зданием имеется наземная парковка ТЦ «Хрустальный» (часто платная/ограниченная по времени для посетителей ТЦ). Рекомендуется заранее изучить схему парковки на карте (2ГИС, Яндекс.Карты).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
Прием без предварительной записи (по талонам с терминала) возможен только при наличии свободных временных слотов. В часы пик (утро, обед, понедельник вечером) свободных мест может не быть. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону ###.
Какие документы взять с собой?
Обязательно — паспорт гражданина РФ (оригинал). Для конкретных услуг нужен пакет документов (например, для паспорта — фото 35х45 мм, старый паспорт, квитанция о оплате госпошлины; для машины — ПТС/СТС, ДКП/Договор дарения, ОСАГО). Список смотрите на Госуслугах при записи.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В официальные нерабочие праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ закрыт. В предпраздничные дни работа может быть сокращена. Проверяйте график на сайте или по телефону.
Можно ли оформить заграничный паспорт в МФЦ?
Да, МФЦ принимает заявления на заграничный паспорт (биометрический и старого образца). Однако выдачу готового документа часто осуществляет территориальный орган МВД (Миграция), либо МФЦ, если это предусмотрено соглашением. Уточните пункт выдачи при подаче.
Резюме: МФЦ «Мои документы» на ул. ###, 34а — это ключевая точка гособслуживания в Калуге. Используйте предварительную запись (### или Госуслуги), заранее соберите пакет документов по чек-листу с портала, и визит пройдет быстро и комфортно.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом проверяйте актуальные данные на официальных ресурсах: mfc-kaluga.ru или gosuslugi.ru.