Для жителей Восточного административного округа Москвы и гостей столицы МФЦ «Восточный» (филиал «Мой Документы») является основным центром предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенным в пешей доступности от станции метро «Новогиреево». В этой статье мы подробно разберем, как доехать, в какое время лучше прийти, какие услуги можно получить и как записаться в электронную очередь.

Адрес и как найти здание

Официальный адрес центра: г. Москва, улица Новоселовская, дом 10, корпус 1.

Пеший маршрут от метро «Новогиреево» (около 5–7 минут):

1. Выходите из вагона последним по ходу движения (если едете от центра).
2. Поднимаетесь по эскалатору, поворачиваете налево и выходите в вестибюль со стороны улицы Новоселовской (выход в город).
3. На улице поворачиваете направо и идете вдоль здания вокзала/ТЦ «Новогиреево» по улице Новоселовской в сторону улицы Авиаторов / Перовского проспекта.
4. Через 300–400 метров слева от вас будет стоять отдельно стоящее 3-этажное здание с вывеской «МФЦ «Восточный» / «Мой Документы» (корпус 1). Оно находится недалеко от перекрестка с улицей Авиаторов.

Ориентиры: Рядом находится Торговый центр «Новогиреево», станция МЦД-3 «Новогиреево» (переход через переход), автовокзал «Новогиреево».

Режим работы на 2024–2025 год

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные периоды (Новый год, Майские, Ноябрьские выходные). Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном портале mos.ru или Госуслугах.

Перерывы на обед у операторов: Обычно смены чередуются так, что окна работают бесперебойно, но в отдельных кабинетах возможны короткие технические перерывы (15–20 мин).

Какие услуги можно получить в МФЦ «Восточный»

Центр предоставляет более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые популярные направления:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (внутреннего), заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца), регистрация по месту жительства и пребывания.
• Права водителей и транспорт: замена прав, восстановление утерянных, международные права, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача дубликатов СТС/ПТС.
• Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты семьям с детьми (Единое пособие), социальные карты москвича.
• Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (ЕРН), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
• Медицина и ЗАГС: получение полиса ОМС, запись к врачу (через терминалы/оператора), регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти.
• Образование: запись в школу/сад, получение пушковينного билета;
• Пенсионные вопросы (СФР): оформление пенсий, материнского капитала, справок.
• Военский учет: первичный учет, получение военного билета/справки (в отдельном окне/кабинете).

Как записаться в очередь: 3 способа

Рекомендуем заранее записаться на конкретное время — это сэкономит часы ожидания в живой очереди.

Через портал Госуслуг (самый надежный способ)

1. Заходите в раздел «Услуги» → «Офисы Госуслуг / МФЦ».
2. В поиске введите «МФЦ Восточный» или адрес «Новоселовская, 10к1».
3. Выбирайте нужную услугу (например, «Замена паспорта 20/45 лет»).
4. Выбирайте свободный слот (дату и время).
5. Получите уведомление с QR-кодом/номером талона на телефон/email.

Через портал mos.ru

Аналогичный алгоритм: раздел «Услуги» → «Запись в МФЦ / Офисы Госуслуг». Удобен, если у вас нет учетной записи Госуслуг, но есть аккаунт mos.ru.

Через терминалы самообслуживания в самом МФЦ

Если вы пришли без записи, в холле первого этажа стоят инфо-киоски. Нажмите «Получить талон», выберите услугу и возьмите бумажный талон с номером. Минус: на популярные услуги (паспорт, права) талоны на текущий день могут разобрать к 09:00–10:00.

Что взять с собой (чек-лист документов)

Набор документов строго зависит от услуги. Проверьте список на Госуслугах при записи. Общие обязательные вещи:

• Паспорт РФ (оригинал) — для почти любой услуги.
• СНИЛС (карта или номер) — часто требуется для соцвыплат, пенсий, медицины.
• Заявление (если заполняли онлайн — распечатайте или покажите на телефоне; если нет, заполнят на месте или оператор).
• Фотографии 3.5х4.5 см (для паспорта, прав, загранпаспорта, уточните, нужны ли бумажные, часто делают снимок на веб-камере оператора бесплатно).
• Квитанция об оплате госпошлины (если платили онлайн — чек на телефоне; можно оплатить в терминале МФЦ или через СБП по QR-коду оператора).
• Документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, браке, разводе, договор купли-продажи, справка 2-НДФЛ и т.д.).

Особенности и лайфхаки для посещения этого отделения

• Загрузка: МФЦ «Восточный», одно из самых загруженных отделений Востока Москвы. Пик нагрузки: понедельник утром, суббота, дни после праздников. Лучшее время — среда/четверг в первой половине дня.
• Электронная очередь: Следите за табло в холле и в зонах ожидания (на каждом этаже). Номер талона зовут по 3 раза. Если пропустили, подойдите к администратору (место у входа) для восстановления очереди.
• Фото-кабинки: В холле первого этажа обычно работают автоматы для фото на документы (платные) и фотографы. Но для паспорта РФ и прав фото часто делают операторы бесплатно — уточните у администратора.
• Копировальные аппараты: В холле есть терминалы для печати/копирования/сканирования (оплата картой/телефоном). Удобно, если забыли копию документа.
• Доступность: В здании есть пандус на входе, лифт для перемещения по этажам, туалет для МГН. Персонал помогает людям с ограниченными возможностями без очереди (по предъявлении удостоверения).
• Хранение сумок: Камер хранения нет, но можно войти с сумками/рюкзаками (проходят через интроскоп/осмотр охраной).

Контакты и полезные ссылки

• Телефон справочной МФЦ Москвы (единый): +7 (495) 777-77-77 (работает ежедневно 08:00–20:00).
• Официальная страница на mos.ru: mos.ru/uchastniki/mfc-vostochnyy/ (тут всегда актуальные часы и новости).
• Карта (Яндекс/2ГИС): найдите по запросу «МФЦ Восточный Новоселовская 10к1».

Альтернативы: другие МФЦ рядом

Если в «Восточном» нет мест на запись или неудобно доехать, рассмотрите соседние отделения (тоже доступны на машине/транспорте за 10–15 мин):

1. МФЦ «Измайлово», ул. ###, д. 30 (метро «Партизанская» / МЦД «Измайлово»).
2. МФЦ «Перово» — ул. ###, д. 3б (метро «Перово», ближе к Перовскому проспекту).
3. МФЦ «Косино», ул. ###, д. 4 (МЦД-3 «Косино», метро «Косино»/«Улица Дмитриевского»).
4. МФЦ «Новокосино» — ул. ###, д. 11 (метро «Новокосино»).

МФЦ «Восточный» на Новоселовской, 10к1 — удобный и современный центр для решения большинства бытовых административных вопросов жителей района Новогиреево, Ивановское, Перово и Вेशняки. Главное правило комфортного визита — записатся заранее через Госуслуги и прийти за 10 минут до назначенного времени с полным пакетом документов. Это гарантирует, что вы уложитесь в 15–20 минут вместо нескольких часов ожидания.

Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуется проверить часы работы на портале mos.ru или по телефону +7 (495) 777-77-77.