Министерство курортов и туризма Республики Крым (Минкурорттуризма РК) — это ключевой орган исполнительной власти региона‚ осуществляющий управление и координацию деятельности в сфере курортного дела‚ туризма и санаторно-курортной отрасли․ Ведомство отвечает за реализацию государственной политики‚ развитие туристической инфраструктуры‚ поддержку инвестиционных проектов и контроль за качеством предоставляемых услуг․
В данной статье собрана актуальная на 10 января 2026 года информация об официальном интернет-ресурсе министерства‚ контактных телефонах‚ адресе расположения и способах связи для граждан‚ предпринимателей и партнеров․
Официальный сайт министерства
Главный информационный портал ведомства доступен по адресу:
🌐 Официальный сайт: https://mtur․rk․gov․ru
Основные функции портала
- Новости и пресс-релизы: оперативная информация о мероприятиях‚ решениях главы ведомства‚ отчетах о туристическом сезоне․
- Нормативно-правовая база: законы Республики Крым‚ постановления Совета министров‚ приказы министерства‚ регулирующие туристическую отрасль․
- Госуслуги и функции: раздел для подачи заявлений‚ получения лицензий‚ аккредитаций‚ классификации средств размещения (отелей‚ кемпингов‚ глэмпингов)․
- Инвестиционная карта: информация об инвестиционных площадках‚ проектах и мерах поддержки инвесторов․
- Реестры и отчетность: открытые данные о классифицированных объектах‚ туроператорах‚ гидах‚ статистика посещаемости․
- Обратная связь: электронная приемная‚ опросы граждан‚ форма обращения к руководству․
Примечание: При заходе на сайт может производиться автоматическая проверка безопасности (проверка трафика)‚ после чего происходит перенаправление на основной контент․
Контактная информация
Почтовый и юридический адрес
295011‚ Россия‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Самокиша‚ д․ 30
Здание находится в центральной части города‚ доступно для посещения личным приемом граждан (по предварительной записи) и доставки почтовых отправлений․
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для оперативной связи с министерством используются следующие номера (код города Симферополь — 3652):
- +7 (3652) 544-668 — единый справочный / горячая линия;
- +7 (3652) 54-46-55;
- +7 (3652) 54-46-68;
- +7 (3652) 54-46-22․
Режим работы телефонов: как правило‚ в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)‚ пятница до 17:00․ Выходные: суббота‚ воскресенье․ Рекомендуется уточнять режим на сайте в разделе «Контакты» перед звонком․
Электронная почта
📧 minkurort@mtur․rk․gov․ru — официальный адрес для направления официальных писем‚ запросов‚ предложений и жалоб․
Также на сайте функционирует форма электронной приемной‚ позволяющая отправить обращение с вложением документов и отследить статус его рассмотрения через личный кабинет Госуслуг или по регистрационному номеру․
Структура и ключевые направления деятельности
Министерство структурировано на департаменты и управления‚ курирующие отдельные отрасли:
- Департамент развития туристической инфраструктуры и инвестиционной политики — работа с инвестиционными проектами‚ создание новых туристических кластеров․
- Департамент курортного дела и санаторно-курортной отрасли — лицензирование‚ аккредитация‚ контроль за качеством медицинских услуг в санаториях․
- Департамент государственной политики в сфере туризма — разработка нормативных актов‚ стратегий развития отрасли до 2030 года․
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб‚ предложений‚ проведение личных приемов․
- Пресс-служба и управление информационной политики — взаимодействие со СМИ‚ ведение соцсетей‚ информирование туристов․
Как добраться до здания министерства (ул․ Самокиша‚ 30)
Здание расположено в деловой зоне Симферополя․ Ниже приведены ориентиры для разных видов транспорта:
На общественном транспорте
- Автобусы: маршруты № 15‚ 22‚ 45‚ 73‚ 97‚ 110 (остановка «ул․ Самокиша» или «Дом печати» / «Минкурорттуризма» — названия могут варьироваться)․
- Маршрутки (маршрутные такси): множество маршрутов‚ проходящих по ул․ Кирова‚ ул․ Пушкина и пр․ Набережная‚ имеют остановки в шаговой доступности (5–7 мин пешком)․
- Троллейбусы: маршруты № 1‚ 4‚ 9‚ 11 (остановка «ул․ Пушкина» или «Театр ТЮЗ»‚ далее 5–10 мин пешком через парк или по ул․ Самокиша)․
На личном авто / Такси
- Координаты для навигатора: 44․9520° с․ш․‚ 34․1025° в․д․
- Адрес для ввода в Яндекс․Картах / 2GIS / Google Maps: Республика Крым‚ Симферополь‚ улица Самокиша‚ 30․
- Парковка: у здания имеется небольшая придомовая парковка (преимущественно для служебного транспорта и инвалидов-колясочников); вдоль улицы Самокиша и смежных переулков возможна платная городская парковка․
Пешком
От остановки «Театр ТЮЗ» (ул․ Пушкина) — около 600 м (7–10 мин) по ул․ Самокиша в сторону ул․ Кирова․
От площади Ленина (центр города), около 1․5 км (20 мин пешком) по ул․ Пушкина / ул․ Кирова․
Электронные сервисы и взаимодействие с ведомством
Для минимизации визитов в ведомство рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Портал Госуслуг (Госуслуги․Крым / ЕПГУ): большинство административных регламентов (лицензирование‚ классификация‚ субсидии) переведены в электронный вид․
- Личный кабинет на сайте mtur․rk․gov․ru: для мониторинга статуса заявок‚ получения уведомлений․
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте‚ Telegram‚ ОК — для получения оперативных новостей‚ анонсов грантов‚ конкурсов и предупреждений о погодных условиях/ЧС;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить классификацию отеля или санатория?
На официальном сайте в разделе «Реестры» -> «Реестр классифицированных средств размещения» можно найти объект по названию‚ адресу или номеру свидетельства․ Данные обновляются ежемесячно․
Куда обратиться с жалобой на качество туристической услуги?
Жалобу можно направить через электронную приемную на сайте министерства‚ на почту minkurort@mtur․rk․gov․ru‚ через портал Госуслуг (раздел «Обращения») или позвонить по горячей линии +7 (3652) 544-668․ Необходимо приложить копии договоров‚ чеков‚ фото/видео подтверждений․
Как получить субсидию или грант на развитие туристического бизнеса?
Информация о текущих конкурсах (например‚ гранты Росмолодежи‚ субсидии Минэкономразвития РК‚ федеральные программы) публикуется в разделе «Поддержка бизнеса» / «Инвестиции» на сайте mtur․rk․gov․ru․ Подача заявок обычно осуществляется через платформу «Мой бизнес» (mybiz71․ru) или Госуслуги․
Работает ли министерство в выходные дни?
Прием граждан и работа телефонов ведутся только в рабочие дни (понедельник–пятница)․ В выходные и праздничные дни прием не проводится‚ но можно оставить обращение на сайте или голосовую почту — оно будет зарегистрировано в следующий рабочий день․
Резюме
Министерство курортов и туризма Республики Крым остается главным регулятором и драйвером развития рекреационного потенциала полуострова․ Официальный сайт mtur․rk․gov․ru является первичным источником достоверной информации для туристов‚ предпринимателей и инвесторов․ Для решения вопросов‚ требующих личного участия или направления оригиналов документов‚ используйте адрес: г․ Симферополь‚ ул․ Самокиша‚ 30 и указанные выше контактные телефоны․
Информация актуальна на дату публикации ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном портале․