Министерство здравоохранения Калужской области, это главное исполнительное орган региональной власти, осуществляющее управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрено несколько каналов связи: единая горячая линия, справочные телефоны и приемнаяministра.

Основные контактные телефоны

Ниже приведены актуальные номера телефонов для связи с ведомством на 10 января 2026 года.

Единая горячая линия (бесплатная по всей России)

• ### — основной номер горячей линии Минздрава Калужской области. Предназначен для обращений по вопросам оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, работы медицинских организаций и страховой медицины (ОМС).
• 8 (800) 700-26-23 — дополнительный номер горячей линии / консультации (указан в открытых источниках как консультация юриста по вопросам здравоохранения).

Справочно-информационная служба и приемная (платные по тарифам оператора / городские)

• 7 (4842) 71-90-02, единый справочный телефон министерства и телефон приемной.

Адрес и режим работы

Если вам необходимо обратиться лично или направить письменное обращение почтой:

Почтовый адрес: 248016, г. Калуга, ул. ###, д. 111
На карте: здание Министерства здравоохранения Калужской области

График приема посетителей (режим работы администрации):

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:15
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика работы по телефону 7 (4842) 71-90-02, так как режим может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

Для удобства граждан ведомство предоставляет возможность обратиться без звонка по телефону:

1. Официальный сайт: На портале министерства (обычно доступен по адресу minzdrav.kaluga.ru или через региональный портал kaluga.ru) размещены новости, нормативные акты, реестры медицинских организаций и раздел «Обратная связь».
2. Электронная приемная / Портал «Госуслуги»: Обращения можно направить через ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг) или региональный портал admoblkaluga.ru (раздел «Интернет-приемная» / «Написать министру»). Ссылка для обращений: http://admoblkaluga.ru/cabinet/web/... (точный путь лучше уточнить на главной странице сайта администрации области).
3. Официальная группа ВКонтакте: В сообществе «Минздрав Калужской области» публикуются актуальные новости, карточки с важной информацией и иногда проводятся прямые эфиры с руководством.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Операторы горячей линии ### консультируют по следующим темам:

• Оказание бесплатной медицинской помощи по полису ОМС (поликлиники, стационары, скорой помощь).
• Лекарственное обеспечение льготных категорий граждан (выдача, замене, дефицит препаратов).
• Прохождение диспансеризации и профилактических осмотров.
• Работу страховых медицинских организаций (СМО) и защиту прав застрахованных.
• Деятельность частных медицинских клиник, имеющих лицензию и контракт с ОМС.
• Вакцинапрофилактику (календарь прививок, наличие вакцин).
• Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействием с Роспотребнадзором).

Экстренные и справочные телефоны связанных служб

В случае острой необходимости медицинской помощи или для уточнения адресов ближайших учреждений:

Служба	Телефон	Примечание
Скорая медицинская помощь (Калуга)	103 (с мобильного и городского)	Круглосуточно, бесплатно
Единый номер экстренных служб	112	Круглосуточно, бесплатно (Единая система 112)
Справочная БСМП (Москва, федеральный уровень)	(495) 628-44-53, (495) 627-29-44	Для справок по федеральным центрам
Управление Росздравнадзора по Калужской области	Уточнять на сайте roszdravnadzor.gov.ru	Контроль качества медуслуг, лицензирование
ТФОМС Калужской области (Территориальный фонд ОМС)	Уточнять на сайте tfoms.kaluga.ru	Вопросы полиса ОМС, СМО, тарифов

Советы по эффективному обращению

1. Подготовьте данные: перед звонком на горячую линию tenir под рукой полис ОМС, паспорт, название медицинской организации и ФИО врача (если вопрос касается конкретного случая).
2. Фиксируйте номер обращения: оператор обязан зарегистрировать ваш звонок и сообщить регистрационный номер — сохраните его для отслеживания хода рассмотрения.
3. Письменная форма: на сложные вопросы, требующие проверки документов (истории болезни, назначений), лучше подать письменное обращение через интернет-приемную или почту РФ, это устанавливает законные сроки ответа (обычно 30 дней).
4. Режим работы колл-центра: горячая линия ### обычно работает в рабочие дни в часы работы министерства (с 8:00 до 17:15, пт до 16:00), но в периоды высокой нагрузки (эпидемий, прививочные кампании) режим может расширяться.

Резюме: ключевые номера для быстрого доступа

📞 Главная горячая линия (бесплатно по РФ): ###

📞 Справочная / Приемная (городская): 7 (4842) 71-90-02

📍 Адрес: г. Калуга, ул. ###, 111

🌐 Сайт: minzdrav.kaluga.ru | admoblkaluga.ru

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Контактные данные могут меняться, рекомендуется двойная проверка на официальном сайте перед визитом или важным звонком.