Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края (МинЖКХ и благоустройства Пермского края) — это ключевой исполнительный орган власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, строительства и архитектуры на территории Пермского края. Ведомство играет центральную роль в обеспечении жильем граждан, контроле за качеством коммунальных услуг, реализации программ капремонта и модернизации инфраструктуры.

Основные реквизиты и юридический статус

• Полное наименование: Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края
• Сокращенное наименование: МинЖКХ и благоустройства Пермского края
• Организационно-правовая форма: Государственное казенное учреждение (ГКУ)
• ИНН / КПП: ### / 590201001
• ОГРН: 11###
• Дата регистрации (в ЕГРЮЛ): 26 ноября 2018 года
• Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС № 17 по Пермскому краю
• Руководитель (Министр): Киселева Наталья Владимировна (по данным на 2026 год)

Контактная информация и адреса

Министерство располагает несколькими корпусами в г. Перми, размещающими различные департаменты и управления. Основной юридический и почтовый адрес:

Главный корпус (Юридический адрес)

• Адрес: 614990, Пермский край, г. Пермь, ул. ###, д. 11
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (342) 258-20-25
• Режим работы: Понедельник–пятница: с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв, как правило, с 13:00 до 14:00; суббота, воскресенье — выходные). Рекомендуется уточнять режим работы конкретного отдела по телефону перед визитом.
• Доступность: По данным картографических сервисов (2ГИС), предусмотрен доступ для маломобильных групп населения (пандус).

Дополнительные адреса структурных подразделений

Исторически и функционально ведомство размещено по нескольким адресам. При обращении в конкретное управление (например, управление строительства, жилищную инспекцию или отдел благоустройства) уточняйте адрес кабинета:

• ул. ###, д. 51 (традиционное здание областного/краевого правительства, размещаются кабинеты руководства и некоторых управлений);
• ул. ###, д. 100 (отдельные департаменты и специализированные управления).

Цифровые каналы связи

• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/mingkh59 — оперативные новости, нормативные акты, объявления о приемах граждан, информация о капремонте и тарифах.
• Страница на Facebook: facebook.com/МинЖКХПермскогоКрая (доступность может зависеть от региональных ограничений).
• Электронная почта: Официальный адрес электронной почты на открытых источниках часто защищен от спам-ботов (требует JS для отображения); Для направления официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном портале Пермского края или портале Госуслуг.
• Портал Госуслуг (Пермский край): Большинство услуг (заявки на капремонт, жалобы на УК, получение субсидий) оцифрованы и доступны через ЕПГУ / РПГУ.

Структура и ключевые направления деятельности

В соответствии с типовым положением о министерстве, в его структуру входят департаменты, управления, отделы и бюро, обеспечивающие реализацию полномочий края. Основные блоки задач:

Жилищная политика и предоставление жилья

• Реализация программ переселения аварийного жилья.
• Обеспечение жильем категорий граждан, имеющих право на социальную поддержку (сироты, инвалиды, ветераны, молодые семьи).
• Управление фондом социального найма и наемного жилья краевой подведомственности.

Коммунальное хозяйство и тарифное регулирование

• Государственное регулирование тарифов на коммунальные услуги (теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) в компетенции края.
• Контроль за качеством и безопасностью коммунальных услуг.
• Согласование инвестиционных программ ресурсоснабжающих организаций.

Капитальный ремонт общего имущества МКД

• Организация деятельности Регионального оператора капремонта (Фонда капремонта Пермского края).
• Формирование и утверждение краткосрочных и долгосрочных планов капремонта.
• Контроль за целевым расходованием взносов собственников.

Благоустройство территорий

• Координация работы по созданию комфортной городской среды (программа «Комфортная городская среда», нацпроект «Жилье и городская среда»).
• Капитальный ремонт и строительство дворовых территорий, парков, набережных, пешеходных зон.
• Мониторинг состояния благоустройства в муниципалитетах края.

Строительство, архитектура и госстройнадзор

• Выдача разрешений на строительство, ввод в эксплуатацию объектов (делегированные полномочия).
• Государственный строительный надзор (через Инспекцию госстройнадзора Пермского края).
• Разработка градостроительной документации, схем территориального планирования.

Жилищная инспекция (Государственная жилищная инспекция Пермского края)

• Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК).
• Рассмотрение жалоб граждан на качество управления МКД, несвоевременное устранение нарушений.
• Ведение реестра управляющих организаций.

Прием граждан и обращение с жалобами

Министерство обеспечивает прием граждан в порядке, установленном законодательством РФ и Пермского края.

Способы обращения:

1. Личный прием: По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону +7 (342) 258-20-25. Необходимо иметь паспорт и пакет документов по сути вопроса.
2. Электронные обращения: Через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте Правительства Пермского края или через ЕПГУ (Госуслуги). Это самый быстрый способ получить правовое основание для ответа (срок рассмотрения, до 30 дней).
3. Почтовые отправления: По адресу: 614990, г. Пермь, ул. ###, д. 11. Примечание: в отзывах на картах встречаются жалобы на задержки доставки почты до конкретного адресата, поэтому для важных документов лучше использовать заказное письмо с уведомлением или электронный документооборот.
4. Горячая линия / Телефон доверия: Актуальные номера горячих линий по конкретным темам (капремонт, тарифы, аварийное жилье) публикуются в группе ВКонтакте и на сайте министерства.

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) у ведомства сформирован рейтинг, отражающий опыт взаимодействия граждан с ведомством. На 2026 год рейтинг составляет около 2.5–3.0 из 5.0.

Основные темы отзывов:

• Сложность дозвониться: Многие пользователи жалуются на длительное ожидание на линии или невозможность связаться по телефону справочной службы.
• Качество консультаций: Есть отзывы о некомпетентности операторов телефона, незнании нормативной базы, перенаправлении с одного отдела на другой.
• Скорость реакции на письма: Упоминаются случаи длительной доставки заказных писем до конкретного исполнителя (до нескольких недель).
• Позитивные аспекты: Отмечается работа конкретных специалистов по сложным вопросам (переселение, капремонт), возможность решить вопрос через личный прием министра/заместителей, информативность группы ВКонтакте.

Рекомендация: Для решения конкретных вопросов (пересчет платежей, жалоба на УК, очередь на жилье) наиболее эффективно использовать электронные обращения на Госуслугах или обращаться в Жилищную инспекцию (если вопрос касается деятельности УК), так как это позволяет зафиксировать сроки и получить мотивированный письменный ответ.

Финансово-хозяйственная деятельность и прозрачность

Как государственное казенное учреждение, Министерство финансируется за счет бюджета Пермского края. Финансовая отчетность, сведения о закупках (закупки по 44-ФЗ/223-ФЗ), планы закупок и отчеты об исполнении бюджета публикуются в открытом доступе на:

• Официальном сайте Министерства / Правительства Пермского края (раздел «Деятельность» -> «Финансово-хозяйственная деятельность»).
• Портале закупок (zakupki.gov.ru).
• Ресурсе «Бюджет для граждан» Пермского края.

По данным систем бизнес-аналитики (СПАРК-Интерфакс), организация имеет связи с рядом подведомственных учреждений и предприятий ЖКХ сектора, участвует в арбитражных делах (преимущественно в качестве ответчика по спорам с контрагентами или по вопросам закупок), что типично для крупных заказчиков бюджетных средств.

Министерство ЖКХ и благоустройства Пермского края является системообразующим органом управления отраслей в регионе. Для получения актуальной информации, запись на прием или подачи обращения рекомендуется использовать официальную группу ВКонтакте (vk.ru/mingkh59) и Портал Госуслуг. При визите в ведомство (ул. ###, 11) заранее уточните кабинет и часы приема нужного специалиста по телефону +7 (342) 258-20-25.

Статья составлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, картографических сервисов (Яндекс Карты, 2ГИС), официальных страниц в соцсетях и справочно-правовых систем (СПАРК, List-Org) на дату . Реквизиты и контакты могут меняться, перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальных источниках.