Муниципальное унитарное предприятие «Информационно-аналитический центр по жилищно-коммунальному хозяйству» (МУП ИАЦ по ЖКХ) — это ключевая организация в системе управления жилищно-коммунальным сектором города Великий Новгород․ Предприятие создано Администрацией города для обеспечения информационной прозрачности‚ аналитического сопровождения и организационно-технической поддержки процессов в сфере ЖКХ․

Общие сведения о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Информационно-аналитический центр по жилищно-коммунальному хозяйству»
• Сокращенное наименование: МУП ИАЦ по ЖКХ
• Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие (некоммерческая организация)
• Учредитель: Администрация города Великого Новгорода
• ИНН / КПП: ### / 530001001 (согласно данным ЕГРЮЛ)
• Статус: Действующее предприятие‚ входящее в реестр поставщиков коммунальных услуг и исполнителей работ/услуг по содержанию общего имущества МКД․

Контактные данные и адрес

Офис предприятия расположен в исторической части города‚ по адресу:

Телефоны для связи

Для связи с диспетчерской‚ бухгалтерией или администрацией используются следующие номера (код региона, 8162):

• Единый справочный / Приемная: +7 (8162) 77-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте или через справочные службы)
• Горячая линия по вопросам ЖКХ (региональная‚ МинЖКХ Новгородской области): 8 (499) 110-56-14

Режим работы

Стандартный график работы администрации и приемной граждан (рекомендуется подтверждать по телефону перед визитом):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Примечание: Расчетно-кассовые центры (РКЦ) при МУП ИАЦ по ЖКХ могут работать по отдельному графику‚ часто с удлиненными часами и без обеденного перерыва для приема платежей․

Основные функции и направления деятельности

МУП ИАЦ по ЖКХ выполняет функции оператора информационных ресурсов и координатора процессов на муниципальном уровне․ К ключевым задачам относятся:

1. Информационно-аналитическое обеспечение: ведение баз данных о жилищном фонде‚ учет показателей качества коммунальных услуг‚ мониторинг тарифов и расходов ресурсов․
2. Взаимодействие с ГИС ЖКХ: обеспечение функционирования Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства на уровне города (загрузка реестров‚ передача показаний приборов учета‚ формирование платежных документов)․
3. Организация расчетно-кассового обслуживания: управление сетью Расчетно-кассовых центров (РКЦ) для приема платежей за коммунальные услуги‚ капитальный ремонт‚ взносы на содержание жилья․
4. Работа с обращениями граждан: регистрация и контроль исполнения жалоб‚ заявлений и предложений жителей по вопросам качества услуг‚ проведения ремонтов‚ перерасчетов․
5. Методологическая поддержка УК и ТСЖ: консультирование управляющих организаций по вопросам нормативного правового регулирования‚ ведения реестров общих собраний‚ формированию фондов капремонта․
6. Прозрачность данных: публикация отчетности о качестве услуг‚ планах ремонтов‚ тарифах на официальном сайте и информационных стендах․

Официальные интернет-ресурсы

Для получения актуальной информации‚ скачивания квитанций‚ подачи электронных обращений или передачи показаний счетчиков рекомендуется использовать официальные порталы:

• Официальный сайт МУП ИАЦ по ЖКХ: (обычно размещен на поддомене adm․nov․ru или отдельном домене типа iac-nov․ru / iac37․ru — точный адрес лучше найти через поисковик по запросу «МУП ИАЦ по ЖКХ Великий Новгород официальный сайт»)․
• Портал ГИС ЖКХ (ГосЖКХ): gisgkh․ru — единая федеральная система для работы с лицевыми счетами․
• Сайт Администрации Великого Новгорода: adm․nov․ru — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство»‚ контакты управы ЖКХ․
• Сайт МинЖКХ и ТЭК Новгородской области: региональный регулятор тариф и лицензирования․

Расчетно-кассовые центры (РКЦ)

При МУП ИАЦ по ЖКХ функционирует сеть кассовых пунктов‚ где жители могут оплатить квитанции наличными или картой без комиссии (или с минимальной комиссией банка-эквайера)․ Адреса и графики работы конкретных РКЦ публикуются на официальном сайте предприятия и в личных кабинетах плательщиков․

Основные услуги РКЦ:

• Прием платежей за ЖКХ (вода‚ отведение‚ отопление‚ электроэнергия‚ газ‚ вывоз ТКО)․
• Прием взносов на капитальный ремонт общего имущества МКД․
• Оплата услуг управляющих организаций (содержание‚ текущий ремонт)․
• Распечатка дубликатов квитанций (платная/бесплатная в зависимости от политики)․
• Консультирование по начислениям и перерасчетам․

Взаимосвязь с иными организациями

Важно отличать МУП ИАЦ по ЖКХ от других структур:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда обратиться‚ если в квитанции ошибка начислений?

Первичный запрос адресуется в Управляющую компанию (УК)‚ указанную в квитанции как «Исполнитель услуг»․ Если УК не реагирует — обращение направляется в МУП ИАЦ по ЖКХ (как оператору ГИС ЖКХ для корректировки данных в ЛС) или в Инспекцию гос․ жилищного надзора․

Как передать показания приборов учета через ИАЦ?

Основной способ — Личный кабинет на портале ГИС ЖКХ (ГосЖКХ) или мобильное приложение «ГосЖКХ / Дома․ЖКХ»․ Также показания можно передать по телефону диспетчерской ИАЦ или в любом РКЦ при оплате․

Где посмотреть план капитального ремонта на свой дом?

Планы капремонта (краткосрочные на 3 года и долгосрочные на 30 лет) публикуются на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ Новгородской области и дублируются на сайте Администрации города и МУП ИАЦ по ЖКХ в разделе «Капитальный ремонт»․

Реквизиты для платежей (Образец)

Точные реквизиты (БИК‚ корсчет‚ КБК‚ ОКТМО) всегда указываются в актуальной квитанции (ПД — платежном документе)․ Ниже приведены общие идентификаторы организации-получателя платежей за ЖКХ через МУП ИАЦ:

• Получатель: МУП ИАЦ по ЖКХ (или Управляющая компания — в зависимости от строки квитанции)
• ИНН: ###
• КПП: 530001001
• Банк: Отделение банка-казначейства или коммерческий банк-эквайер (уточняйте в ПД)

Важно: При оплате через СБП (Систему быстрых платежей) или мобильные банки выбирайте получателя «МУП ИАЦ по ЖКХ Великий Новгород» по ИНН ### для зачисления средств на единый расчетный счет с последующим распределением по ЛС․

Данная статья составлена на основе открытых данных из реестров ЕГРЮЛ‚ справочников организаций (Cataloxy‚ Rusprofile)‚ официальных сайтов Администрации Великого Новгорода и МинЖКХ Новгородской области по состоянию на октябрь 2026 года․ Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь на официальный сайт МУП ИАЦ по ЖКХ или в приемную предприятия по адресу: ул․ Стратилатовская‚ д․ 3․