Муниципальное унитарное предприятие города Абакана «Водоканал» является основным ресурсоснабжающим организацией города, обеспечивающей население и предприятия водоснабжением и водоотведением. Ниже представлена подробная информация о центральном офисе, контактах, часах работы и предоставляемых услугах на основе актуальных данных из открытых источников (по состоянию на 02 октября 2026 года).
Адрес и геолокация
Центральный офис предприятия расположен по следующему адресу:
Республика Хакасия, г. Абакан, ул. ###, 10 (индекс 655010)
На картах (2ГИС и др.) объект отображается с точной привязкой к входам. У здания предусмотрен пандус для маломобильных групп населения.
Режим работы
Внимание: режим работы кассы и приемной может отличаться. Рекомендуется уточнять по телефонам перед визитом.
- Касса (прием платежей, оформление договоров): Понедельник – Пятница с 08:00 до 16:45.
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
- Обеденный перерыв: Обычно соблюдается (часто 12:00–13:00 или 13:00–14:00), уточняйте на информационном стенде или по телефону.
Примечание: В справочниках (например, 2ГИС) может отображаться статус «Откроется в 08:00» в рабочие дни.
Контактные телефоны
Для решения разных вопросов предусмотрены отдельные многоканальные номера:
| Направление | Номер телефона |
|---|---|
| Передача показаний счетчиков (физические лица) | 302-190 (многоканальный) |
| Передача показаний счетчиков (юридические лица) | 302-120 (многоканальный) |
| Справочное бюро (общие вопросы, долги, перерасчеты) | 7 (3902) 30-21-90 |
| Приемная руководителя | 8 (3902) 34-32-96 |
Руководство
Генеральным директором (руководителем) предприятия является Кузнецов Василий Николаевич.
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт города (раздел Водоканал): abakan.ru (раздел «Куда обратиться» -> ЖКХ).
- Электронная почта: Адрес защищен от спам-ботов, доступен на официальном сайте при включенном JavaScript.
- Социальные сети: У предприятия есть официальные сообщества (ссылки публикуются на сайте abakan.ru).
Основные услуги, доступные в офисе
В офисе на ул. ###, 10 можно оформить следующие услуги:
- Оформление договоров на водоснабжение и водоотведение (для новых абонентов, при смене собственника).
- Прием платежей за потребленные ресурсы (наличные/безналичные в кассе).
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков), также доступно по телефонам 302-190 / 302-120.
- Расчет перерасчетов и предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Оформление льгот (для пенсионеров, ветеранов, участников СВО, больных семей и др. — требуется пакет документов).
- Подача заявок на технологическое присоединение, замену счетчиков, аварийные вызовы (хотя аварийные службы часто имеют отдельные диспетчерские телефоны).
Льготы и социальная поддержка
Согласно информации на портале abakan.ru, предприятие предоставляет скидки на услуги:
- -10% для пенсионеров и при подаче коллективных заявок.
- -20% для участников СВО (специальной военной операции).
Для получения льготы необходимо лично обратиться в офис с пакетом подтверждающих документов (паспорт, СНИЛС, удостоверение пенсионера/участника СВО, документы на жилье).
Как доехать (ориентиры)
Офис находится в центральной части города, на улице Лермонтова (дом 10). Ближайшие ориентиры:
- Пересечение с ул. ### / пр. Ленина.
- Рядом расположены: Городская служба поверки, офисы энергосбыта (Абаканэнергосбыт, Росатом Энергосбыт), Республиканский фонд капремонта.
- Остановки общественного транспорта в шаговой доступности (маршруты уточняйте в навигаторе или на остановке «ул. ###»).
Отзывы и рейтинг
На платформе Фламп (Flamp) и в 2ГИС у организации накоплено множество отзывов посетителей. Основные темы отзывов:
- Скорость обслуживания в кассе (часто хвалят отсутствие очередей утром).
- Компетентность специалистов по вопросам перерасчетов и договоров.
- Наличие пандуса и удобства доступа.
- Возможность оплаты картой в кассе.
Рекомендуется ознакомиться с актуальными отзывами перед визитом для понимания текущей ситуации.
Важные советы перед визитом
Чек-лист для посещения офиса:
- Возьмите паспорт (оригинал) — обязателен для любых действий с лицевым счетом.
- Если оформляете договор на новое жилье — нужны документы на недвижимость (выписка ЕГРН, договор купли-продажи/аренды).
- Для замены счетчика — акт пломбировки/снятия старого прибора (если есть) и паспорт нового счетчика (заводской номер, дата поверки).
- Для льгот, оригиналы и копии удостоверений (пенсионерское, участника СВО и т.д.).
- Лучше прийти в первой половине дня (с 08:00 до 12:00), чтобы успеть до обеденного перерыва кассиров.
- Показания счетчиков удобнее передавать по телефонам 302-190 / 302-120 или через личный кабинет на Госуслугах/сайте, не тратя время на визит в офис.
Реквизиты организации (для платежей юрлиц/ИП)
Полные банковские реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН, р/с, к/с, БИК банка) для оплаты с расчетного счета лучше запрашивать у бухгалтерии Водоканала по телефону справочного бюро 30-21-90 или смотреть в разделе «Реквизиты» на официальном сайте abakan.ru, так как они могут обновляться.
Статья составлена на основе открытых данных из справочников 2ГИС, официального портала администрации города Абакан (abakan.ru) и отзывов на Flamp. Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону для подтверждения режима работы.