Домофон давно стал привычным элементом жизни жителей многоквартирных домов. Однако вопросы, связанные с начислением платы за его обслуживание, регулярно вызывают споры между собственниками, управляющими организациями и домофонными компаниями. В этой статье разберём, кто обязан платить за домофон, как проверить законность начислений и что делать, если сумма в квитанции кажется необоснованной.

Домофон — общедомовое имущество

Согласно действующему жилищному законодательству, домофонная система, установленная в многоквартирном доме, относится к общедомовому имуществу. Это означает, что все собственники помещений в доме обязаны участвовать в расходах на его содержание и обслуживание — даже если отдельный жилец не пользуется домофонной трубкой или отказался от её установки в своей квартире.

Такая позиция подтверждается и судебной практикой: суды, как правило, встают на сторону того, что содержание общего имущества — это коллективная обязанность всех собственников, а не только тех, кто активно пользуется устройством.

Когда начисления за домофон законны

Плата за обслуживание домофона может взиматься законно в следующих случаях:

• услуга обслуживания домофона предусмотрена договором управления многоквартирным домом;
• решение о введении платы и её размере принято на общем собрании собственников;
• заключён отдельный договор с домофонной компанией, и собственник добровольно подключил услугу.

Если же услуга обслуживания домофона не предусмотрена ни договором управления, ни решением общего собрания, то включение такой строки в квитанцию может быть признано незаконным. Именно на этом основании Роспотребнадзор неоднократно выигрывал суды против компаний, начислявших жителям лишние платежи за домофон.

Как проверить законность начислений

Каждый собственник может самостоятельно убедиться, правомерно ли ему начисляют плату за домофон. Для этого рекомендуется выполнить несколько шагов:

1. Проверьте договор управления через ГИС ЖКХ. В системе ГИС ЖКХ каждый собственник может скачать договор управления своим домом. В тексте документа следует найти раздел, посвящённый перечню работ и услуг по содержанию общего имущества, и проверить, включено ли туда обслуживание домофона.
2. Изучите протоколы общих собраний. Если плата введена решением собственников, должен существовать протокол общего собрания с соответствующим решением и кворумом.
3. Сверьте квитанцию. Посмотрите, как именно оформлена строка за домофон: входит ли она в состав платы за содержание жилья или выставляется отдельной услугой от сторонней компании.
4. Запросите разъяснения. Обратитесь в управляющую организацию или домофонную компанию с письменным запросом о правовых основаниях начисления платы.

Типичные спорные ситуации

На практике конфликты вокруг оплаты домофонов возникают довольно часто. Среди наиболее распространённых ситуаций:

• домофонная компания «досталась» дому в наследство от прежней управляющей организации, а договор с жителями никто не перезаключал;
• плата взимается одновременно в составе содержания жилья и отдельной строкой — фактически двойное начисление;
• жители не подписывали договор с домофонной компанией, но квитанции продолжают приходить;
• тариф повышен без уведомления собственников и без решения общего собрания.

Известны случаи, когда жители десятков домов объединялись и обращались в суд против домофонных компаний, навязанных им прежними управляющими организациями. Нередко такие споры заканчиваются в пользу собственников.

Что делать при незаконных начислениях

Если вы обнаружили, что плата за домофон начисляется без законных оснований, можно действовать следующим образом:

1. направить письменную претензию в управляющую организацию или домофонную компанию с требованием прекратить начисления и вернуть излишне уплаченные суммы;
2. обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию;
3. подать заявление в Роспотребнадзор, который защищает права потребителей;
4. при необходимости, обратиться в суд с иском о признании начислений незаконными и взыскании переплаты.

Обслуживание домофона — законная статья расходов, но только при условии, что она предусмотрена договором управления или решением общего собрания собственников. Каждый жилец имеет право проверить основания начислений через ГИС ЖКХ и потребовать разъяснений у своей управляющей организации. Внимательное отношение к квитанциям и знание своих прав помогут избежать лишних расходов и защитить свои интересы законными способами.