В статье собрана актуальная информация о телефонах, адресах и режиме работы подразделений водоканала Макеевки (ПАО «Вода Донбасса» / Макеевский горводоканал), обслуживающих Центрально-Городской район. Данные основаны на открытых источниках и справочниках ДНР на 2025–2026 годы.

Основные телефоны Центрально-Городского района

Для оперативного связи с диспетчерской или аварийной службой именно Центрально-Городского района используются следующие номера:

• (071) 396-11-53 — основной номер диспетчерской/аварийной службы Центрально-Городского района (указан в справочниках по районному делению).
• 5-33-… (добавочные/городские номера уточняйте при звонке, так как нумерация может меняться при переходе на новую АТС).

Единая диспетчерская служба Макеевки (Круглосуточно)

Если не можете дозвониться до районного номера, или авария требует немедленного вмешательства центральной службы, звоните по городским/междугородним линиям:

• (06232) 5-22-02 — Центральная диспетчерская (круглосуточно).
• (0623) 22-66-15 — Горячая линия / Диспетчерская.
• ### — Федеральный/мобильный формат номера диспетчерской;
• 7 (856) 325-22-02 — Номер в формате кода ДНР (+7 856).
• 7 (856) 322-66-15 — Альтернативный номер кода +7 856.
• 7 (949) 303-51-33 — Мобильный номер диспетчерской (код 949);

Важно: На территории ДНР действует единый план нумерации с кодом +7 (856). Старые коды 0623 (городской) и 071 (мобильный/региональный) также могут работать в зависимости от оператора связи, с которого звоните. Рекомендуется пробовать все варианты.

Адреса обслуживающих организаций

Центральный офис / Диспетчерская (ул. ###)

Главная диспетчерская служба, принимающая заявки со всего города (в т.ч. Центрально-Городского района):

• Адрес: г. Макеевка, ул. ###, 1 (район Макеевка-19).
• Режим работы: Круглосуточно (диспетчерская).

Офис «Вода Донбасса» / Макеевский горводоканал (ул. ###)

Основной офис потребительского обслуживания, кассы, личный кабинет, перерасчеты:

• Адрес: г. Макеевка, ул. ###, 1.
• Телефон справки: (0623) 5-22-02.

Производственная база / Сети водоснабжения (Кировский район)

Хотя база находится в Кировском районе, она обслуживает сети по всему городу:

• Адрес: г. Макеевка, Кировский район, ул. ### Космодемьянской, 4.
• Телефон: (06274) 8-38-05 (указан в старых справочниках, актуальность уточняйте).
• Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00.

Административное здание (Донецк)

Юридический адрес и управление:

• Адрес: г. Донецк, ул. ###, 48.
• Режим работы приемной: Пн-Чт 07:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45), Пт 07:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45).

Службы оперативного реагирования и администрация города

В случае бездействия водоканала или ЧС можно связаться с диспетчерской администрации г. Макеевки:

• 1505, Единый номер дежурной службы администрации (короткий номер).
• (0623) 22-11-73, Диспетчерская администрации (городской).
• (071) 308-36-00 / (071) 308-35-88 — Диспетчерская администрации (межгород/моб.).

Как правильно оформить заявку

1. Звоните в диспетчерскую Центрально-Городского района: (071) 396-11-53.
2. Если занято или не берут — звоните в Центральную диспетчерскую (круглосуточно): (06232) 5-22-02 или ###.
3. Сообщите: точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд), характер проблемы (нет воды, течь, грязная вода, низкое давление), ваше ФИО и контактный телефон.
4. Попросите номер заявки (код регистрации) — это гарантия того, что заявка учтена в системе.
5. Для контроля сроков исполнения используйте Личный кабинет на сайте «Вода Донбасса» или звоните по горячей линии со номером заявки.

Полезные советы жителям Центрально-Городского района

• Графики отключений: Плановые работы и аварийные отключения публикуются на официальном сайте vodadonbass.ru (раздел «Графики отключений») и в группе ВКонтакте «Вода Донбасса Макеевка».
• Личный кабинет: Позволяет передавать показания счетчиков, смотреть начисления, оплачивать квитанции и писать в техподдержку без очередей по телефону.
• Тарифы: Устанавливаются Регулятором тарифов ДНР. Актуальные тарифы на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение смотрите на сайте или в офисе ул. ###, 1.
• Аварийные бригады: Выезжают на основании заявки диспетчерской. Время реакции по авариям, в течение суток (в зависимости от сложности и загруженности бригад).

Телефоны других районов Макеевки (для справки)

Если проблема затрагивает границу районов или вы не уверены в принадлежности дома:

Район	Телефон диспетчерской (код 071)
Центрально-Городской	396-11-53
Кировский	396-11-59
Червоногвардейский	371-74-36 / 23-07-12
Советский	Уточняйте по центру: 5-22-02

---

Информация актуализирована на основе данных открытых справочников ДНР (Справочник ДНР, Spravka.top, Яндекс.Карты, официальные паблики «Вода Донбасса» и Администрации г. Макеевки) на 2025–2026 гг. Номера телефонов и адреса могут меняться; рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте vodadonbass.ru или в приложении «Госуслуги ДНР» / Личном кабинете абонента.