Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) осуществляет контроль за соблюдением требований безопасности на опасных производственных объектах, в области атомной энергии, промышленной безопасности и горного надзора. Для удобства граждан и организаций на базе Северо-Кавказского управления Ростехнадзора в Краснодаре функционирует режим «Одно окно», единая точка приема заявлений, уведомлений и выдачи готовых документов.

В данной статье собрана актуальная информация об адресах, контактах, часах работы и порядке обращения в «Одно окно» Северо-Кавказского управления Ростехнадзора по Краснодарскому краю.

Главный адрес и контакты Северо-Кавказского управления (г. Краснодар)

Центральный офис управления, где расположен основной пункт приема документов («Одно окно»), находится по следующему адресу:

• Адрес: 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. ###, д. 4/2.
• Телефон справочной / приемной: 8 (861) 262-25-76 (универсальный номер для связи с управлением).
• Дополнительные телефоны: 7 (861) 213-11-19, 7 (861) 219-89-06, 8 (861) 299-04-50.
• Официальный сайт: skrostechnadzor.ru (раздел «Обращения граждан и организаций» / «Прием и выдача документов»).
• Электронная почта: sk_rostechnadzor@rostechnadzor.ru (для направления сканов документов и предварительных консультаций).

Режим работы «Окна приема и выдачи документов»

Важно: Часы приема посетителей могут отличаться от общего графика работы управления. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону 8 (861) 262-25-76 или на официальном сайте.

Примечание: В предновогодний период и в дни проведения совещаний график может меняться. Рекомендуется записаться на прием заранее по телефону или через Госуслуги.

Какие услуги предоставляет «Одно окно»?

Через пункт приема и выдачи документов можно оформить следующие категории обращений:

1. Подача уведомлений: о начале/окончании работ на ОПО (опасных производственных объектах), о введении в эксплуатацию/консервации/ликвидации ОПО.
2. Заявления на выдачу разрешений и лицензий:
   • Лицензии на деятельность по использованию атомной энергии.
   • Разрешения на право проведения работ по промышленной безопасности (экспертиза ПБ, экспертиза проектной документации).
   • Свидетельства о регистрации деклараций промышленной безопасности.
   • Удостоверения квалификации экспертов промышленной безопасности;
3. Подача деклараций промышленной безопасности на регистрацию.
4. Обращения по вопросам горного надзора (лицензии на недропользование, проекты разработки месторождений).
5. Получение готовых документов: лицензий, разрешений, заключений экспертиз, зарегистрированных деклараций, ответов на запросы.
6. Прием жалоб и заявлений на действия (бездействие) инспекторов и должностных лиц управления.
7. Информирование о ходе рассмотрения поданных документов.

Порядок обращения: пошаговая инструкция

Вариант А: Личный визит (бумажные документы)

1. Подготовка пакета: Соберите документы в соответствии с чек-листом (административным регламентом) конкретной услуги. Чек-листы доступны на сайте управления в разделе «Деятельность» -> «Административные регламенты» или на портале Госуслуг.
2. Нумерация и переплет: Документы должны быть пронумерованы, переплетены (сшиты), последняя страница заверена подписью заявителя/руководителя и печатью (если есть).
3. Получение талона: При входе в здание управления обратитесь к администратору или терминалу электронной очереди (если установлен) за талоном на «Прием и выдачу документов».
4. Сдача документов: В окне оператор примет пакет, проверит комплектность по чек-листу, оформит квитанцию о приеме (уведомление о принятии к рассмотрению) с указанием регистрационного номера и сроков рассмотрения.
5. Получение результата: По истечении срока (или по уведомлению СМС/почты) явитесь повторно с квитанцией и паспортом (доверенностью) для получения готового документа.

Вариант Б: Через портал «Госуслуги» (Электронно) — Рекомендуемый способ

Большинство услуг Ростехнадзора полностью оцифрованы. Это исключает необходимость личного визита для сдачи и получения бумаг.

• Зайдите на Госуслуги -> Каталог услуг -> Министерство природных ресурсов и экологии / Ростехнадзор.
• Выберите нужную услугу (например, «Регистрация декларации промышленной безопасности», «Лицензирование деятельности по использованию АЭ»).
• Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов, подпишите усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).
• Результат (лицензия, разрешение, зарегистрированная декларация) придет в личный кабинет Госуслуг в виде электронного документа с ЭП.

Вариант В: Почтовое отправление

Документы можно направить почтой России (ценным бандеролем с описью вложения) на юридический адрес управления:

350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. ###, д. 4/2, Северо-Кавказское управление Ростехнадзора.

Дата подачи считается датой почтовой отправки. Ответ будет направлен по обратному адресу заявителя.

Территориальные отделы (для жителей районов края)

Северо-Кавказское управление имеет филиалы в крупных городах края. В них также могут функционировать пункты приема документов («Одно окно» в региональном исполнении) или точки консультирования. Основные адреса:

• г. Ейск: ул. ###, д. 1. Тел.: 7 (861) 324-52-22 (Территориальный отдел).
• г; Кропоткин: Шоссейная ул., д. 61 (Межрегиональный отдел).
• г. Краснодар (Межрегиональный отдел строительного надзора): ул. ###, д. 11, микрорайон Центральный.

Совет: Если вы находитесь в удаленном районе, уточните по телефону 8 (861) 262-25-76, можно ли сдать документы в ближайшем территориальном отделе или обязательно нужно ехать в Краснодар. Часто для уведомлений об ОПО достаточно электронной формы или почты.

Частые ошибки при подаче документов (Чек-лист для самопроверки)

• Отсутствие УКЭП: Для электронной подачи обязательна усиленная квалифицированная ЭП руководителя или уполномоченного лица.
• Несоответствие формата: Сканы должны быть читаемыми, в формате PDF (часто требуется PDF/A), размер файлов не должен превышать лимиты Госуслуг (обычно 10-30 Мб на файл).
• Просроченные документы: Уставы, свидетельства о регистрации (ОГРН), доверенности должны быть действующими на момент подачи.
• Неполный пакет: Отсутствие даже одного документа из чек-листа ведет к отказу во приеме (для бумажного варианта) или приостановке рассмотрения (для электронного).
• Ошибки в реквизитах: Несовпадение ИНН/ОГРН в заявлении и в прикрепленных документах.

Контроль за ходом рассмотрения

После подачи документов (любым способом) вы можете отслеживать статус:

• В Личном кабинете Госуслуг (для электронных обращений).
• На сайте skrostechnadzor.ru в разделе «Реестры» (реестр лицензий, реестр деклараций ПБ, реестр разрешений).
• По телефону справочной 8 (861) 262-25-76 (назовите регистрационный номер из квитанции).

Противодействие коррупции и обратная связь

Если вы столкнулись с необоснованными задержками, требованием документов, не предусмотренных регламентом, или иными нарушениями со стороны сотрудников приемной:

• Телефон «горячей линии» управления (противодействие коррупции): 8 (861) 262-25-76 (доб. соответствующий).
• Форма обращения на сайте управления (раздел «Обращения граждан»).
• Обращение в вышестоящий орган — Центральный аппарат Ростехнадзора (Москва) через интернет-приемную на gosnadzor.ru.

Краткая шпаргалка для сохранения

Данная информация основана на открытых источниках и справочных данных на 2026 год. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальные часы работы и требования к пакету документов по телефону 8 (861) 262-25-76 или на официальном сайте skrostechnadzor.ru.