С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР)․ Все ранее существовавшие клиентские сервисы ПФР продолжают свою работу в составе территориальных органов СФР․ Ниже представлена подробная информация об офисе, расположенном по адресу: г․ Москва, ул․ Нелидовская, д․ 23 (ранее известный как клиентский сервис ПФР по Северо-Восточному административному округу)․

Адрес и контактная информация

• Полное наименование: Главное территориальное управление Социального фонда России по г․ Москве (территориальный орган № 7701) — Клиентский сервис «Северо-Восточный» (или отделение по адресу Нелидовская, 23)․
• Адрес: 129223, г․ Москва, ул․ Нелидовская, д․ 23․
• Телефон справочной СФР (единый номер): ### (звонок по России бесплатный)․
• Официальный сайт: sfr․gov․ru
• Личный кабинет: lk․sfr․gov․ru (вход через Госуслуги)․

График работы офиса на ул․ Нелидовской, 23

Внимание: График приема посетителей может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону ### или в разделе «Офисы» на сайте sfr․gov․ru․

Типовой график приема граждан (без записи и по предварительной записи):

Важные нюансы:

• Прием по предварительной записи: Основной поток посетителей обслуживается по записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону․ Это гарантирует отсутствие очереди․
• Прием без записи (по живой очереди): Обычно доступен в ограниченном количестве (например, 1-2 часа в день или в определенные дни)․ Рекомендуется уточнять возможность приема без записи по телефону․
• Санитарный день/обучение: Один раз в квартал или месяц офис может быть закрыт для посетителей на полдня или целый день․

Как записаться на прием (предварительная запись)

Это самый удобный способ получить консультацию или сдать документы, не тратя время на ожидание․

1. Через портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru):
   • Войдите в свой аккаунт․
   • В поиске выберите «Запись на прием в Социальный фонд России»․
   • Выберите услугу, офис (ул․ Нелидовская, 23), удобную дату и время․
2. Через личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Раздел «Запись на прием»․
3. По телефону: Единая справочная ### (автоинформатор или оператор поможет записаться)․
4. Через терминалы самообслуживания: Установленные в холле офиса (если вы пришли лично и хотите записаться на другое время)․

Какие услуги можно получить в офисе на Нелидовской, 23

В клиентском сервисе СФР предоставляют консультации и принимают документы по всем направлениям деятельности фонда:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, пенсий по выслуге лет; пересчет пенсии при работе пенсионера; социальная пенсия инвалидам и лицам старше 65/60 лет (если нет стажа)․
• Материнский капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, выплаты до 3 лет ребенка (для семей с детьми 2020 г;р․ и позже)․
• Пособия по беременности и родам, до 1․5 и 3 лет: назначение и перерасчет пособий для работающих и неработающих родителей․
• Единое пособие (на детей до 17 лет, беременных): консультации по назначению, расчету дохода, обжалованию отказов․
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): вопросы оплаты, корректировки данных работодателя․
• Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение․
• Страховые взносы: консультации самозанятых, ИП, нанимателей по расчетам, погашению задолженностей, получению выписок из индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
• СНИЛС: замена при смене паспорта/имени, восстановление утерянного, первичное оформление (в т․ч․ для детей)․
• Выписки и справки: выписка из ИЛС (стаж, баллы), справка о пенсии для банка/визы, справка о выплаченных суммах (форма 182н и др․)․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, что экономит время:

• Личный кабинет СФР (lk․sfr;gov․ru): подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, заказ выписок, отслеживание статуса рассмотрения․
• Портал «Госуслуги»: подача заявлений на большинство выплат, запись на прием, получение уведомлений․
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android (функционал аналогичен ЛК)․
• Почта России: подача документов через отделения связи (список документов уточняйте на сайте)․
• МФЦ (Мои Документы): прием документов на назначение пенсий, пособий, маткапитала, выдачу СНИЛС․

Как добраться до офиса (ул․ Нелидовская, 23)

• Метро: ст․ «Ботанический сад» (Калининская линия / МЦД-1) или ст․ «ВДНХ» (Калужско-Рижская линия)․
• Пешком от метро «Ботанический сад»: выход в город к ТЦ «Ботанический сад», далее по ул․ Нелидовской вглубь квартала (около 10-15 мин пешком)․ Здание находится напротив ТЦ «Вегас Кاشарово» (с другой стороны дороги)․
• Автобусы/Троллейбусы: остановка «Ул․ Нелидовская» (маршруты: т65, т79, 903, 239, 724 и др․)․

Что взять с собой на прием

Для идентификации личности обязательно нужен паспорт гражданина РФ (оригинал)․

В зависимости от вопроса могут потребоваться (оригиналы и копии):

• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка из ЛК)․
• Трудовая книжка / СТР (сведения о трудовой деятельности)․
• Документы об образовании (дипломы, аттестаты — для подтверждения нерабочих периодов)․
• Свидетельства о рождении детей / усыновлении / опеке․
• Свидетельство о браке / разводе / смерти супруга(и)․
• Медицинские документы (справки, направления на МСЭ, ИПРА)․
• Банковские реквизиты (номер карты/счета для выплат)․

Совет: Точный список документов для вашей конкретной услуги лучше проверить заранее на сайте sfr․gov․ru в разделе «Услуги» или у оператора по телефону ###․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я просто прийти без записи?

Теоретически да, на «живую очередь», но количество талонов без записи ограничено, и риск не попасть на прием высок․ Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону․

Работает ли офис в субботу?

Нет, в текущем графике СФР суббота и воскресенье — выходные дни․ Некоторые офисы в торговых центрах могут работать в субботу, но офис на Нелидовской, 23 — это стационарное административное здание с пятидневной рабочей недели․

Как узнать, на каком этапе рассмотрение моего заявления?

В Личном кабинете СФР (lk․sfr․gov․ru) или на Госуслугах в разделе «Мои заявления»․ Также можно позвонить в справочную ###․

Можно ли сдать документы через почту?

Да, заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес: 129223, г․ Москва, ул․ Нелидовская, д․ 23 (ГТУ СФР по г․ Москве)․ Но быстрее и надежнее — через Личный кабинет или МФЦ․

Данная информация носит справочный характер․ Официально актуальный график работы, перечень услуг и требования к документам подтверждайте на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону единой справочной ###․