Онлайн-инспекция.рф — это официальный государственный портал Федеральной службы по труду и занятости (Роструд)‚ созданный для обеспечения открытости и доступности государственного контроля (надзора) в сфере труда. На сегодняшний день (по состоянию на 2026 год) портал объединяет более 20 сервисов‚ предназначенных для защиты трудовых прав граждан‚ консультирования работодателей и работников‚ а также для взаимодействия с контролирующими органами в электронном виде.

Официальный сайт и контактный телефон

Главная точка входа в экосистему цифровых сервисов Роструда:

• Официальный адрес портала: onlineinspektsiya.rf (также доступен по адресу онлайн-инспекция.рф)
• Единый горячий телефон Роструда (бесплатно по России): ###

По данному номеру можно получить бесплатную консультацию по вопросам трудового законодательства‚ узнать порядок подачи жалобы или проверить ход рассмотрения обращения. Режим работы колл-центра обычно соответствует рабочему времени центрального офиса (МСК).

Ключевые функции и сервисы портала

Портал «Онлайн-инспекция.рф» перешел путь от простой формы обратной связи до полноценной цифровой платформы. С сентября 2025 года сервис перезапущен в обновленном формате. Основные направления работы:

Подача обращений и жалоб

Гражданам и юридическим лицам доступна возможность подать жалобу на нарушение трудовых прав‚ обращение с предложением или заявление о факте скрытой работы в электронном виде. Это исключает необходимость личного визита в инспекцию труда и обеспечивает регистрацию обращения с присвоением уникального номера для отслеживания.

Сервис «Электронный инспектор»

Один из флагманских инструментов‚ работающий с 2014 года. На 2026 год сервис включает 79 тематических проверочных листов. Он позволяет:

• Работодателям — провести внутренний аудит соответствия трудового законодательства (самооценка).
• Работникам — понять‚ нарушены ли их права‚ отвечая на вопросы чек-листа.
• Получить подробный отчет с ссылками на нормы Трудового кодекса РФ и иные нормативные акты.

Бесплатные консультации

На портале функционирует раздел «Вопрос-ответ» и форма для направления индивидуального запроса специалистам Роструд. Ответы готовятся на основе актуального законодательства и разъяснений ведомства.

Единый реестр проверок (ФГИС)

Портал интегрирован с Федеральной государственной информационной системой «Единый реестр проверок». Пользователи могут проверить‚ планируется ли проверка в отношении конкретного работодателя‚ и ознакомиться с результатами уже проведенных мероприятий контроля (с учетом режима доступа к информации).

Информирование о проверках

Согласно Постановлению Правительства РФ № 415 от ‚ портал обеспечивает публичность планов проверок и результатов их проведения.

Мобильное приложение «Онлайн-инспекция.рф»

Для удобства пользователей разработано официальное мобильное приложение (доступно в RuStore‚ App Store‚ Google Play). Оно дублирует функционал веб-версии и позволяет:

• Подать жалобу или обращение в пару кликов.
• Воспользоваться сервисом «Электронный инспектор».
• Получить пуш-уведомления о статусе рассмотрения обращения.
• Задать вопрос эксперту онлайн.

Типовой алгоритм работы с порталом (для подачи жалобы)

1. Авторизация: Вход через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности. Анонимные обращения рассматриваются‚ но не дают права на получение ответа о результатах.
2. Выбор категории: Определение тематики обращения (заработная плата‚ отпуска‚ увольнение‚ охрана труда‚ скрытая работа и др.).
3. Заполнение формы: Описание сути нарушения‚ указание данных работодателя (ИНН‚ ОГРН‚ наименование‚ адрес).
4. Прикрепление доказательств: Сканированные копии трудового договора‚ расписок‚ скриншотов переписки‚ фото нарушений охраны труда.
5. Отправка: Подписание обращения усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через Госуслуги.
6. Отслеживание: Контроль сроков рассмотрения (обычно 30 дней‚ в сложных случаях до 60 дней) в личном кабинете.

Важное предупреждение: Остерегайтесь мошенников!

Администрация портала и Роструд официально заявляют: сотрудники контролирующих органов (Роструд‚ ФНС‚ Прокуратура) никогда не звонят с требованием перевести деньги‚ назвать коды из СМС/пуш-уведомлений‚ пароли от Госуслуг или банковских приложений.

• Никаких «безопасных счетов» или «специальных операций по защите средств» не существует.
• Запись на прием в инспекцию осуществляется только через портал «Онлайн-инспекция.рф»‚ Госуслуги или по телефону ###.
• Если вам звонят от имени «Онлайн-инспекции» и требуют денег или кодов — это мошенники. Положите трубку и позвоните на официальный номер.

Нормативная база развития системы

Развитие портала регламентируется приказами Роструд. Ключевой документ последних лет — Приказ Роструда от 10 августа 2020 года № 161 «О развитии системы электронных сервисов «Онлайн-инспекция.рф» в 2021–2023 годах»‚ задачи которого продолжают реализовываться и в текущем периоде (цифровизация проверок‚ внедрение ИИ для анализа обращений‚ расширение функционала мобильного приложения).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да‚ портал технически позволяет отправить обращение без авторизации. Однако анонимные обращения рассматриваются в порядке ст. 23 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», на них не дается письменный ответ о результатах‚ и они не могут служить основанием для назначения внеплановой проверки (кроме сообщений о коррупционных правонарушениях).

Какие сроки рассмотрения жалобы?

Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации. При необходимости дополнительного изучения материалов срок может быть продлен руководителем органа до 60 календарных дней с уведомлением заявителя.

Что делать‚ если работодатель не выплачивает зарплату?

Напишите заявление работодателю (в двух экземплярах‚ один с отметкой о получении оставьте себе).
Обратитесь в прокуратуру (можно через портал Госуслуг или сайт прокуратуры).

Подайте жалобу на onlineinspektsiya.rf в раздел «Нарушение сроков выплаты заработной платы».
Обратитесь в суд (госпошлина для трудовых споров не взимается).

Как узнать адрес и реквизиты своей территориальной инспекции труда?

На главной странице портала есть раздел «Адреса и контакты территориальных органов» или сервис «Найти свою инспекцию» по ИНН/региону. Также эту информацию можно уточнить по телефону ###.

Онлайн-инспекция.рф — это основной цифровой инструмент реализации государственной политики в сфере защиты трудовых прав в Российской Федерации. Портал обеспечивает прозрачность деятельности контролирующих органов‚ снижает административную нагрузку на бизнес (через сервис самооценки «Электронный инспектор») и дает каждому работнику реальный легальный рычаг воздействия на недобросовестного работодателя без выхода из дома.

Рекомендация: Добавляйте официальный сайт onlineinspektsiya.rf в закладки и сохраняйте телефон ### в контактах телефона. Знание своих прав и умение пользоваться государственными цифровыми сервисами, лучшая гарантия справедливых трудовых отношений.