Право граждан на обращение в государственные органы закреплено в статье 33 Конституции Российской Федерации․ Порядок реализации этого права регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Сегодня одной из самых удобных и востребованных форм обращения является электронное обращение через интернет․ В этой статье мы подробно расскажем, как подать онлайн обращение в прокуратуру Пермского края․
Способы подачи электронного обращения
В органы прокуратуры Пермского края электронные обращения можно направить двумя основными способами:
- Через Единый портал прокуратуры Российской Федерации (ЕПП), по адресу epp․genproc․gov;ru;
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Портал Госуслуги)․
Пошаговая инструкция подачи обращения через Единый портал прокуратуры
Для направления обращения через ЕПП необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите в сети интернет по адресу epp․genproc․gov․ru и выберите раздел прокуратуры Пермского края (proc_59)․
- Перейдите на вкладку «Интернет-приемная»․
- Нажмите кнопку «Обращение в прокуратуру»․
- Пройдите процедуру авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — то есть через учетную запись Госуслуг․
- Ознакомьтесь с инструкцией и перейдите к форме обращения․
- Выберите прокуратуру субъекта Российской Федерации — Пермский край, а также территориальную прокуратуру (города или района), к компетенции которой относится ваш вопрос․
- Укажите тему обращения и изложите суть проблемы․
- При необходимости приложите документы и материалы в электронной форме․
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение о его приеме․
Обязательная авторизация через ЕСИА: что изменилось
Федеральным законом от № 547-ФЗ, вступившим в силу , внесены изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ в части порядка подачи обращений граждан в форме электронного документа․
В соответствии с пунктом 1 статьи 4 закона № 59-ФЗ (в новой редакции) установлен исчерпывающий перечень способов подачи электронных обращений:
- с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
- через иную информационную систему государственного органа;
- через официальный сайт государственного органа в сети «Интернет»․
Обязательным условием использования перечисленных ресурсов является обеспечение ими идентификации и (или) аутентификации граждан․ Именно поэтому на сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации введена процедура авторизации через ЕСИА․ Это означает, что для подачи обращения вам потребуется подтвержденная учетная запись на Портале Госуслуг․
Что необходимо указать в обращении
В обращении в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке должен указать:
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
- адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ и уведомление о переадресации обращения;
- суть обращения — описание ситуации, нарушенных прав, конкретные требования․
Заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме, это могут быть сканы документов, фотографии, переписка и иные подтверждения изложенных фактов․
Контактные данные прокуратуры Пермского края
Если вы предпочитаете традиционные способы обращения, прокуратура Пермского края расположена по адресу:
ГСП 614990, г․ Пермь, ул․ Луначарского, 60
Обращения можно подавать письменно (почтой или лично), а также в устной форме на личном приеме у должностных лиц прокуратуры․
Преимущества электронного обращения - Экономия времени — не нужно посещать прокуратуру лично или отправлять письмо почтой;
- Доступность — обращение можно подать в любое время суток из любой точки мира;
- Юридическая значимость — электронное обращение рассматривается наравне с письменным в сроки, установленные законом (как правило, 30 дней);
- Возможность отслеживания, через личный кабинет можно контролировать статус рассмотрения обращения․
Онлайн обращение в прокуратуру Пермского края — это удобный, быстрый и официально признанный способ защиты своих прав․ Благодаря Единому порталу прокуратуры и Порталу Госуслуг каждый житель региона может оперативно донести информацию о нарушениях закона до надзорного органа․ Помните, что с 30 марта 2025 года для подачи электронного обращения требуется авторизация через ЕСИА, поэтому заранее позаботьтесь о наличии подтвержденной учетной записи на Госуслугах․