С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно в его отделения жители Орла и Орловской области теперь обращаются по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала, социальных выплат и страховых взносов.

Единый телефон горячей линии

Для всех отделений СФР по Орловской области, включая город Орёл и Орловский район, действует единый бесплатный номер контакт-центра:

8 (800) 100-00-01 — звонок бесплатный по всей России.

По этому номеру можно:

• узнать о назначении и размере пенсии;
• уточнить статус заявления на выплаты и пособия;
• получить консультацию по материнскому капиталу;
• записаться на приём в клиентскую службу;
• задать вопросы по СНИЛС, пенсионным накоплениям и электронным услугам.

Адрес отделения в городе Орле

Клиентская служба СФР в областном центре расположена по адресу:

302002, Орловская область, г. Орёл, ул. ### Разина, д. 5

Телефон: 8 (800) 100-00-01

Режим работы

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• Пятница: с 9:00 до 16:45;
• Каждая последняя суббота месяца: с 9:00 до 13:00;
• Воскресенье — выходной.

Орловский район

Отдельной клиентской службы в Орловском районе нет — жителей района обслуживает отделение СФР по городу Орлу (ул. ### Разина, д. 5). Обратиться можно лично, по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-01 или через электронные сервисы.

Другие отделения СФР по Орловской области

Для удобства жителей области клиентские службы работают во всех районах (везде действует единый телефон 8 (800) 100-00-01):

• Болховский район: г. Болхов, ул; Ленина, д. 4А;
• Ливенский район: г. Ливны, ул. ###, д. 95;
• Мценский район: г. Мценск, ул. ###, д. 96А;
• Дмитровский район: г. Дмитровск, ул. ###, д. 65;
• Новосильский район: г. Новосиль, ул. ### Маркса, д. 43;
• Малоархангельский район: г. Малоархангельск, ул. ### Маркса, д. 67;
• Кромской район: д. Черкасская, д. 34б;
• Урицкий район: п. Нарышкино, ул. ###, д. 129;
• Залегощенский район: п. Залегощь, ул. ### Ноября, д. 19;
• Верховский район: п. Верховье, ул. ### Ноября, д. 8;
• Колпнянский район: п. Колпна, ул. ###, д. 2;
• Корсаковский район: с. Корсаково, ул. ###, д. 16;
• Краснозоренский район: п. Красная Заря, ул. ###, д. 1;
• Троснянский район: с. Тросна, ул. ###, д. 13;
• Хотынецкий район: п. Хотынец, ул. ###. Поматилова, д. 33;
• Шаблыкинский район: п. Шаблыкино, пер. Пионерский, д. 1;
• Должанский район: п. Долгое, ул. ###, д. 14;
• Новодеревеньковский район: п. Хомутово, пл. Ленина, д. 7;
• Свердловский район: п. Морозовский, ул. ### Марта, д. 2.

Как получить услуги дистанционно

Многие вопросы можно решить без визита в отделение:

1. Официальный сайт СФР — sfr.gov.ru (раздел отделения по Орловской области);
2. Портал Госуслуги — подача заявлений на пенсии, пособия, справки;
3. Телефон горячей линии — 8 (800) 100-00-01;
4. МФЦ — приём документов по пенсионным вопросам в ближайшем центре «Мои документы».

Полезные советы

• Перед визитом запишитесь на приём по телефону — это сэкономит время;
• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС;
• Актуальный график работы и изменения в режиме приёма проверяйте на сайте sfr.gov.ru, так как расписание может меняться в праздничные дни.

Обратите внимание: контактные данные и режим работы отделений могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнить информацию на официальном портале Социального фонда России или по единому номеру 8 (800) 100-00-01.