Отдел опеки и попечительства при Исполнительном комитете города Набережные Челны, это ключевой орган исполнительной власти, осуществляющий функции по защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных и ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация для обращения в ведомство: адреса, контакты, график приема граждан, рассадка специалистов по районам и вопросам.

Адреса и контактные телефоны

Важно различать юридический адрес ведомства и фактическое местонахождение офисов для приема посетителей.

Юридический и почтовый адрес

423805, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Хади Туфана, д. 23
Данный адрес используется для официальной корреспонденции и направления почтовых отправлений.

Фактическое местонахождение (для личного обращения)

г. Набережные Челны, проспект Набережночелнинский, д. 53 (корпус 32/16)
Вход со стороны жилого дома 32/03.

Примечание: На картах (Яндекс.Карты) объект может отображаться по адресу: улица Академика Королева. Это относится к тому же зданию/комплексу. Ориентируйтесь на вход от дома 32/03 по проспекту Набережночелнинский.

Телефоны

• Приемная (общий справочник): 8 (8552) 23-10-88
• Отдельный телефон для вопросов опеки над совершеннолетними (каб; 1.3): 8 (8552) 23-10-66

При звонке на общий номер (23-10-88) используйте добавочные номера для связи с нужным кабинетом (см. раздел «Структура и специалисты»).

Режим работы и график приема граждан

Планируя визит, обязательно учитывайте общий график работы учреждения, перерывы и специфический график приема специалистов.

Общий режим работы учреждения

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница
• Часы работы: с 8:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (прием граждан не ведется)
• Технические перерывы: 10:00–10:10 и 15:00–15:10

График приема граждан специалистами (Ключевой момент!)

Специалисты принимают граждан только во вторник и четверг.

• Дни приема: Вторник и Четверг

В понедельник, среду и пятницу специалисты не принимают посетителей в кабинетах. В эти дни они находятся на выездах (судебные заседания, рейды, командировки, проверки жилищных условий) и занимаются документооборотом.

Приемная часы Начальника отдела

• Дни: Вторник и Четверг
• Условие: Только по предварительной записи через приемную по телефону 23-10-88.

Структура отдела: кабинеты, добавочные номера и зоны ответственности

Для оперативного решения вопроса необходимо сразу обратиться к профильному специалисту. Ниже приведена рассадка по кабинетам и районам города.

Специалисты по работе с несовершеннолетними (по районам города)

Данные специалисты курируют вопросы передачи детей под опеку/попечительство, в приемные семьи, защиту жилищных прав детей, работу с приемными семьями по территориальному принципу.

Профильные специалисты (централизованный прием)

Прием ведется в указанных кабинетах в дни приема граждан (вт, чт 8:00–17:00).

• Усыновление, ведение ГБД «АИСТ», приемные семьи (кандидаты на усыновление/приемную семью):
  
  Кабинет № 1.2, тел. 23-10-88 доб. 120
• Вопросы отчуждения имущества несовершеннолетних (согласительства на сделки с долями детей):
  
  Кабинет № 1.4, тел. 23-10-88 доб. 141, 142
• Опека и попечительство над совершеннолетними недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами:
  
  Кабинет № 1.3, тел. 8 (8552) 23-10-66 (отдельный городской номер)

Основные направления деятельности

Отдел опеки и попечительства осуществляет полномочия в следующих ключевых сферах:

1. Реализация права ребенка воспитываться в семье: подбор приемных родителей, опекунов, попечителей, организация усыновления (удочерения), передача в приемные семьи.
2. Организация обучения граждан: проведение обязательных курсов подготовки (Школа приемных родителей) для кандидатов на усыновление, установление опеки/попечительства, создание приемной семьи.
3. Регулирование взаимоотношений детей с родителями: решение вопросов об общении с ребенком родителя, проживающего отдельно, при невозможности мирного соглашения.
4. Защита жилищных прав несовершеннолетних: контроль за сохранением жилья детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выдача согласий на сделки с долями несовершеннолетних в недвижимости.
5. Исполнение законодательства о социальной защите сирот: обеспечение дополнительными гарантиями (жилищные, трудовые, пенсионные, медицинские и др.) в соответствии с ФЗ № 159.
6. Установление опеки над недееспособными гражданами: рассмотрение заявлений о признании граждан недееспособными/ограниченно дееспособными и назначении над ними опеки/попечительства (для лиц 18+).

Доступность и навигация (согласно Яндекс.Картам)

Здание оборудовано для посетителей с ограниченными возможностями здоровья:

• Полная доступность для колясочников (пандусы, широкие проемы).
• Парковка для инвалидов на прилегающей территории.
• Санузел для маломобильных граждан.
• Кнопка вызова персонала на входе.

Отзывы посетителей: общая картина

На основе отзывов с Яндекс.Карт (рейтинг около 3.5–4 из 5) можно выделить следующее:

• Позитивные моменты: Многие отмечают компетентность и доброжелательность конкретных сотрудников (в отзывах упоминаются специалисты кабинетов 2.2 и 1.4, а также фамилии Закирова Л.Ш. и Галлямова Г.А.). Процесс оформления документов часто описывается как быстрый и четкий («Коротко и быстро всё сделали»).
• Негативные моменты: Есть жалобы на отсутствие сотрудников на рабочих местах в недни приема (пн, ср, пт), недостаточное объяснение процедур, проблемы с дозвоном по телефону в часы пик, случаи невежливого общения.

Рекомендация: Обязательно уточняйте актуальность документов и необходимость предварительной записи по телефону 23-10-88 перед визитом, особенно если вы приходите не в дни приема (вт/чт).

Важные ссылки и справочники

• Официальная страница на портале города: nabchelny.ru/company/84
• Федеральный реестр опеки (ЦЗПИД): Справочник уполномоченных органов по вопросам обеспечения детей-сирот жильем — frcopeca.ru
• Карта (Яндекс): Точка на карте с маршрутом

Дата актуализации информации: 01 октября 2026 г. Режимы работы и добавочные номера могут меняться, рекомендуется подтверждать их по телефону приемной заранее.