Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию об отделении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР, бывший ПФР), обслуживающем население Коминтерновского района города Воронежа. Здесь вы найдете адреса, контактные телефоны, график приема граждан и способы онлайн-обращения.

Основные контактные данные

С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы (ранее — управления по районам).

Адрес клиентской службы по Коминтерновскому району

г. Воронеж, улица Дружинников, дом 5, литер Б (ул. ###, 5Б)

Это единственное стационарное отделение СФР, прямо обслуживающее жителей Коминтерновского района Воронежа.

Телефоны для связи

Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса выплат используйте следующие номера:

• Горячая линия клиентской службы Коминтерновского района: +7 (473) 269-81-78
• Дополнительный справочный телефон (общий для управления в г. Воронеже): +7 (473) 269-77-93
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###

Примечание: Номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте sfr.gov.ru перед звонком.

Режим работы и прием граждан

Обслуживание посетителей осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи через электронные сервисы.

График работы отделения (ул. ###, 5Б):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: График работы может изменяться в предпраздничные дни или в связи с санитарными мерами. Зайдите на официальный портал sfr.gov.ru в раздел «Контакты» для проверки актуального расписания на день визита.

Как записаться на прием без очереди

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться на консультацию заранее. Это можно сделать тремя способами:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России». Выберите нужное отделение (Воронеж, Коминтерновский р-н, ул. ###, 5Б) и удобное время.
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): В разделе «Контакты» найдите свою клиентскую службу и нажмите кнопку «Записаться на прием».
3. По телефону: Позвонив по номеру +7 (473) 269-81-78 в рабочее время.

Какие вопросы решает клиентская служба

В отделении по адресу ул. ###, 5Б можно получить помощь по широкому спектру вопросов:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Оформление социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
• Выплаты материнскому капиталу (Сертификат маткапитала, выплаты до 3 лет, оплата жилья, образования, пенсии матери).
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Ежемесячные выплаты при рождении (первого, второго) ребенка, выплаты однородительным родителям.
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для суда и т.д.).
• Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), страхового стажа, корректировки сведений о заработках.
• Оформление социальных карт и проездных документов для льготных категорий граждан.

Необходимые документы для визита

При личном обращении обязательно имейте с собой:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номерами, либо электронный вариант в приложении Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработках до 2002 г., медицинские заключения и др. — в зависимости от ситуации).

Полный перечень документов для конкретной услуги лучше уточнить заранее по телефону или в карточке услуги на Госуслугах.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить дистанционно:

• Личный кабинет на Госуслугах: Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок в электронном виде.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, истории выплат, обмен сообщениями со специалистом.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Удобный доступ к личному кабинету и калькуляторам.
• Почта России: Подача заявлений и документов через любой почтовый отделение (ценным бандеролем с описью вложения).
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для направления в СФР (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ).

Как доехать до отделения (ул. ###, 5Б)

Отделение находится в жилом массиве Коминтерновского района, вблизи проспекта Труда.

Ориентиры и транспорт:

• Автобусы: остановка «ул. ###» или «Магазин «Пятерочка» (по проспекту Труда) — маршруты № 12, 15, 25, 35, 45, 55, 65, 75, 85, 95, 105, 115, 125, 135, 145, 155, 165, 175, 185, 195, 205, 215, 225, 235, 245, 255, 265, 275, 285, 295, 305 (нужно уточнить актуальные маршруты в навигаторе/2ГИС на день поездки).
• Маршрутки: множество маршрутов, следующих по проспекту Труда и улице Дружинников.
• Навигаторы: Введите в поиск «СФР Коминтерновский район», «Пенсионный фонд Воронеж Дружинников 5Б» или координаты: 51.6605, 39.2102 (примерные).

В здании предусмотрен доступ для маломобильных групп граждан (пандус, кнопка вызова сотрудника).

Важные напоминания

• С 1 января 2023 года ПФР и ФСС прекратили существование как отдельные юрлица. Все права и обязанности перешли к Социальному фонду России (СФР). На вывесках и в документах может все еще встречаться старое название «Управление ПФР», но юридически это структурное подразделение СФР.
• Будьте бдительны: сотрудники СФР никогда не звонят от неизвестных номеров с требованием назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги. Это мошенники. Официальные звонки идут только с номеров ### или региональных номеров справочного характера.
• Для получения самых свежих новостей, изменений в законодательстве и графиках работы следите за официальным сайтом sfr;gov.ru и группой СФР Воронежской области в «ВКонтакте».

Информация актуальна на 10 января 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте рабочие часы и необходимость предварительной записи на официальных ресурсах Социального фонда России.