С 1 января 2023 года на территории Орловской области работает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Орловской области (ОСФР). Оно образовано в результате объединения Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), что позволило упростить получение гражданами государственных услуг по принципу «одного окна».
Контактная информация
Головной офис Отделения СФР по Орловской области расположен по адресу:
- Адрес: 302026, г. Орёл, ул. ###, 108
- Единый контакт-центр: ### (звонок бесплатный)
- Приёмная: (4862) 72-92-00
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/orel/
- ИНН: ###, ОГРН: 1025700826744
Консультирование граждан осуществляется по графику: с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу — с 09:00 до 16:45.
Основные функции отделения
Отделение СФР по Орловской области выполняет широкий спектр задач в сфере социального обеспечения жителей региона:
- Назначение и выплата пенсий — страховых, социальных, по государственному пенсионному обеспечению, а также накопительной пенсии.
- Предоставление пособий — единого пособия на детей, пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и более 40 других видов выплат.
- Материнский (семейный) капитал — выдача сертификатов и распоряжение средствами. Важно отметить, что сертификаты с прежней суммой материнского капитала обменивать не нужно — индексация происходит автоматически.
- Социальная поддержка льготников — ежемесячные денежные выплаты, набор социальных услуг, предоставление бесплатных путёвок в санатории при наличии медицинских показаний, а также проезда к месту лечения и обратно.
- Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Выплаты почётным донорам — со следующего года СФР наделяется новыми полномочиями по предоставлению ежегодной выплаты этой категории граждан.
Клиентские службы в регионе
Помимо головного офиса в Орле, в области действует сеть клиентских служб, где жители могут получить услуги фонда лично. Например, клиентская служба в Малоархангельском районе расположена по адресу: г. Малоархангельск, ул. ### Маркса, 67. Актуальные адреса всех клиентских служб опубликованы на официальном сайте отделения.
По всей стране Социальный фонд развивает сеть флагманских клиентских служб с современными стандартами обслуживания — за первую половину 2025 года было открыто 17 таких офисов.
Актуальные новости и выплаты
Отделение СФР по Орловской области регулярно информирует граждан о важных изменениях:
- В феврале в Орловской области на 9,5% были проиндексированы свыше 40 пособий, предоставляемых региональным отделением Социального фонда.
- В регионе выплату в размере 5000 рублей получили более 7000 семей.
- Пенсионный фонд продлевает выплаты гражданам в соответствии с поручением Президента РФ;
- Проводится заблаговременная работа по установлению пенсий гражданам, приближающимся к пенсионному возрасту.
График выплаты пенсий
Следует помнить, что в выходные и праздничные дни пенсии не перечисляются. Если дата выплаты приходится на субботу или воскресенье, денежные средства доставляются заблаговременно. Актуальный график публикуется на сайте отделения ежемесячно.
Как получить услуги
Жители Орловской области могут обратиться в СФР несколькими способами:
- лично — в ближайшей клиентской службе;
- онлайн — через портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте СФР;
- по телефону единого контакт-центра ###;
- через многофункциональные центры (МФЦ).
Большинство услуг фонда сегодня предоставляется в электронном виде, а многие выплаты назначаются проактивно — без подачи заявления, на основании данных, которыми уже располагает фонд.