С 1 января 2023 года в России произошла историческая реформа социальной сферы: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Соответственно, региональные отделения ПФР и ФСС по Пермскому краю прекратили свое существование как отдельные юрлица, и все их функции перешли к Отделению СФР по Пермскому краю․
Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года информация об официальном сайте, телефонах, адресах офисов и способах обращения в Отделение СФР по Пермскому краю․
Официальные интернет-ресурсы
Главный портал для получения услуг и информации — это федеральный сайт Социального фонда России․ Региональная страница для Пермского края доступна через селектор регионов на главной странице или по прямой ссылке․
- Федеральный сайт СФР: sfr․gov․ru
- Региональная страница (Пермский край): доступна через меню выбора региона на sfr․gov․ru (раздел «Отделения» → «Пермский край»)․
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru — основной канал для заказа справок, назначения выплат и записи на прием․
- Официальная группа ВКонтакте: «Социальный фонд России по Пермскому краю» — для новостей и быстрых ответов в сообщениях группы․
Телефоны контакт-центров (Актуальные на 2026 год)
Нумерация телефонов изменилась в ходе реформы․ Сейчас действуют три основных направления телефонной связи:
Единый федеральный контакт-центр (все регионы России)
- 8 (800) 100-00-01 — единый бесплатный номер по всей России (круглосуточно, без выходных);
- По этому номеру можно получить консультацию по любым вопросам: пенсии, пособия, больничные, материнский капитал, рейтинг пересчета и т․д․
Региональный контакт-центр Пермского края
- 8 (800) 200-08-82 — номер, введенный с 1 марта 2023 года специально для жителей Пермского края․
- Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России․
- Операторы регионального центра лучше ориентированы в локальных адресах офисов, очередях и специфике региона․
Справочные телефоны главного офиса (Пермь)
- (342) 249-20-02, справочно-информационная служба главного управления (бульвар Гагарина, 78)․
- (342) 264-33-55 — указан в реестрах как региональный контакт-центр для страхователей (может использоваться для вопросов отчетности работодателей)․
> Важно: Старые номера ПФР (###) и ФСС (###) более не действуют․ Используйте только номера 8 (800) 100-00-01 или 8 (800) 200-08-82․
Адреса офисов клиентской службы (Отделения СФР) в Пермском крае
Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###)․ Ниже приведены адреса основных стационарных офисов․
Главное управление (г․ Пермь)
- Адрес: 614077, г․ Пермь, бульвар Гагарина, д․ 78․
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходной․ Режим может варьироваться, уточняйте при записи․
Клиентские сервисы (Офисы) в Перми
- Офис №1 (ул․ Пермская): г․ Пермь, ул․ Пермская, д․ 76․
- Офис №2 (ш․ Космонавтов): г․ Пермь, шоссе Космонавтов, д․ 177․
- Офис №3 (ул․ Клары Цеткин): г․ Пермь, ул․ Клары Цеткин, д․ 10А (исторически связан с бывшим территориальным органом ФСС)․
Офисы в крупных городах края
- Березники: проспект Ленина, д․ 25․
- Соликамск: ул․ Ленина, д․ 58 (уточняйте актуальность на сайте)․
- Кунгур: ул․ Сибирская, д․ 87․
- Чайковский: проспект Победы, д․ 34․
- Краснокамск: ул․ Строителей, д․ 12․
- Нытва: ул․ Советская, д․ 56․
Районные офисы (пример)
- Суксунский район: п․ Суксун, ул․ Колхозная, д․ 1․
Полный перечень всех 40+ офисов по краю с точными часами работы и схемами проезда доступен на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» → «Пермский край» → «Офисы клиентской службы»․
Электронные каналы обращения
На 2026 год подавляющее большинство вопросов решается дистанционно без визита в офис:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ): назначение пенсий, пособий, заказ справок (СФР-182, СФР-156), запись на прием, отслеживание статуса заявления․
- Мобильное приложение «СФР»: доступно в RuStore, App Store, Google Play․ Удобно для сканирования документов камерой телефона и получения пуш-уведомлений․
- Личный кабинет страхователя (для работодателей): lk․sfr․gov․ru — сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, получение квитанций․
- Электронная почта Отделения по Пермскому краю: info59@sfr․gov․ru (для письменных обращений граждан)․
- Пресс-служба (для СМИ): pressa59@sfr․gov․ru․
График пиковой посещаемости и советы
Отделение СФР по Пермскому краю регулярно публикует график загруженности офисов․ Пиковые нагрузки традиционно приходятся на:
- Понедельник утром (с 8:00 до 11:00)․
- Первые рабочие дни после праздничных выходных․
- Период с 1 по 10 число каждого месяца (сдача отчетности работодателями, получение справок)․
Рекомендация: Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) 100-00-01․ Это гарантирует прием в точное время без очереди․ Для получения стандартных справок (о пенсии, о выплаченных суммах) визит в офис не требуется — они формируются мгновенно в Личном кабинете на Госуслугах․
Ключевые изменения терминологии (шпаргалка)
| Было до | Стало с (СФР) |
|---|---|
| Пенсионный фонд РФ (ПФР) | Социальный фонд России (СФР) |
| Фонд социального страхования РФ (ФСС) | |
| Территориальный орган ПФР / Офис ФСС | Отделение СФР по субъекту (краю/области) |
| Клиентская служба ПФР / Офис ФСС | Офис клиентской службы СФР |
| Справка ФСС / Справка ПФР | Справка СФР (единый бланк) |
Резюме: как быстро связаться в 2026 году
- Самый быстрый способ: Зайдите на Госуслуги или в приложение «СФР», 90% вопросов решаются там за 5 минут․
- Нужно поговорить с живым оператором: Звоните на 8 (800) 100-00-01 (федеральный) или 8 (800) 200-08-82 (региональный, Пермский край)․ Звонки бесплатны․
- Нужно прийти лично: Запишитесь на прием через Госуслуги/Приложение/Телефон․ Приходите в офис по адресу: Пермь, бульвар Гагарина, 78 (главный офис) или в ближайший к дому офис клиентской службы․
- Работодатель / Бухгалтер: Работайте через ЛК Страхователя (lk․sfr․gov․ru), вопросы по отчетности — на почту info59@sfr․gov․ru или по телефону (342) 264-33-55․
Информация актуализирована на основе данных официального реестра СФР и открытых источников на январь 2026 года; Перед визитом рекомендуется проверить режим работы конкретного офиса на сайте sfr․gov․ru или по телефону 8 (800) 100-00-01․