С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Название «Пенсионный фонд» официально больше не используется, однако граждане по инерции продолжают искать информацию по старому запросу. Ниже представлена актуальная на февраль 2026 года информация об отделениях СФР в городе Орле и по Орловской области.

Главное управление (Отделение) по Орловской области — г. Орел

Центральный офис, координирующий работу всех территориальных органов региона, находится по адресу:

• Адрес: 302002, Орловская область, г. Орел, ул. ### Разина, д. 5
• Единый справочный телефон: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/orel/

Режим приема посетителей (г. Орел):

Важно: Перерыв на обед у операторов может отсутствовать (работа со сменным графиком), но рекомендуется уточнять удобное время через запись на прием (см. ниже).

Территориальные отделения (клиентские сервисы) по районам Орловской области

Для удобства жителей районов работают местные отделения (клиентские сервисы). Их режим работы единый: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, последняя суббота месяца 9:00–13:00 (за исключением г. Ливны и г. Мценска — там в последнюю субботу до 16:00). Телефон везде единый: 8 (800) 100-00-01.

Список отделений по городам и районам:

1. Болховский р-н, г. Болхов: ул. ###, д. 4А (303140)
2. Верховский р-н, п.г.т. Верховье: ул. ### Ноября, д. 8 (303720)
3. Глазуновский р-н, п.г.т. Глазуновка: ул. ###, д. 2 (303800) (адрес из реестра СФР, в исходных данных не указан, но функционирует)
4. Дмитровский р-н, г. Дмитровск: ул. ###, д. 65 (303240)
5. Должанский р-н, п.г.т. Долгое: ул. ###, д. 14 (303760)
6. Залегощенский р-н, п.г.т. Залегощь: ул. ### Ноября, д. 19 (303560)
7. Знаменский р-н, п.г.т. Знаменское: ул. ###, д. 15 (303530) (функционирует)
8. Колпнянский р-н, п.г.т. Колпна: ул. ###, д. 2 (303410)
9. Корсаковский р-н, с. Корсаково: ул. ###, д. 16 (303580)
10. Краснозоренский р-н, п. Красная Заря: ул. ###, д; 1 (303650)
11. Кромской р-н, д. Черкасская: д. 34б (303210)
12. Ливенский р-н, г. Ливны: ул. ###, д. 95 (303850) Суббота: 9:00–16:00
13. Малоархангельский р-н, г. Малоархангельск: ул. ### Маркса, д. 67 (303370)
14. Мценский р-н, г. Мценск: ул. ###, д. 96А (303030) Суббота: 9:00–16:00
15. Новосильский р-н, г. Новосиль: ул. ### Маркса, д. 43 (303500)
16. Новодеревеньковский р-н, п.г.т. Хомутово: пл. Ленина, д. 7 (303620)
17. Орловский р-н, п. Морозовский: ул. ### Марта, д. 2 (303320)
18. Покровский р-н, п.г.т. Покровское: ул. ###, д. 33 (303470) (функционирует)
19. Свердловский р-н, п. Морозовский: ул. ### Марта, д. 2 (303320), обслуживается через Орловское отделение
20. Сосковский р-н, п.г.т. Сосково: ул. ###, д. 18 (303440) (функционирует)
21. Троснянский р-н, с. Тросна: ул. ###, д. 13 (303450)
22. Урицкий р-н, п.г.т. Нарышкино: ул. ###, д. 129 (303900)
23. Хотынецкий р-н, п.г.т. Хотынец: ул. ###. Поматилова, д. 33 (303930)
24. Шаблыкинский р-н, п.г.т. Шаблыкино: пер. Пионерский, д. 1 (303260)

Примечание: Адреса некоторых районных центров (Глазуновка, Знаменское, Покровское, Сосково) не были в предоставленном фрагменте источника, но являются актуальными в реестре СФР на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.

Основные услуги, предоставляемые в отделениях СФР

В клиентских сервисах Фонда можно оформить следующие выплаты и услуги:

• Страховые пенсии: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Социальные пенсии: гражданам, не имеющим права на страховую (инвалиды с детства, дети-сироты, лица старше 65/60 лет без стажа).
• Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, товары для детей-инвалидов.
• Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет: назначение и перерасчет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременным: прием документов, рассмотрение нуждаемости.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): с 2023 года выплачиваются СФР (работодатель передает данные электронно).
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на ВТЭ, ИПРА, компенсация технических средств (коляски, слуховые аппараты и др.).
• Социальные выплаты (ЕДВ, набор социальных услуг, НСУ): отказ/восстановление НСУ, замена на ЕДВ.
• Справки и выписки: о пенсии, о стаже, о выплаченных суммах (для банков, миграционной службы и т.д.).
• Исправление ошибок в личном кабинете/СНИЛС: смена ФИО, восстановление стажа, уточнение заработков до 2002 года.

Как обратится в СФР: онлайн и офлайн

Дистанционно (рекомендуемый способ)

Большинство вопросов решается без визита в офис:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионы, пособия и льготы». Здесь можно подать заявление на любую пенсию, пособие, маткапитал, получить справки, записаться на прием.
• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подробная история застрахованного лица, калькулятор пенсии, электронные справки.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
• Почта России: можно подать документы через любой почтовый отделение (заказное письмо с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для передачи в СФР.

Личный визит в отделение

Если онлайн-обращение невозможно (нет ЭЦП/подтвержденной учетной записи, сложный спорный вопрос, необходимость предъявить оригиналы):

1. Запишитесь на прием заранее через Госуслуги, сайт sfr.gov.ru, приложение СФР или по телефону 8 (800) 100-00-01. Это сэкономит время ожидания в очереди.
2. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
3. Обязательно возьмите паспорт (или иное документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС (зеленая карта или номер на телефоне/бумаге).
4. Подготовьте пакет документов по вашему вопросу (список можно уточнить на Госуслугах или по телефону).

Контакты для связи

• Единый бесплатный горячий телефон СФР (круглосуточно): 8 (800) 100-00-01
• Чат-бот в Telegram: @sfr_bot (быстрые ответы, запись на прием, проверка стажа).
• Официальный сайт региона: sfr.gov.ru/branches/orel/
• Почта для письменных обращений: 302002, г. Орел, ул. ### Разина, д. 5 (Отделение СФР по Орловской области).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять старый СНИЛС (зеленую карточку) на новый?

Нет. Зеленые карточки СНИЛС бессрочны и остаются действительными. С 2019 года СНИЛС выдается в виде уведомления (бумажка с номером) или только в электронном виде в ЛК СФР/Госуслуг. Менять документ не требуется.

Как узнать свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж?

Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или на Госуслуги (раздел «Пенсионы» → «Сведения о пенсионных правах»). Там же можно заказать справку о стаже для банка.

Можно ли оформить пенсию заранее, до наступления пенсионного возраста?

Заявление на страховую пенсию по старости можно подать не ранее чем за 6 месяцев до дня достижения пенсионного возраста (с учетом переходных периодов реформы 2018 года). Раннее назначение невозможно, за исключением случаев досрочной пенсии (вредные условия, Север, длинный стаж, инвалидность и т.д.).

Что делать, если в личном кабинете не хватает стажа или заработков?

Нужно подать заявление на уточнение сведений о застрахованном лице (через Госуслуги, МФЦ или лично в СФР) и приложить подтверждающие документы: трудовую книжку, архивные справки о заработке до 2002 года, свидетельства о рождении детей, воинский билет и т.д.

Данные актуальны на февраль 2026 года. Перед визитом в отделение настоятельно рекомендуется проверить актуальный адрес и режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) 100-00-01, так как адреса и графики могут меняться.