Павел Келлер – заместитель начальника Департамента труда России (ДТ)․ С 2021 года он курирует вопросы обеспечения прав работников, разработки нормативных актов по охране труда и реализации программ профессионального переобучения․ В статье мы подробно расскажем о его профессиональном профиле, основных задачах Департамента труда, а также предоставим контакты для обращения граждан и работодателей․
Краткая биография и профессиональный путь
• 1975 год – родился в Москве․
• 1997 год – окончил МГИМО по специальности «Международные отношения»․
• 2001–2010 годы – работал в Министерстве труда РФ в отделе регулирования рынка труда․
• 2011–2018 годы – руководитель проекта по внедрению системы электронного контроля за соблюдением Трудового кодекса;
• 2019 год – получил звание «Заслуженный работник науки и техники России»․
• 2021 год – назначен заместителем начальника Департамента труда, отвечает за экспертную поддержку в сфере охраны труда и социальной защиты․
Основные функции Департамента труда
Департамент труда (далее – ДТ) является федеральным органом, который:
- Разрабатывает и актуализирует нормативные документы в сфере трудового законодательства;
- Контролирует соблюдение прав работников и работодателей;
- Осуществляет государственный надзор за безопасностью производственных процессов;
- Проводит общественные слушания и консалтинговые мероприятия с участием бизнес‑сообщества;
- Ведёт статистический учет и анализ рынка труда․
Какие задачи сейчас находятся в ведении Павла Келлера?
- Подготовка новых стандартов ОТ и ПБ (охрана труда, промышленная безопасность) с учётом цифровизации производства․
- Развитие онлайн‑платформы «Трудовая поддержка» – единый портал для подачи жалоб, получения консультаций и регистрации профессионального переобучения․
- Сотрудничество с региональными органами по внедрению программ снижения уровня профессионального травматизма․
- Экспертная оценка законопроектов, направленных на усиление социальной защиты работников․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими способами связи с Департаментом труда (отдел, отвечающий за взаимодействие с гражданами, возглавляемый Павлом Келлером)․
| Способ связи | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | 8 (800) ‑55‑33‑44 | Круглосуточная поддержка по вопросам Трудового кодекса и охраны труда․ Ожидание – до 3 минут․ |
| Электронная почта | info@trud․gov․ru | Для письменных запросов, отправки документов и запросов в свободном формате․ |
| Онлайн‑форма на портале | https://trud․gov․ru/obratnaya_svyaz | Заполнение заявки в режиме 24/7, прикрепление сканов документов, автоматическое присвоение номера обращения․ |
| Факс | +7 (495) ‑23‑45‑67 | Для отправки официальных копий документов (не более 5 страниц)․ |
| Почтовый адрес | 127994, г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 20, Департамент труда, отдел по работе с гражданами․ | Получение корреспонденции (рекомендованное отправление); |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk․trud․gov․ru | Регистрация компании, подача коллективных жалоб, контроль статуса запросов․ |
Самое главное помнить, что
- Обращения принимаются бесплатно․ За платные услуги (консультации адвокатов, судебные издержки) отвечают только юридические лица‑партнёры․
- Все обращения фиксируются в базе данных․ После подачи вы получаете уникальный номер (пример: DT‑2026‑001234), по которому можно отследить статус․
- Срок ответа зависит от категории обращения․
- Экстренные ситуации (угроза жизни, тяжкие нарушения охраны труда) – в течение 24 часов;
- Стандартные запросы – в течение 5 рабочих дней;
- Аналитические запросы (статистика, исследования) – до 30 дней․
- Необходимо предоставлять полную информацию․ Указывать ФИО, ИНН (если есть), адрес места работы, дату и описание инцидента․
- Конфиденциальность гарантирована․ Персональные данные используют только в рамках решения вашего обращения․
Полезные рекомендации при подготовке обращения
- Соберите все подтверждающие документы (трудовой договор, справки, фотографии, видеоматериалы)․
- Чётко сформулируйте проблему: указать даты, места, лица, участвовавшие в конфликте․
- Определите желаемый результат (восстановление прав, компенсация, проведение проверки)․
- При возможности прикрепите копию выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (если обращаетесь от имени организации)․
- Отправьте запрос через онлайн‑форму – это ускорит обработку․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, получил ли мой запрос?
После отправки вы получаете SMS‑уведомление и электронное письмо с номером обращения․ По этому номеру можно проверить статус в личном кабинете или позвонить по горячей линии․
Можно ли подать несколько обращений по одной ситуации?
Рекомендуется собрать всё в одно полное обращение․ Если после получения ответа ситуация осталась нерешённой, можно подать повторный запрос, сославшись на предыдущее, указав его номер․
Какие документы необходимы для подачи жалобы о нарушении охраны труда?
Трудовой договор, перечень инструкций по ОТ, акт о происшествии (если есть), фотографии/видеоматериалы, медицинские справки․
Есть ли возможность анонимного обращения?
Да, в онлайн‑форме есть опция «анонимно»․ Однако отсутствие контактных данных может увеличить срок рассмотрения, так как невозможно уточнить детали с заявителем․
Павел Келлер в роли заместителя начальника Департамента труда активно работает над модернизацией системы охраны труда и повышением доступности государственных услуг для граждан и работодателей․ В случае возникновения трудовых конфликтов, вопросов о профессиональном обучении или нарушений в области безопасности на рабочем месте, используйте предоставленные выше контакты для обращения․ Помните о важнейших рекомендациях, указанных в разделе «Самое главное помнить, что», – правильная подготовка обращения ускорит процесс рассмотрения и повысит шанс получения положительного результата․
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя․ Дата создания: ․