С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Клиентская служба по адресу Москва, улица Гарибальди, дом 15 обслуживает жителей Гагаринского, Ломоносовского и Академического районов. В этой статье подробно описаны все способы записи на прием, режим работы, контакты и важные нюансы посещения.

Адрес, контакты и как добраться

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 15, 1 этаж.
• Районы обслуживания: Гагаринский, Ломоносовский, Академический.
• Ближайшее метро: «Новые Черемушки» (примерно 1 км пешком).
• Единый телефон горячей линии СФР: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Электронная почта: smiosfr77.sfr.gov.ru
• Официальный сайт: sfr.gov.ru

Ориентир: здание находится вблизи проспекта Вернадского. На первом этаже размещены окна приема посетителей и терминалы электронной очереди.

Режим работы на 2026 год

Внимание: График приема разделен по типам услуг. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону или на сайте.

Дни недели	Часы работы	Предоставляемые услуги
Понедельник, Вторник, Четверг	08:00 – 20:00	Полный спектр государственных услуг СФР (назначение пенсий, пособий, материнский капитал, справки, замены СНИЛС и др.)
Среда, Пятница	По специальному графику (уточняйте по телефону)	Только узкие вопросы: Подтверждение или восстановление учетной записи в ЕСИА (Госуслуги); Выдача пособия на погребение; Вопросы, связанные с заработной пенсией за вредные/особо вредные условия труда (заблаговременная пенсия).
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Способы записи на прием

Рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать долгого ожидания в очереди. Существует три основных способа:

Через портал «Госуслуги» (самый удобный способ)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Запись на прием в Социальный фонд России» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Запись на прием в СФР».
3. Выберите услугу, по которой нужен консультация (например, «Назначение страховой пенсии по старости»).
4. В списке отделений найдите: Клиентская служба СФР г. Москвы (Гагаринский, Ломоносовский, Академический р-ны), ул. ###, д. 15.
5. Выберите свободную дату и время.
6. Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на email/СМС.

Через личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru)

1. Перейдите на sfr.gov.ru.
2. Войдите в Личный кабинет (через ЕСИА/Госуслуги).
3. В меню выберите раздел «Запись на прием».
4. Алгоритм действий аналогичен порталу Госуслуг: выбор услуги → отделение Гарибальди, 15 → выбор слота.

По телефону единой справочной службы

Позвоните на номер 8 (800) 100-00-01. Оператор поможет выбрать нужную услугу, отделение на Гарибальди и запишет вас на удобное время. Режим работы колл-центра обычно совпадает с рабочими днями fondа.

Что взять с собой на прием

Пакет документов зависит от конкретной услуги, но базовый набор всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (карта или распечатка с номера, либо просто назовите номер оператору).
• Талон электронной очереди (если записывались онлайн — он в приложении Госуслуг или в СМС; если пришли без записи — возьмите талон в терминале в холле).
• Документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медицинские справки, решения судов и т.д. — точный список смотрите в описании услуги на Госуслугах).

Совет: Заранее подготовьте копии основных документов — это ускорит работу специалиста.

Особенности посещения отделения в 2026 году

Электронная очередь

В холле установлены терминалы. Если вы записались онлайн, подойте талон с QR-кодом (на экране телефона или распечатанный) к сканеру терминала — система зафиксирует ваш приход и вызовет к окну. Если без записи — выберите на терминале нужную услугу и получите талон общей очереди (ожидание может быть длительным).

Сложные вопросы — только по предварительной записи

Назначение пенсий, перерасчеты, оформление материнского капитала, вопросы по заработной пенсии рассматриваются только в дни полного приема (Пн, Вт, Чт) и лучше всего с предварительной записью. В среду и пятницу к этим вопросам специалисты не примут.

Удаленное обслуживание

Многие вопросы решаются без визита в офис:

• Через Личный кабинет СФР или Госуслуги (подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок).
• Через приложение «СФР Онлайн» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
• По почте (заказным письмом с описью вложения).
• Через МФЦ «Мои Документы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, но только в дни полного приема (Пн, Вт, Чт). Вы встанете в общую очередь через терминал. Время ожидания может достигать нескольких часов. В дни ограниченного приема (Ср, Пт) без записи по профильным вопросам не примут.

Что делать, если опоздал на запись?

Запись обычно хранится 15–30 минут. Если опоздали дольше — слот может быть передан другому. Лучше заранее отменить или перенести запись через Госуслуги/СФР или по телефону 8 (800) 100-00-01.

Как узнать статус поданного заявления?

В Личном кабинете СФР или Госуслуг в разделе «Мои заявления». Также можно позвонить на горячую линию.

Работает ли отделение в праздничные дни?

Нет, в государственные праздники и перенесенные выходные дни отделение закрыто. График переносов публикуется на сайте sfr.gov.ru заранее.

Клиентская служба СФР на улице Гарибальди, 15 — это ключевая точка обслуживания для жителей Юго-Западного округа Москвы. Наиболее эффективный способ получить услугу, записаться заранее через «Госуслуги» или сайт sfr.gov.ru на понедельник, вторник или четверг. Это сэкономит ваше время и гарантирует прием нужного специалиста. Для срочных вопросов (пособие на погребение, ЕСИА) доступен прием в среду и пятницу.

Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном ресурсе: sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) 100-00-01.