Начиная с 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы теперь называются «Клиентские службы». В данной статье собрана подробная и актуальная информация для жителей Бескудниковского района Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы, которым необходимо обратиться в Социальный фонд.

Важное уведомление: переезд клиентской службы «Бескудниково»

С 26 августа 2024 года клиентская служба «Бескудниково» Филиала № 5 Отделения СФР по г. Москве и Московской области перестала принимать граждан по старому адресу. В связи с переездом прием населения объединен с клиентской службой «Дмитровский».

Новый адрес для жителей Бескудниковского района:

Данное изменение официально подтверждено новостным релизом Отделения СФР по Москве и МО от ; Все вопросы, ранее решавшиеся в службе «Бескудниково», теперь решаются по указанному выше адресу.

Режим работы клиентской службы «Дмитровский»

Прием граждан осуществляется в следующем графике:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00;
• Пятница: с 09:00 до 16:45;
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:45;
• Воскресенье и остальные субботы: выходные дни.

Важно: Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра, так как режим работы может меняться в праздничные периоды.

Контактные телефоны

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ###
• Телефон справки отделения (Москва): +7 (495) 707-69-04 (указан в карточках организации на картах, может относиться к конкретному офису).

Через контакт-центр можно записаться на прием заранее, проконсультироваться по начислениям, узнать статус заявления или заказать справку.

Как добраться до нового офиса (ул. ### шоссе, 125 к.1)

Офис находится в районе станции МЦД «Дегунино» и метро «Дегунино» / «Бескудниково».

На общественном транспорте:

1. От метро «Бескудниково» (Люблинско-Дмитровская линия): выйти в город, далее пешком по Дмитровскому шоссе в сторону МКАД (примерно 15–20 минут) или на автобусе/маршрутке до остановки «Улица Дегунинская» / «Дмитровское шоссе, 125».
2. От метро «Дегунино» (Серпуховско-Тимирязевская линия): автобусами или маршрутками до остановки «Улица Дегунинская» / «Дмитровское шоссе, 125».
3. МЦД-2 (станция «Дегунино»): выход к Дмитровскому шоссе, далее пешком или на транспорте 1 остановку.

Какие услуги предоставляет клиентская служба

В клиентской службе «Дмитровский» (включающей функции бывшей службы «Бескудниково») можно получить весь спектр услуг СФР:

• Назначение и перерасчет пенсий: страховые, социальные, государственные, за выслугу лет, по случаю потери кормильца.
• Материнский капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
• Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы) — для неработающих, самозанятых, ИП, а также согласование больничных от работодателей.
• Справки: о пенсионных накоплениях, о стаже, о выплаченных суммах (для банков, виз, судов), форму 182н (для расчета пособий).
• Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), замена/восстановление СНИЛС.
• Социальные выплаты (ЕДВ, НСУ и др.): оформление, замена способа получения (на карту «Мир», через Почту Банк и др.).
• Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, консультации по отчетам (ЕФС-1, ДУЛ), страховым взносам.

Дистанционные способы обращения (без визита в офис)

СФР активно развивает цифровые сервисы. Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:

1. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): основной инструмент. Позволяет подать заявление на пенсию/пособие, заказать справки, узнать баллы пенсионных коэффициентов (ИПК), стаж, историю взносов, сменить способ выплаты.
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): дублирует функционал ЛК СФР, удобен для единовременного входа во все госсервисы.
3. Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery. Пуш-уведомления о статусе заявлений, калькулятор пенсии, сканер документов.
4. Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная бандероль» с описью вложения).
5. МФЦ «Мои Документы»: прием документов для направления в СФР (не все услуги, уточняйте на mos.ru).

Запись на прием: как избежать очереди

Даже при личном визите настоятельно рекомендуется записаться заранее. Это гарантирует прием в точное время без ожидания в общей очереди.

Способы записи:

• Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»);
• Через Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в госорганы»);
• По телефону ### (автоинформатор или оператор);
• Через терминал электронной очереди в холле офиса (если пришли без записи, стоит встать в общую очередь на терминал).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Я живу в Бескудниковском районе. Могу ли я обратиться в любую другую клиентскую службу СФР в Москве?

Да. СФР внедряет принцип «единого окна» и безтерриториального обслуживания. Вы можете обратиться в любую клиентскую службу Филиала № 5 или другого филиала в Москве. Однако для удобства логистики рекомендуется привязанный к новому адресу офис на Дмитровском шоссе, 125 к.1.

Что делать, если старый адрес (где была служба «Бескудниково») указан в моем старом справке или уведомлении?

Информация в базах СФР обновлена автоматически. Новые уведомления и решения будут приходить с указанием актуального адреса: ул. ### шоссе, д. 125, корп. 1. Старые бумажки можно не учитывать.

Нужно ли мне лично явиться для смены способа получения пенсии на карту «Мир»?

Нет. Это можно сделать через Личный кабинет СФР/Госуслуг, приложение СФР, в любом отделении Почты России или банка-партнера (Сбер, ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк и др.). Личный визит в СФР не требуется.

Как узнать, готово ли мое решение по пенсии/пособию?

Статус заявления отслеживается в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Также приходит СМС/пуш-уведомление. Можно позвонить в контакт-центр ###.

Резюме

Для жителей Бескудниковского района единственным актуальным адресом для личного обращения в Социальный фонд России с августа 2024 года является:

Используйте Личный кабинет СФР или Госуслуги для решения большинства вопросов дистанционно — это быстрее, удобнее и не требует посещения офиса.

Информация актуальна на г. Официальный источник: сайт СФР (sfr.gov.ru), новость от «Вниманию жителей САО». Перед визитом рекомендуеться проверить режим работы на официальном ресурсе.