С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы. Ниже представлена актуальная на 10 февраля 2026 года информация для посетителей Фрунзенского района Санкт-Петербурга.

📍 Адрес и контакты

Полное наименование	Клиентская служба Социального фонда России во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга
Адрес	192007, г. Санкт-Петербург, Расстанная улица, дом 20, литера К (обозначение «20к»)
Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России)	###
Телефон справки клиентской службы (локальный)	На данный момент отдельные городские номера структурных подразделений не публикуются; все входящие вызовы распределяются через единый федеральный номер ###.
Официальный сайт	sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
Региональный портал (Санкт-Петербург)	spb.sfr.gov.ru
Почта	Обращения направляются через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или через портал Госуслуги.

🕐 Режим работы и запись на прием

Важно: Прием граждан осуществляется исключительно по предварительной записи. Без записи в электронной очереди вход в здание может быть ограничен.

График приема посетителей:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед у специалистов может варьироваться, уточняйте при записи);
• Пятница: с 09:00 до 16:30 (укорененный день);
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (выходной день для сотрудников, но проводится прием граждан).

Воскресенье — нерабочий день.

Как записаться на прием:

1. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → выбрать «Клиентская служба СФР во Фрунзенском районе».
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): личный кабинет → «Запись на прием».
3. Телефон ###: автоинформатор или оператор помогут выбрать удобное время.
4. Информационные терминалы в холле клиентской службы (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).

🚇 Как добраться (ориентиры и транспорт)

Адрес: Расстанная ул., 20к (здание находится во дворе, вход с торца дома, напротив ТЦ «Расстанная» / бывший «Меркурий»).

Ближайшие станции метро:

• Обводный канал (Кольцевая линия) — ~1,3 км (пешком 15–18 мин или маршруткой/автобусом 2 остановки).
• Волковская (Фрунзенско-Приморская линия), ~1,8 км (пешком 22 мин или на поверхностном транспорте).
• Лиговский проспект (Кольцевая линия) / Площадь Восстания — ~2 км.

Наземный транспорт (остановка «Расстанная улица» или «Улица Тамбовская»):

• Автобусы: 16, 25, 49, 76, 86, 154, 181;
• Троллейбусы: 3, 15, 17, 22, 31, 45;
• Маршрутные такси: К-16, К-25, К-49, К-76, К-86, К-154, К-181, К-305, К-418, К-618 и др.

📋 Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе

Специалисты клиентской службы во Фрунзенском районе консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, пенсий по гособеспечению.
• Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсионных накоплений матери.
• Пособия по детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременное при рождении, пособия для малоимущих семей (единое пособие).
• Социальные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты (ЕВП) инвалидам, ветеранам, участникам ВОВ, блокадникам; федеральная социальная доплата к пенсии до прожиточного минимума.
• Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), зачисление пропущенных периодов (учеба, уход за ребенком/инвалидом/пожилым, военная служба).
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
• Санatorium-курортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.
• Работа с работодателями: консультации по отчестности (РСВ, ЕФС-1), страховым взносам.

💻 Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание:

1. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) или через Госуслуги: подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (форма 182н, о доходах, о пенсии), отслеживание статуса рассмотрения.
2. Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android, полный функционал личного кабинета.
3. Единый контакт-центр ###: консультации по начислениям, срокам, документам; заказ справок с отправкой по почте или в личный кабинет; запись на прием.
4. Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (список бланков и адреса уточняйте на сайте или по телефону).
5. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: прием документов для направления в СФР (например, на замену СНИЛС, заявление на пенсию). Ближайший к клиентской службе — МФЦ в ТЦ «Гранд Каньон» (Обводного канала наб., 48) или на Лиговском пр., 50.

❓ Частые вопросы (FAQ)

Нужно ли брать СНИЛС и паспорт на прием?

Да, оригинал паспорта РФ (или документа, его заменяющего) и СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг) обязательны для идентификации личности при любом визите.

Можно ли прийти без записи «на общий вопрос»?

Политика СФР предполагает строгую запись. В исключительных случаях (например, сдача документов в ящик или получение готовой справки, заказанной ранее) можно воспользоваться терминалом в холле или окном «Быстрых услуг» (если предусмотрено), но консультация специалиста без талона не гарантируется.

Как узнать статус рассмотрения заявления?

Самый быстрый способ — Личный кабинет СФР / Госуслуг. Также можно позвонить на ### (нужен номер заявления или СНИЛС).

Что делать, если по телефону 8-800 не дозвониться?

Используйте обратный звонок на сайте sfr.gov.ru (виджет «Позвоните мне»), напишите в онлайн-чат на сайте или в приложении, либо оставьте обращение через форму «Напишите нам». Обычно отвечают в течение 1-3 рабочих дней.

📌 Краткая справка для сохранения

Клиентская служба СФР во Фрунзенском районе СПб
Адрес: Расстанная ул., 20, лит. К
Телефон справки/записи: ### (круглосуточно, бесплатно)
Режим: Пн-Чт 9:00-17:00, Пт 9:00-16:30, Посл. Сб 9:00-15:00
Только по записи: gosuslugi.ru / sfr.gov.ru / ###
Метро: Обводный канал, Волковская

Информация актуальна на февраль 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте spb.sfr.gov.ru или по телефону ###, так как график может меняться в праздничные периоды или по техническим причинам.