Министерство социальной политики Красноярского края — это орган исполнительной власти региона, который занимается вопросами социальной поддержки граждан, социального обслуживания населения, защиты прав детей, ветеранов, инвалидов и других категорий жителей края. Одним из важных направлений работы министерства является организация приема граждан и рассмотрение их обращений.
Адрес и контактная информация
Приемная министерства социальной политики Красноярского края расположена по адресу:
660049, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Мира, д. 34
Здание министерства находится в центральной части города, что делает его удобным для посещения жителями Красноярска. Для людей с инвалидностью оборудованы пандус и доступный вход.
Телефоны для справок
- 8 (391) 229-16-00, приемная граждан;
- 8 (391) 229-16-07 — приемная граждан;
- 8 (391) 227-59-94, 8 (391) 229-15-79, 8 (391) 229-15-73 — дополнительные телефоны;
- ### — единый контакт-центр по вопросам социальной поддержки населения (звонок бесплатный для жителей края).
Режим работы
Министерство работает в будние дни, как правило, с 9:00 до 18:00 (с перерывом на обед). Выходные дни, суббота и воскресенье. Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание приема по телефону приемной или на официальном сайте.
Как записаться на прием
Для удобства граждан существует несколько способов записи на прием в органы социальной защиты:
- Электронная запись через интернет. На официальном сайте министерства социальной политики Красноярского края www.szn24.ru работает электронный сервис записи на прием. Также запись доступна через официальный сайт администрации города Красноярска.
- По телефону приемной граждан или единого контакт-центра.
- Лично — при посещении министерства в часы приема.
По каким вопросам можно обратиться
В приемную министерства граждане могут обращаться по широкому кругу вопросов:
- назначение и выплата пособий, субсидий и компенсаций;
- меры социальной поддержки многодетных семей;
- социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов;
- оформление статуса малообеспеченной семьи;
- вопросы опеки и попечительства;
- региональный материнский капитал;
- предоставление социальных услуг на дому и в стационарных учреждениях.
Электронные сервисы
Министерство активно развивает цифровые сервисы. На сайте www.szn24.ru доступны:
- запись на прием в органы социальной защиты города Красноярска и Красноярского края;
- подача обращений в электронном виде;
- цифровой сервис краевой жизненной ситуации «Многодетная семья Красноярского края»;
- информация о мерах социальной поддержки и порядке их получения.
Полезные советы посетителям
- Заранее подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справки, подтверждающие право на меры поддержки.
- Записывайтесь на прием заранее — это сэкономит время и позволит избежать очередей.
- Если вопрос несложный, воспользуйтесь бесплатной линией единого контакт-центра ### — многие вопросы решаются дистанционно.
- Актуальную информацию о графике личного приема граждан руководством министерства уточняйте на официальном сайте.
Приемная министерства социальной политики Красноярского края — это основная точка связи между гражданами и органом власти, отвечающим за социальную поддержку населения региона. Благодаря развитию электронных сервисов и работе единого контакт-центра получить консультацию и решить свой вопрос стало значительно проще — во многих случаях даже без личного посещения учреждения.