Управляющая компания ООО «УК Северная» осуществляет управление многоквартирными домами в Северном районе города Курска. Офис компании расположен по адресу: проспект Анатолия Дериглазова, дом 19, помещение Х. Ниже представлена подробная информация о режиме работы различных структурных подразделений организации, актуальная на 2026 год.
Контактная информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Северная»
- ИНН: ###
- ОГРН: 1144632004220
- Руководитель: Коржова Елена Алексеевна (Генеральный директор)
- Телефон: +7 (4712) 76-03-02
- E-mail: uk.severnaya@yandex.ru
- Юридический и фактический адрес: Курская обл., Курский р-н, п. Северный, пр-кт Анатолия Дериглазова, д. 19, п. Х
Режим работы кассы (приема платежей и личного приема граждан по вопросам начислений)
Касса является основным местом для оплаты коммунальных услуг наличными/картой и получения квитанций.
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: В субботу касса работает, воскресенье — полный выходной. Планируйте визит с учетом часового перерыва с 13:00 до 14:00.
Приемная Генерального директора
Личный прием граждан руководителем компании осуществляется по строгому расписанию дважды в неделю.
- Вторник: 15:00 – 18:00
- Четверг: 15:00 – 18:00
- Понедельник, Среда, Пятница, Суббота, Воскресенье: Неприемные дни
Рекомендуется заранее уточнить необходимость предварительной записи по телефону диспетчерской или в кассе.
График работы Паспортного стола
Подразделение занимается вопросами регистрации по месту жительства/пребывания, выдачей справок и архивными справками.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 11:00 | Без перерыва (сокращенный день) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | Неприемный день | |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Без перерыва (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Обратите внимание: Во вторник и пятницу паспортный стол работает только в утренние часы (до 11:00). В четверг приема нет.
Варийно-диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская)
Для сообщения о чрезвычайных происшествиях (прорывы труб, отопление, водоснабжение, электрика, аварии на крышах и т.д.) диспетчерская работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
- Режим: 24/7 (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4712) 76-03-02 (единый номер, переводит на дежурного диспетчера в нерабочее время)
В нерабочее время кассы и приемной (вечер, ночь, выходные) все аварийные заявки принимает именно дежурный диспетчер.
Отзывы жильцов и качество обслуживания
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты) и профильных порталах (Мой ГКХ, ГосЖКХ) за 2023–2024 годы показывает полярные мнения:
- Позитивные аспекты: Некоторые жильцы отмечают оперативную реакцию на заявки, чистоту во дворах, информирование о плановых ремонтах и отключениях ресурсов.
- Негативные аспекты: Частые жалобы на недоступность телефонов диспетчерской в рабочее время («не берут трубку»), длительное ожидание решения проблем (продувка стояков, утепление технических этажей), грубость сотрудников при личном обращении или по телефону.
Совет: Если не удается дозвониться по телефону, рекомендуется прийти в офис лично в часы работы кассы или оставить заявку через официальный сайт/портал ГИС ЖКХ / мобильное приложение «ГосЖКХ» / «Дом.клик» и аналогичные сервисы, что фиксирует дату обращения.
Альтернативные способы связи и оплаты
Для экономии времени жильцы могут использовать:
- Личный кабинет на ГИС ЖКХ (goszhkh.ru) — просмотр начислений, оплата картой, подача заявок на ремонт, передача показаний ПУ.
- Мобильные приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) — оплата по квитанции или по ЛС без комиссии.
- Почта России / Сбербанк / Кассы «Элекснет», «Квитанция» и др. — оплата наличными по квитанции.
- Электронная почта:
uk.severnaya@yandex.ru, для письменных обращений, сканов документов, претензий.
Краткая шпаргалка для жильца
Нужно оплатить квитанцию / получить справку о долге: Понедельник–Суббота 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Воскресенье — закрыто.
Нужно решить вопрос с пропиской / паспортом: Пон/Ср 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Вт/Пт 09:00–11:00. Четверг, Суббота, Воскресенье — не работают.
Хочу поговорить с Директором: Только Вторник или Четверг с 15:00 до 18:00.
АВАРИЯ (потоп, нет тепла/воды/света, газ): Звоните +7 (4712) 76-03-02 — КРУГЛОСУТОЧНО.
Информация основана на открытых данных реестров (Мой ГКХ, Жилищный фонд, Яндекс.Карты) на дату публикации. Графики могут меняться, рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону +7 (4712) 76-03-02 перед визитом;