Филиал АО «РИР Энерго», «Белгородская генерация» является ключевым ресурсоснабжающим организацией в Белгородской области, обеспечивающей население и предприятия тепловой энергией и горячим водоснабжением․ В статье собрана актуальная контактная информация: юридические и фактические адреса офисов, телефоны диспетчерских и центров обслуживания клиентов, реквизиты для оплаты и режим работы․

Юридический адрес и главное управление

Официальная регистрация филиала находится по следующему адресу:

• Полное наименование: Филиал АО «РИР Энерго» — «Белгородская генерация»
• Юридический адрес: 308009, Российская Федерация, г․о․ город Белгород, ул․ Северо-Донецкая, д․ 2
• Место нахождения руководства (фактический адрес управления): г․ Белгород, ул․ Щорса, д․ 45, лит․ «з»
• Телефоны управления: +7 (4722) 24-64-59, +7 (4722) 24-64-40

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Белгороде

Для личного обращения абоненты могут посетить Центр обслуживания клиентов․ Обратите внимание: адреса для приема физических лиц и адреса для сдачи показаний приборов учета могут отличатся․

Главный ЦОК для физических и юридических лиц

• Адрес: г․ Белгород, пер․ 1-Мичуринский, д․ 22
• Режим работы (физ․ лица): Понедельник–Пятница с 08:00 до 17:00 без перерыва; Суббота, Воскресенье — выходные
• Телефон для физ․ лиц: +7 (4722) 23-29-28
• Телефон для юр․ лиц: +7 (4722) 31-21-60

Отделение для приема показаний приборов учета (Белгород)

Если вам нужно лично сдать показания счетчиков тепла или ГВС, обращайтесь по другому адресу:

• Адрес: г․ Белгород, пер․ 1-Мичуринский, д․ 20, кабинет №4
• Телефоны/факс для передачи показаний: (4722) 34-63-76, 24-67-96, 24-68-72, 24-68-73

Центры обслуживания в городах области

Филиал имеет представительства в основных городах района обслуживания․

г․ Губкин

• ЦОК (физ․ лица): ул․ Дзержинского, д․ 97а
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00); Сб–Вс — выходные
• Телефон (физ․ лица): +7 (47241) 4-41-78
• Телефон (юр․ лица): +7 (47247) 9-77-02
• Прием показаний: ул․ Революционная, д․ 7, кабинет №4; тел․: (47241) 9-79-42, 9-77-95, 9-77-72

г․ Валуйки

• ЦОК: пер․ Суржикова, д․ 30
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00); Сб–Вс, выходные
• Телефон (физ․ лица): +7 (47236) 3-41-08
• Телефон (юр․ лица): +7 (47236) 3-66-43
• Прием показаний: пер․ Суржикова, д․ 30, кабинет №1; тел․: (47236) 3-66-43

п․ Волоконовка

• ЦОК: пр-т Гая, котельная «Нива»
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00); Сб–Вс — выходные
• Телефон: +7 (47235) 5-32-93 (для физ․ и юр․ лиц)
• Прием показаний: пр-т Гая, котельная «Нива», кабинет №1․03; тел․: (47235) 5-32-93

Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская)

По вопросам аварийных отключений горячего водоснабжения и отопления работает круглосуточная линия․ При звонке на единый номер нужно нажать кнопку «1»․

• Белгород: +7 (4722) 23-29-28 (кнопка «1»)
• Губкин: +7 (47241) 4-41-78 (кнопка «1»)
• Валуйки: +7 (47236) 3-05-05
• Волоконовка: +7 (47235) 5-09-90, 5-12-03

Режим работы: Круглосуточно, без выходных․

Реквизиты для оплаты квитанций

Оплата за теплоснабжение и ГВС производится по разным расчетным счетам в зависимости от населенного пункта․ Все счета открыты в ПАО «ВТБ» (г․ Москва)․ БИК: 044525187, Корр․ счет: 30101###0187, ИНН: ###, КПП: 312343001․

Для г․ Белгород:

• Р/счет: 40###0002932

Для г․ Губкин:

• Р/счет: 40###0002938

Для г․ Валуйки и п․ Волоконовка:

• Р/счет: 40###0002933

Способы оплаты без комиссии

• В кассах Центров обслуживания клиентов (по адресам выше)․
• В приложении «Госуслуги․Дом»․

При оплате через банки, терминалы, Почту России и других агентов может взиматься комиссия, размер которой устанавливает банк/агент․ Льготные категории граждан (пенсионеры, ветераны, многодетные семьи и др․) освобождены от комиссии в банках на основании ст․ 155 ЖК РФ․

Передача показаний приборов учета

Сроки передачи показаний (ежемесячно):

• Для нежилых помещений и юр․ лиц: с 22 по 25 число․
• Для бюджетных организаций: с 24 по 25 число․
• Для физических лиц: рекомендуется передавать до 25 числа текущего месяца․

Способы передачи:

1. Личный кабинет ЛК РИР (lk․rir-rosatom․ru) — самый удобный способ․
2. По телефону (см․ номера ЦОК и отделов приема показаний выше)․
3. По электронной почте (адреса уточняйте на сайте или в ЛК)․
4. Очно в офисах приема показаний (адреса указаны выше для каждого города);

Важно: Даже если в квартире никто не проживает, показания передавать обязательно ежемесячно․ При отсутствии показаний в течение 3 месяцев начисление производится по нормативу потребления․

Требования к отчетам о теплопотреблении (для юр․ лиц)

Потребители тепловой энергии (юридические лица) должны предоставлять отчетность в установленные сроки:

• Ведомость учета параметров потребления тепловой энергии (отчет по форме тепловычислителя)․
• Журнал учета тепловой энергии․
• Документы должны быть заверены печатью организации и/или подписью ответственного лица․
• В шапке указывать: номер договора теплоснабжения, наименование потребителя, адрес объекта, тип и заводской номер прибора учета․
• Формат файлов: PDF, JPEG․

Полезные ссылки и онлайн-сервисы

• Официальный сайт филиала (Белгород): belgorod․rirenergy․ru (разделы: Контакты, Абонентам, Оплата, Показания)
• Личный кабинет абонента (Единый ЛК РИР): lk․rir-rosatom․ru
• Группа ВКонтакте (Белгород): vk․ru/belgorod_rir — новости, графики отключений, ответы на вопросы․

Краткая справка для абонента

Оплатить в кассе без комиссии

Вопрос	Куда обращаться
Авария / нет тепла / нет ГВС (круглосуточно)	Диспетчерская: +7 (4722) 23-29-28 (кн; 1)
ЦОК: пер․ 1-Мичуринский, 22 (Белгород)
Сдать показания счетчиков очно	пер․ 1-Мичуринский, 20, каб․ 4 (Белгород)
Заключить договор / переоформить ЛС	ЦОК: пер․ 1-Мичуринский, 22 (Белгород)
Юридические вопросы / юр․ лица	Тел․: +7 (4722) 31-21-60

Информация актуальна на момент публикации (источники: официальный сайт belgorod․rirenergy․ru, ЛК РИР, карты Яндекс)․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам, так как он может меняться в праздничные периоды․