Западный территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, это главная инстанция Роспотребнадзора, обслуживающая жителей Бузулука и прилегающих районов. В этой статье собраны актуальные контактные данные, адрес, график приема граждан и ссылки на официальные интернет-ресурсы на 10 января 2026 года.
Ключевая контактная информация
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области |
| Адрес | Оренбургская область, г. Бузулук, 4-й микрорайон, д. 1б |
| Телефоны справок и приема |
|
| Режим работы | Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота, Воскресенье: Выходной |
| Электронная почта | zto56@rospotrebnadzor.ru (указано в открытых источниках на сайтах администрации) |
| Социальные сети | Официальная группа ВКонтакте (поиск по названию отдела) |
Официальные интернет-ресурсы
Важно различать сайты разных уровней управления, чтобы обратиться в нужный экземпляр:
- Сайт Управления по Оренбургской области (региональный уровень): orb.rospotrebnadzor.ru — здесь публикуются региональные новости, нормативные акты, отчеты о проверках и контакты всех территориальных отделов, включая Западный (Бузулук).
- Федеральный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru — общероссийская информация, федеральные законы, горячая линия.
- Госуслуги (Портал Госуслуг): gosuslugi.ru — основной канал для подачи электронных жалоб, обращений и записи на прием.
- Бузулукский район
- Грачевский район
- Первомайский район
- Тоцкий район
- Курманаевский район
- Защита прав потребителей: возврат товаров, некачественные услуги, нарушение сроков, торговля фальсификатами.
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие: качество питьевой воды, воздуха, почвы; санитарное состояние объектов торговли, общепита, учебных и медицинских учреждений.
- Роспотребнадзор в сфере образования и быта: соответствие школьной формы, учебников, игрушек требованиям безопасности.
- Надзор за пищевой безопасностью: проверка продуктов питания, маркировка, условия хранения.
- Профилактика инфекционных заболеваний: вакцинопрофилактика, карантинные меры, учет заболеваемости.
- Государственная регистрация: выдача заключений о государственной регистрации объектов (РОС), экспертных заключений.
- Горячая линия Управления по Оренбургской области: 7 (3532) 44-23-54
- Федеральная горячая линия Роспотребнадзора: ### (круглосуточно, бесплатно)
- Телефон Бузулукского отдела (справки): 7 (35342) 5-77-51
- При личном визите обязательно имейте с собой паспорт и документы, подтверждающие ваше обращение (чеки, договоры, акты, фото/видеофиксация нарушений).
- Срок рассмотрения обращения граждан, согласно ФЗ № 59-ФЗ, составляет 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
- Для срочных сообщений об угрозе безопасности (отравления, массовые заболевания, аварии на водоснабжении) звоните по телефону 112 (единый номер экстренных служб) или на горячую линию ###.
Примечание: У Западного территориального отдела в Бузулуке может не быть отдельного полноценного сайта (поддомена), вся актуальная информация о его работе концентрируется на сайте Управления по Оренбургской области (
orb.rospotrebnadzor.ru) в разделе «Структура» или «Контакты».
Территория обслуживания
Западный территориальный отдел в Бузулуке осуществляет надзорную деятельность не только в городе, но и в следующих муниципальных районах Оренбургской области:
Жители этих районов могут обращаться в Бузулукское отделение по указанным выше телефонам или через портал Госуслуг.
Основные функции и поводы для обращения
В отдел Роспотребнадзора в Бузулуке можно обратиться по вопросам:
Как подать обращение или жалобу
Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)
Самый быстрый и надежный способ, подать электронное обращение через личный кабинет на Госуслугах. Обращение автоматически распределится по компетенции и придет в нужный отдел. Вы получите уведомление о регистрации и сроках рассмотрения.
По телефону
Личный прием граждан
Прием посетителей осуществляется по адресу: г. Бузулук, 4-й микрорайон, д. 1б в часы работы (пн-пт 09:00–18:00). Рекомендуется заранее уточнить необходимость предварительной записи по телефону 7 (35342) 5-77-51.
Почтой или через ящик на сайте
Адрес для почтовых отправлений: 461440, Оренбургская область, г. Бузулук, 4-й микрорайон, д. 1б.
Также можно воспользоваться формой «Написать в ведомство» на сайте orb.rospotrebnadzor.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти результаты проверок, проведенных в Бузулуке?
Информация о проведенных контрольных (надзорных) мероприятиях и их результатах публикуется на сайте Управления по Оренбургской области в разделе «Деятельность» -> «Контрольная (надзорная) деятельность» -> «Результаты проверок». Также данные заносятся в реестр проверок на proverki.gov.ru.
Как проверить, зарегистрировано ли средство питания или БАД?
Используйте официальный реестр на федеральном сайте: fgis.rospotrebnadzor.ru (ФГИС «Росреестр») или раздел «Реестры» на rospotrebnadzor.ru.
Куда жаловаться на качество воды в Бузулуке?
Обратитесь в Западный территориальный отдел по телефону 7 (35342) 5-77-51 или напишите заявление через Госуслуги. Специалисты могут провести отбор проб для лабораторных анализов.
Каков порядок получения справки для бассейна/лагеря/работы?
Справки эпидемиологического окружения (формы 079/у, 086/у и др.) выдают поликлиники по месту жительства (врачи-педиатры/терапевты, дермовенерологи). Роспотребнадзор не выдает медицинские справки для граждан, он осуществляет надзор за соблюдением санитарных правил в организациях;
Важные напоминания
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону 7 (35342) 5-77-51, так как график приема может меняться в преддверии праздников или в эпидемиологически неблагополучный период.