Приемная мэрии (администрации города) — это главный инструмент прямой связи между жителями Северодвинска и органами местного самоуправления. Здесь можно лично встретиться с руководителем города или его заместителями, подать письменное обращение, получить консультацию по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, социальной поддержки и многих других сфер.

В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и правилах обращения в приемную администрации муниципального округа город Северодвинск (Архангельская область).

Главная приемная главы города (Администрация МО г. Северодвинск)

Центральный офис администрации находится в историческом здании по адресу ул. ###, 7. Именно здесь располагается приемная мэра и его заместителей.

Адрес и контакты

• Адрес: 164500 (164501), Архангельская область, г. Северодвинск, ул. ###, д. 7
• Телефон приемной (справочный): 7 (8184) 58-15-28 (также указан номер 7 (8184) 58-03-62)
• Единый справочный телефон администрации: 7 (818) 458-15-28

Режим работы приемной граждан

Прием личных обращений ведется в установленные дни недели. Рекомендуется уточнять график конкретного чиновника заранее по телефону.

День недели	Часы приема	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 17:30	13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 16:30	13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно: В здание администрации установлен пандус, обеспечен доступ для маломобильных групп населения.

Приемные структурных подразделений (Департаментов и Управлений)

Большинство вопросов решаются не на уровне мэра лично, а в профильных управлениях. Ниже приведены контакты самых востребованных подразделений, имеющих собственные приемные или контактные телефоны для записи на прием.

Управление социального развития, опеки и попечительства

• Адрес: г. Северодвинск, ул. ###, д. 20
• Телефон приемной: 8 (8184) 57-22-65
• Вопросы: пособия, субсидии, опека, попечительство, социальные выплаты, статус «Дети войны», ветераны труда.

Управление муниципального жилищного фонда (УМЖФ)

• Адрес: г. Северодвинск, ул. ###, д. 3
• Вопросы: предоставление жилья, социальный наем, очереди на улучшение жилищных условий, расторжение договоров найма, коммунальные платежи за фондовое жилье.

Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений

• Адрес: г. Северодвинск, ул. ###, д. 7 (здание администрации) или отдельные кабинеты.
• Вопросы: разрешения на строительство, градостроительный план, изъятие земельных участков, несамостроительство.

Департамент хозяйственных отношений и имущества

• Вопросы: аренда и продажа муниципального имущества, торги, рекламные конструкции, торговля на улицах.

Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы» — альтернатива приемной

Для получения государственных и муниципальных услуг (паспорт, СНИЛС, выписки ЕГРН, регистрация бизнеса, пособия) не обязательно идти в приемную мэрии. В Северодвинске действует МФЦ.

Отделение МФЦ №1 в Северодвинске

• Адрес: г. Северодвинск, ул; Арктическая, д. 18
• Режим работы: обычно пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–14:00 (подтверждайте на портале gosuslugi.ru или по телефону ###).

Через МФЦ можно подать обращение в администрацию города, которое будет зарегистрировано и направлено адресату в установленном законом порядке.

Электронная приемная и онлайн-сервисы

Современный способ обратиться в мэрию, не выходя из дома. Это быстрее, дает гарантированный регистрационный номер и позволяет отслеживать ход рассмотрения.

Основные каналы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Обращения к органам власти». Выбираете «Администрация муниципального округа город Северодвинск».
2. Официальный сайт администрации: sevodvinsk.ru (или текущий актуальный домен). На главной странице обычно есть баннер «Электронная приемная» / «Написать главе города» / «Обращение гражданина».
3. Платформа «РОИ» (Российская общественная инициатива): roi.gov.ru — для системных предложений по развитию города.
4. Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): у администрации есть верифицированные сообщества, где можно задать вопрос в сообщениях сообщества или в комментариях (хотя официальный ответ требует письменного обращения).

Преимущества электронного обращения:

• Работает круглосуточно/7 дней в неделю.
• Моментальная регистрация и присвоение номера.
• Возможность прикрепить фото, видео, сканы документов.
• Ответ приходит в личный кабинет / на почту / на Госуслугах.
• Срок рассмотрения — до 30 дней (по общему правилу), контроль за сроками автоматизирован.

Телефон доверия / Горячая линия

Для оперативных сообщений о проблемах (аварии, неубранный снег, поломка фонаря, нарушение тишины) существуют диспетчерские службы:

• Аварийно-диспетчерская служба администрации (АДС): работает круглосуточно. Телефон уточняйте на сайте (часто это 56-54-16 — телефон аварийной службы МП «ЖРЭП», но у администрации может быть свой номер диспетчера).
• Единый диспетчерский центр ЖКХ Архангельской области: ### (бесплатно).
• Телефон доверия мэра (Горячая линия): даты и время проведения прямых линий мэра анонсируются на сайте администрации и в СМИ. Обычно это раз в месяц/квартал.

Как подготовиться к личному приему в мэрии

Если вы решили прийти на личный прием к мэру или заместителю:

1. Запишитесь заранее. Позвоните по телефону 7 (8184) 58-15-28. Секретарь приемной уточнит, какой чиновник курирует вашу проблему, и запишет вас на конкретное время.
2. Сформируйте пакет документов. Возьмите паспорт (оригинал), документы, подтверждающие суть обращения (договоры, квитанции, акты, выписки, фото), и их копии для оставления в деле.
3. Сформулируйте вопрос четко. Письменное заявление (в 2-х экземплярах: одно у вас с отметкой о принятии, второе, в работу) ускоряет процесс. Образец можно скачать на сайте или написать на месте.
4. Приходите за 10-15 минут. Прохождение через КПП (контрольно-пропускной пункт) и подъем в кабинет занимает время.

Жалобы на действия (бездействие) чиновников

Если вы считаете, что ваше обращение рассмотрено формально, сроки нарушены или получен отказ в нарушении закона:

• Подайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего (вышестоящему руководителю — мэру, прокуратуре Архангельской области, в суд).
• Обратитесь в Прокуратуру Архангельской области (г. Архангельск, пр. Победы, д. 5) или Северодвинский межрайонный прокурор.
• Воспользуйтесь правом на обжалование в судебном порядке (Административный суд Архангельской области).

Полезные ссылки и реквизиты

• Официальный сайт: sevodvinsk.ru (разделы: «Структура», «Приемная», «Графики приема», «Электронная приемная»)
• ИНН администрации: ###
• ОКПО: 04022286
• Территория МО: 122 889,4 га (площадь города — 9 056,4 га).

---

Краткая шпаргалка: куда звонить/идти по популярным темам

Приемная мэра (ул. ###, 7) тел. 58-15-28 (запись) / Электронная приемная на сайте

Проблема / Вопрос	Куда обращаться (первичный контакт)
Пособия, пенсии, субсидии, опека	Упр. соц. развития (ул. ###, 20) тел. 57-22-65 или МФЦ (ул. ###, 18)
Очередь на жилье, соц. наем, коммуналка за фондовое жилье	УМЖФ (ул. ###, 3)
Дороги, дворы, освещение, мусор, снег	АДС администрации / МП «ЖРЭП» (аварийка 56-54-16) / Госуслуги / Приложение «Наш дом» / «Добродел»
Строительство, перепланировка, земля, кадастр	Деп. архитектуры (ул. ###, 7) / МФЦ
Образование (школы, сады), Культура, Спорт	Соотв. Департаменты администрации (ул. ###, 7) тел. 58-15-28 (справка)
Торговля, реклама, аренда городского имущества	Деп. хозяйственных отношений (ул. ###, 7)
Общий вопрос к мэру / сложная межведомственная проблема

Данная информация основана на открытых справочных источниках (2ГИС, официальный сайт администрации, реестры организаций) на дату публикации. Перед визитом обязательно уточните актуальный график и номер кабинета по телефону справочной 7 (8184) 58-15-28, так как режимы работы могут меняться.