Северодвинский территориальный отдел является структурным подразделением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Архангельской области. Отдел осуществляет свою деятельность на территории города Северодвинска, обеспечивая санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и защиту прав потребителей.
Контактная информация и реквизиты
Адрес местонахождения
164500, Архангельская область, г. Северодвинск, Морской проспект, д. 67
Здание расположено в центральной части города, доступно для посещения гражданами и представителями организаций.
Телефоны для связи
- Горячая линия / Единый консультационный центр (федеральный): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
- Телефон справки / Приемная Управления по Архангельской области (г. Архангельск): 8 (8182) 20-05-69.
- Факс Управления: 8 (8182) 65-27-83.
Примечание: Прямой телефон Северодвинского территориального отдела часто не публикуется в открытых источниках как отдельный номер для входящих вызовов; основной прием обращений ведется через федеральную горячую линию и электронные сервисы.
Электронные ресурсы и почта
- Официальный сайт Управления по Архангельской области: 29.rospotrebnadzor.ru
- Федеральный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
- Электронная почта Управления: arkh29@rospotrebnadzor.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте).
- Госуслуги (ЕПГУ): Подача жалоб, заявлений и получение услуг в электронном виде через портал gosuslugi.ru.
Режим работы
Режим приема граждан и работы канцелярии может меняться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте 29.rospotrebnadzor.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан» перед визитом.
Типичный режим работы территориальных органов:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Важно: Для личного приема часто требуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону справки.
Руководство
На основании открытых данных (на 2019–2021 гг.), руководителем Управления Роспотребнадзора по Архангельской области являлся Бузинов Роман Вячеславович. Начальник Северодвинского территориального отдела назначается приказом руководителя Управления. Для получения актуальных сведений о должностных лицах обращайтесь к разделу «Структура и руководство» на официальном сайте.
Основные функции и полномочия отдела
Северодвинский территориальный отдел реализует полномочия Роспотребнадзора на местном уровне. К ключевым направлениям деятельности относятся:
Санитарно-эпидемиологический надзор
- Контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) организациями и ИП.
- Надзор за безопасностью окружающей среды (воздух, вода, почва) в зоне влияния объектов хозяйственной деятельности.
- Мониторинг заболеваемости населением инфекционными и паразитарными заболеваниями, проведение профилактических прививок.
- Экспертиза проектной документации на строительство/реконструкцию объектов.
Защита прав потребителей
- Рассмотрение жалоб и обращений граждан о нарушении прав потребителей (качество товаров, работ, услуг).
- Проверка исполнения обязательных требований технических регламентов Таможенного союза/ЕАЭС и национальных стандартов.
- Контроль за информацией для потребителей (маркировка, сроки годности, состав, страна происхождения).
Надзор за безопасностью продукции
- Пищевая продукция (рынки, магазины, общепит, школьное питание).
- Непищевые товары (одежда, обувь, бытовая химия, детские товары).
- Биологически активные добавки к пище (БАДы), специализированная питание.
Лицензирование и государственная регистрация
- Государственная регистрация объектов, подлежащих учету в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия.
- Выдача заключений государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы (ГСЭЭ) проектной документации.
- Ведение реестров (например, реестр дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных организаций).
Как обратиться в Роспотребнадзор в Северодвинске
Электронный прием (самый быстрый способ)
- Перейдите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
- Выберите раздел «Жалобы и заявления» → «Нарушение прав потребителей» или «Санитарно-эпидемиологическое благополучие».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (чеки, фото, договоры, акты).
- Выберите адресата: «Управление Роспотребнадзора по Архангельской области» (территориальный отдел определится автоматически по адресу нарушения).
Личный прием
Необходимо заранее записаться на прием к руководителю отдела или ответственному специалисту через:
- Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»).
- Телефон справки Управления: 8 (8182) 20-05-69.
При визите захватите с собой паспорт и пакет документов, подтверждающих ваше обращение (оригиналы и копии).
Почтовое отправление
Адрес для почтовой корреспонденции:
164500, Архангельская область, г. Северодвинск, Морской проспект, д. 67
Северодвинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Архангельской области
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Часто запрашиваемые услуги
- Получение заключения ГСЭЭ на проектную документацию.
- Государственная регистрация производственных объектов.
- Выдача справок о санитарно-эпидемиологической обстановке на территории города/района.
- Консультации по вопросам обязательной декларирования/сертификации продукции.
- Разъяснение требований законодательства в сфере защиты прав потребителей (возврат товаров, пересорт, услуги ЖКХ, туризм, медицина).
Важные напоминания для граждан и бизнеса
Сроки рассмотрения: Жалобы потребителей рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня поступления (в сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя).
Анонимные обращения: Не рассматриваются в порядке Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа и контактный телефон.
Плановые проверки: Сведения о планируемых проверках субъектов МСП публикуются на сайте proverki.gov.ru не позднее чем за 3 рабочих дня до начала проверки.
Профилактика: Отдел регулярно публикует рекомендации по профилактике ОРВИ, гриппа, клещевого энцефалита (актуально для Архангельской области), кишечных инфекций и COVID-19 на своем сайте и в соцсетях.
Северодвинский территориальный отдел Роспотребнадзора играет ключевую роль в обеспечении безопасности качества жизни жителей города. Гражданам и предпринимателям рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, официальный сайт 29.rospotrebnadzor.ru) для получения наиболее оперативных консультаций и подачи обращений, что позволяет сэкономить время и получить официальный ответ в установленные законом сроки.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт 29.rospotrebnadzor.ru, портал Госуслуг) по состоянию на 2026 год. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно сверяйте актуальные реквизиты, телефоны и режим работы на официальных ресурсах ведомства;