Система социальной защиты в Кемерово представлена многоуровневой структурой‚ включающей органы муниципального‚ регионального и федерального уровней. Главной задачей всех ведомств является своевременное предоставление мер социальной поддержки‚ выплат‚ льгот и услуг категориям граждан‚ нуждающимся в государственной помощи. В статье собрана актуальная информация об основных организациях‚ их функциях и контактах на 10 января 2026 года.

Основные структурные подразделения

Управление социальной защиты населения Администрации г. Кемерово (Городское УСЗН)

Это ключевое муниципальное учреждение‚ реализующее полномочия города по социальной поддержке населения. Оно занимается назначением и выплатой муниципальных пособий‚ предоставлением социальных услуг‚ выдачей справок и подтверждений.

• Адрес: Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ Советский проспект‚ 54.
• Функции: муниципальные пособия (на детей‚ семьям с детьми‚ малоимущим)‚ социальные контракты‚ субсидии на оплату ЖКУ‚ социальные услуги домашнего ухода‚ реабилитация инвалидов‚ выдача удостоверений ветеранов труда и т.д.
• Центральный отдел социальных выплат и льгот функционирует в составе данного управления для централизованной обработки платежей.

Департамент (Министерство) социальной защиты населения Кемеровской области (Региональный уровень)

Ведомство регионального подчинения‚ осуществляющее контроль‚ методическое руководство и выплату региональных мер поддержки.

• Адрес: Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ Кузнецкий проспект‚ 19.
• Функции: региональные пособия (материнский капитал регионального уровня‚ пособия многодетным семьям‚ поддержка семей-сирот‚ выплаты ветеранам войны‚ труда‚ жертвам радиационных катастроф)‚ координация работы городских и районных УСЗН‚ лицензирование социальных услуг.

Социальный фонд России (СФР) — Клиентские службы в Кемерово (Федеральный уровень)

С 2023 года функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в СФР. В городе работают несколько клиентских служб по территориальному принципу.

• Клиентская служба в Ленинском районе: бульвар Строителей‚ 34.
• Клиентская служба (центральная/другой район): улица Кирова‚ 40.
• Функции: назначение страховых и социальных пенсий‚ пособий по временной нетрудоспособности (больничные)‚ пособий по беременности и родам‚ родительского капитала (материнский капитал)‚ выплат по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ страховых выплат по несчастным случаям на производстве.

Территориальный Центр занятости населения (ЦЗН) г. Кемерово

• Адрес: проспект Ленина‚ 109в.
• Функции: регистрация безработных‚ выплата пособия по безработице‚ содействие в трудоустройстве‚ обучение и переобучение‚ поддержка саморазвития и стартапов‚ проведение ярмарок вакансий.
• Горячая линия по вопросам труда и занятости (Министерство труда Кузбасса): 7 (958) 285-91-91.

Управление социальной защиты населения Кемеровского района

Важно: данное ведомство находится на территории города Кемерово‚ но обслуживает население Кемеровского муниципального района (сельские поселения)‚ а не городской округ.

• Адрес: проспект Ленина‚ 5.

Сводная таблица контактов и адресов

Основные виды предоставляемой помощи и услуг

Муниципальный уровень (УСЗН г. Кемерово‚ Советский пр.‚ 54)

1. Пособия семьям с детьми: пособие на ребенка до 3 лет (для низкоимущих семей)‚ пособие на третьего и последующих детей (региональный материнский капитал часто оформляется здесь или в Депсоцзащите)‚ компенсации за питание детей.
2. Меры поддержки малоимущих семей (СМС): ежемесячные выплаты‚ разовые пособия‚ бесплатное питание в школах/садах‚ компенсация стоимости лекарств.
3. Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидии‚ если расходы на жилье превышают установленный процент от дохода семьи.
4. Социальные контракты: финансирование предпринимательства‚ ЛПХ‚ обучения‚ трудоустройства (до 350 тыс. руб. и более по новым правилам).
5. Социальные услуги: социальное обслуживание дома (соцработники)‚ срочное пребывание в стационаре‚ социальная такси‚ доставка продуктов/лекарств.
6. ЭДВ (Единый довольствующий ветеранов и др.): выдача удостоверений‚ ветеранских билетов‚ справок для получения льгот (транспорт‚ лекарства‚ ТЭК).

Региональный уровень (Депсоцзащиты‚ Кузнецкий пр.‚ 19)

• Региональный материнский (семейный) капитал.
• Пособия многодетным семьям (оплата проезда‚ земельные участки‚ компенсации).
• Поддержка семей‚ воспитывающих детей-сирот / детей‚ оставшихся без попечения родителей.
• Выплаты участникам ВОВ‚ трудового фронта‚ блокадникам‚ реабилитированным.
• Мероприятия по демографической политике Кузбасса.

Федеральный уровень (СФР‚ б-р Строителей 34 / ул. ### 40)

• Страховые пенсии (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии (гражданам‚ не имеющим страхового стажа).
• Пособия по беременности и родам‚ до 1.5 лет‚ до 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал федерального уровня.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные‚ карантин).
• Единое пособие на беременных и детей до 17 лет (назначается СФР на основании оценки нуждаемости).

Цифровые сервисы и способы обращения

В 2026 году абсолютное большинство услуг доступно в дистанционном формате‚ что позволяет не посещать организации лично:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал подачи заявлений на пособия‚ пенсии‚ субсидии‚ социальные контракты‚ запись на прием.
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: уведомления о статусе заявления‚ расчет пенсии‚ электронные справки.
• Личный кабинет на сайте УСЗН г. Кемерово / Депсоцзащиты Кузбасса: региональные сервисы‚ запись в очереди.
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для всех ведомств (СФР‚ УСЗН‚ ЦЗН) в режиме «одного окна». Адреса МФЦ в Кемерово можно уточнить на карте города.
• Телефонная горячая линия СФР: ### (единый федеральный номер).
• Горячая линия Минтруда Кузбасса (труд и занятость): 7 (958) 285-91-91.

Режим работы и запись на прием

Общий график работы отделений приема граждан (стандартный):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от структуры).
• Перерыв: обычно 13:00 – 14:00.
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной (иногда практикуются «дни открытых дверей» в субботу — уточняйте на сайтах).

Настоятельно рекомендуется: предварительно записаться на прием через Госуслуги‚ сайт ведомства или по телефону справочной. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот. При личном визите обязательно имейте с собой паспорт‚ СНИЛС и пакет документов по конкретному вопросу (список можно уточнить на Госуслугах при выборе услуги).

Важные нюансы для жителей Кемерово

1. Разделение ведомств: Не путайте УСЗН города (Советский пр.‚ 54) и УСЗН Кемеровского района (Ленина пр.‚ 5). Если вы житете в городском округе Кемерово — ваше ведомство на Советском проспекте. Если в селе Кемеровского района (Промышленная‚ Красный Городок и др.) — на Ленина пр.‚ 5.
2. Единое пособие: Назначается исключительно СФР (Клиентские службы на б-р Строителей‚ 34 или ул. ###‚ 40)‚ хотя консультировать по составу доходов может и УСЗН.
3. Социальный контракт: Оформляется в УСЗН города (Советский пр.‚ 54) или через МФЦ/Госуслуги.
4. Реабилитация инвалидов: Направления на ВТЭК (МСЭ) и выдачу ИПРА оформляет УСЗН города‚ технические средства реабилитации (ТСР) выдает СФР.

Система социальной поддержки Кемерово работает в тесном взаимодействии трех уровней власти. Для быстрого решения вопроса определите‚ какое ведомство отвечает за нужную вам выплату: муниципальные — в УСЗН г. Кемерово (Советский пр.‚ 54)‚ региональные — в Депсоцзащите (Кузнецкий пр.‚ 19)‚ федеральные пенсии и пособия — в СФР (б-р Строителей‚ 34 / ул. ###‚ 40)‚ вопросы работы, в ЦЗН (Ленина пр.‚ 109в). Максимально используйте цифровые сервисы Госуслуг для минимизации визитов в офисы.

---

Данная информация основана на открытых справочных данных (2ГИС‚ официальные сайты ведомств) на момент публикации. Адреса‚ телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные на официальных порталах: kemerovo.ru (сайт администрации)‚ depsoc42.ru (Депсоцзащиты Кузбасса)‚ sfr.gov.ru (Социальный фонд России).