Территориальное отделение Краевого государственного казённого учреждения «Управление социальной защиты населения» по городу Дивногорску (ТО КГКУ «УСЗН» по г. Дивногорску) является ключевым организатором социальной поддержки граждан на территории городского округа. В данной статье собрана актуальная информация о контактных телефонах, адресе, режиме работы и перечне предоставляемых государственных услуг.
Контактные телефоны
Для связи с отделением социальной защиты в Дивногорске можно использовать следующие номера:
- 8 (39144) 38-3-44 — справочно-информационная служба / заказ «Обратного звонка»;
- 8 (39144) 3-30-78 — справочно-информационная служба / заказ «Обратного звонка»;
- 8 (39144) 3-31-78, справочно-информационная служба / заказ «Обратного звонка».
Важно: По указанным номерам работает сервис «Обратный звонок». Вы можете оставить заявку, и специалист перезвонит вам в рабочее время для консультации или записи на прием.
Адрес и режим работы
Место нахождения:
663090, Красноярский край, г. Дивногорск, ул. ###, д. 15
Режим приема граждан (примерный, уточняйте по телефону):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Примечание: Режим работы может изменяться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону.
Основные функции и задачи отделения
Территориальное отделение осуществляет деятельность по решению вопросов социальной поддержки и социального обслуживания населения на территории городского округа Дивногорск. В своей работе оно руководствуется Конституцией РФ, федеральными законами, законами Красноярского края и уставом КГКУ «УСЗН».
Ключевые задачи:
- Реализация государственных функций в сфере социальной поддержки и обслуживания граждан.
- Назначение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (пенсии, пособия, выплаты).
- Обеспечение доступности и качества предоставляемых государственных услуг.
- Взаимодействие с МФЦ, органами местного самоуправления, учреждениями социального обслуживания и некоммерческими организациями.
Перечень предоставляемых государственных услуг
Через ТО КГКУ «УСЗН» по г. Дивногорску (а также через МФЦ и портал Госуслуг) можно оформить широкий спектр выплат и статусов. Основные направления:
Пенсионное обеспечение и социальные выплаты
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
- Назначение социальных пенсий;
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям;
- Ежемесячная выплата за выслугу лет;
- Социальные доплаты к пенсиям до прожиточного минимума.
Меры поддержки семей с детьми
- Пособие по беременности и родам;
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет;
- Единовременное пособие при рождении ребенка;
- Пособие на первого/второго ребенка (региональное материнский капитал, краевые выплаты);
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (при низких доходах);
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства и направление средств.
Поддержка инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
- Назначение пакета социальных услуг (НСУ) — натуральный набор или денежная компенсация (ЕДВ);
- Предоставление технических средств реабилитации (ТСР), коляски, протезы, слуховые аппараты и др.;
- Компенсация расходов на приобретение ТСР за свой счет;
- Обеспечение путевками в санатории-профилактории;
- Ежемесячные денежные выплаты за уход за инвалидом I группы, ребенком-инвалидом, пожилым человеком (80+).
Социальное обслуживание и уход
- Оформление социальных карт (пensionерской, ветерана труда, инвалида и др.);
- Назначение мер социального обслуживания дома (социальный работник, санитар, сиделка);
- Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты) и полустационарные (дневные отделения);
- Предоставление безвозмездной правовой помощи отдельным категориям граждан.
Жилищные субсидии и компенсации
- Субсидия на оплату ЖКХ и топлива (для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан);
- Компенсация части расходов на оплату ЖКХ (для ветеранов, инвалидов, лиц, пострадавших от радиационных катастроф, и др.);
- Компенсация за капитальный ремонт общего имущества в МКД.
Способы обращения за услугами
Гражданам не обязательно приходить в офис лично. Существует несколько удобных каналов:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), подача заявлений на большинство выплат в электронном виде с использованием ЭЦП (подтвержденной учетной записи). Это самый быстрый способ.
- Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы» в г. Дивногорск — прием документов и консультации по всем вопросам УСЗН. Адрес МФЦ: г. Дивногорск, ул. ###, д; 15 (то же здание).
- Личный визит в ТО УСЗН, по предварительной записи через терминал в холле, по телефону или через Госуслуги.
- Почта России — направление заявлений и пакетов документов заказным почтовым отправлением с описью вложения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту?
Запись осуществляется:
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием» — «Управление социальной защиты»);
- По телефонам: 8 (39144) 38-3-44, 3-30-78, 3-31-78 (сервис «Обратный звонок»);
- На терминале электронной очереди в холле учреждения (ул. ###, 15).
Какие документы нужны для назначения пособия?
Перечень документов зависит от конкретной меры поддержки. Базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
- СНИЛС;
- Свидетельство о рождении ребенка (для детских пособий);
- Справка о доходах за предшествующий период (для пособий, назначаемых по правилу «нулевого дохода» или единого пособия);
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета) для выплаты средств.
Точный список документов лучше уточнить на портале Госуслуг в карточке конкретной услуги или по телефону справочной службы.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
- В личном кабинете на портале «Госуслуги» (раздел «Уведомления» или «История заявлений»);
- По телефону справочной службы ТО УСЗН;
- Через МФЦ, где подавались документы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минсоцполитики Красноярского края: szn24.ru (раздел «Территориальные отделения» → г. Дивногорск);
- Страница отделения на портале Госуслуг Красноярского края: divnogorsk.gosuslugi.ru;
- Портал государственных услуг (Федеральный): gosuslugi.ru.
Резюме: Для решения вопросов социальной защиты в г. Дивногорск основным контактом является телефон 8 (39144) 38-3-44 (а также 3-30-78, 3-31-78). Обращения лучше оформлять через портал Госуслуг — это сэкономит время и исключит необходимость многократных визитов. При личном визите обязательно возьмите с собой паспорт, СНИЛС и оригиналы документов, подтверждающих право на выплату.
Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам выше.