Социальное такси — это специализированная услуга для людей с ограниченными возможностями здоровья, которая позволяет бесплатно или на льготных условиях добираться до больниц, поликлиник, социальных учреждений и других важных мест. В Москве эта услуга организована на городском уровне и доступна многим категориям граждан. Разберёмся, кто может ею воспользоваться и как оформить поездку.
Что такое социальное такси
Социальное такси — это специально оборудованные автомобили, предназначенные для перевозки людей с инвалидностью, в т.ч. передвигающихся на креслах-колясках. Машины оснащены подъёмниками, пандусами и креплениями для колясок, а водители проходят специальную подготовку и помогают пассажирам при посадке и высадке.
В Москве услуга предоставляется через городскую службу социального такси, работающую при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения.
Кто имеет право на бесплатные поездки
Воспользоваться социальным такси могут:
- инвалиды I и II групп;
- инвалиды III группы с ограничением способности к передвижению;
- дети-инвалиды;
- участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
- другие категории граждан, имеющие льготы и нуждающиеся в специальном транспорте.
Многие граждане, имеющие льготы, могут пользоваться специальным транспортом для поездок по важным делам — например, для посещения медицинских организаций, учреждений социального обслуживания, а также в других социально значимых случаях.
Как оформить услугу
Шаг 1. Подтвердите право на льготу
Убедитесь, что у вас есть документы, подтверждающие инвалидность или льготный статус: справка об инвалидности, удостоверение, паспорт.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в системе
Для получения услуги необходимо встать на учёт в службе социального такси. Это можно сделать:
- через центр «Мои документы» (МФЦ), подайте заявление лично;
- через территориальный центр социального обслуживания по месту жительства;
- по телефону горячей линии Департамента соцзащиты Москвы.
Шаг 3. Закажите поездку
После регистрации поездки заказываются заранее — как правило, за несколько дней. При заказе указываются:
- дата и время поездки;
- адрес подачи и адрес назначения;
- цель поездки (например, посещение поликлиники);
- необходимость сопровождения и особенности передвижения (кресло-коляска и т.д.).
Куда можно поехать на социальном такси
Бесплатные поездки предоставляются по социально значимым направлениям:
- медицинские организации — поликлиники, больницы, центры реабилитации;
- учреждения социального обслуживания;
- органы соцзащиты, МФЦ, бюро МСЭ;
- вокзалы и аэропорты (в отдельных случаях);
- другие места по согласованию со службой.
Важные нюансы
- Количество бесплатных поездок в месяц может быть ограничено — уточняйте лимит при регистрации.
- Заказывать машину лучше заранее, особенно в часы пик.
- Сопровождающее лицо, как правило, может ехать вместе с пассажиром бесплатно.
- Если поездка отменяется, обязательно предупредите службу — это позволит передать машину другому нуждающемуся.
Куда обращаться
Актуальную информацию о порядке оформления и заказа социального такси можно получить:
- в ближайшем центре госуслуг «Мои документы»;
- в территориальном центре социального обслуживания;
- на официальном портале мэра Москвы mos.ru;
- по единой справочной линии социальной защиты.