Для жителей Прокопьевска с ограниченными возможностями здоровья, пожилых граждан и ветеранов служба «Социальное такси» является не просто транспортным средством, а важнейшим инструментом социальной адаптации и доступа к жизненно необходимым учреждениям․ Служба функционирует в городе с 2009 года и за это время стала незаменимой помощью для сотен семей․ В этой статье мы подробно рассмотрим, кто имеет право на бесплатные поездки, как правильно оформить заявку и по каким телефонам связаться с диспетчерской․

Кто имеет право пользоваться услугами социального такси

Согласно положению МБУ «ЦСОН» (Центр социального обслуживания населения) Прокопьевского городского округа, услуги предоставляются следующим категориям граждан, которые в силу физического состояния не могут свободно передвигаться по городу:

• Инвалиды I и II групп;
• Дети-инвалиды с поражением опорно-двигательного аппарата;
• Участники Великой Отечественной войны;
• Узники концлагерей;
• Граждане, награждённые знаком «Житель блокадного Ленинграда»;
• Граждане старше 80 лет;
• Одиноко проживающие граждане, получающие пенсию по старости в соответствии с Федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» или «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»․

Важно: Наличие инвалидности или возраста, необходимое, но не единственное условие․ Ключевым критерием является потеря навыков самообслуживания и невозможность самостоятельного перемещения на общественном транспорте․

Куда можно поехать на социальном такси

Услуга предназначена для поездок к социально значимым объектам․ Перечень включает, но не ограничивается:

1. Медицинские организации (поликлиники, стационары, диспансеры) для прохождения обследований, лечения или получения заключений․
2. Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) для прохождения ИТУ/переосвидетельствования․
3. Органы Пенсионного фонда России (СФР) и учреждения социальной защиты населения․
4. Аптеки для получения льготных лекарственных препаратов․
5. Торговые центры и рынки для закупки продуктов питания и товаров первой необходимости (в рамках разумных потребностей)․
6. Культурно-досуговые и культурно-просветительские учреждения, храмы (в т․ч․ на губернаторские ярмарки и церковные праздники)․

Как заказать социальное такси: телефоны и порядок подачи заявки

Главное правило — заказ необходимо делать заблаговременно, не позднее чем за 2 дня до предполагаемой поездки․ Это связано с высоким спросом на услугу (обслуживается порядка 400 человек в год) и необходимостью формирования маршрутных листов водителей․

Контактные данные для заказа:

• Телефон диспетчерской / приемной комиссии: 8 (3846) 61-38-87
• Электронная почта: cson_prokop@mail․ru

Какую информацию нужно сообщить оператору:

При звонке или написании письма подготовьте следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество пассажира;
• Адрес подачи автомобиля (откуда забирать);
• Место назначения (куда ехать — точное название учреждения и адрес);
• Предполагаемая дата и время поездки;
• Контактный телефон для связи (пассажира или сопровождающего);
• Категория льготы (основание для предоставления услуги)․

Автопарк и техническое оснащение: новый уровень комфорта

Благодаря финансовой поддержке областного бюджета (выделено 1 млн 800 тыс․ рублей) в 2026 году автопарк службы пополнился современным микроавтобусом, который сменил изношенную «Газель», служившую верой и правдой более 10 лет․

Преимущества нового автомобиля:

• Повышенный комфорт: Длина салона увеличена с 5 до 6 метров, высота потолка позволяет водителю ростом 188 см ходить по салону в полный рост․
• Мощный подъемник: Электропривод для кресел-колясок способен поднимать нагрузку до 280 кг, что гарантирует безопасную посадку даже в тяжелых электрокреслах․
• Безопасность в темное время: Задними распашными дверями и выезжающей подножкой оснащены фонари наружного освещения․
• Вместимость: Машина рассчитана на перевозку нескольких пассажиров в креслах-колясках одновременно или группы подвижных пожилых людей․

«Сравнения никакого! Комфорт, много места․ Подъемник очень хороший, удобный», — делится впечатлениями водитель службы Сергей Глазачёв, работающий на такси 4 года․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Услуга платная?

Нет․ Для указанных категорий льготников перевозка осуществляется бесплатно за счет бюджетных средств․

Можно ли заказать такси «на прямо» (на сегодня)?

Правилами установлен срок подачи заявки — за 2 дня․ В исключительных случаях (срочная госпитализация и т․д․) стоит позвонить по телефону 8 (3846) 61-38-87 и уточнить возможность срочной подачи, однако гарантии нет․

Может ли сопровождающий ехать вместе с пассажиром?

Да, при необходимости ухода за пассажиром (инвалид I группы, ребенок-инвалид) сопровождающее лицо имеет право бесплатной перевозки․

Что делать, если поездка отменилась?

Обязательно сообщите в диспетчерскую по телефону 8 (3846) 61-38-87 как можно раньше, чтобы машину можно было перенаправить другому клиенту․

Резюме: главные контакты МБУ «ЦСОН» Прокопьевск

Служба социального такси Прокопьевска — это живой пример реализации программы «Доступная среда»․ Современный автопарк, профессиональные водители и четкий регламент работы позволяют людям с ограниченными возможностями сохранять активную жизненную позицию, посещать врачей, ведомства и культурные мероприятия без лишних препятствий․ Не откладывайте заказ на последнюю минуту — звоните по телефону 8 (3846) 61-38-87 заранее!