С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная справочная информация для клиентской службы в Кировском районе города Самары на 10 февраля 2026 года.
Главный адрес клиентской службы в Кировском районе
Основное отделение, обслуживающее жителей Кировского района, находится по адресу:
443115, г. Самара, проспект Металлургов, д. 10 (1 этаж)Ориентир: здание расположен на проспекте Металлургов, вход с фасада здания.
Почтовый индекс: 443115 (также в некоторых источниках встречается 443034, актуальный для отправки почты — 443115).
Контактные телефоны
Для связи с отделением рекомендуется использовать следующие номера:
- Единая горячая линия СФР (все Россия, бесплатно): 8 (800) 100-00-01, основной номер для консультаций, записи на прием и получения информации по всем вопросам.
- Справочно-информационная служба отделения (Кировский район): (846) 339-30-30
- Телефон для записи на прием / справок (дополнительный): (846) 339-29-61
Важно: Линии часто бывают заняты. Наиболее надежный способ записаться на личный прием — через портал Госуслуги или мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги».
Режим работы и прием посетителей
Обслуживание граждан ведется предварительной записью (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле). Бесплановый прием (по срочным вопросам) возможен в ограниченном объеме.
График работы специалистов (стандартный):
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: График может меняться в преддверии праздников. Уточняйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) 100-00-01 в день визита.
Другие адреса на карте (возможные точки обслуживания)
В открытых источниках иногда встречаются альтернативные адреса, связанные с реорганизацией или наличием дополнительных офисов/МФЦ. На 2026 год основной точкой остается проспект Металлургов, 10. Для справки:
- Московское шоссе, 278 / 278а — ранее указывался как Управление ПФР/СФР по Промышленному и Кировским районам (возможно, административный корпус или архив, уточните необходимость визита именно туда по телефону).
- Проспект Кирова, 157 — Администрация Кировского района (телефон: 8 (846) 995-25-15), там нет клиентской службы СФР, но могут выдавать справки для фонда.
- ул. ###, 175 — старый адрес, который может встречаться в устаревших справочниках (телефон: (846) 242-37-27). Рекомендуется не ехать туда без предварительного уточнения по горячей линии.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Через Госуслуги (самый быстрый способ):
- Зайдите на gosuslugi.ru или в приложение.
- В поиске выберите «Записаться на прием в Социальный фонд России».
- Выберите услугу (например, «Назначение пенсии», «Замена СНИЛС», «Получение справки»).
- Выберите отделение: Самарская область, г. Самара, Кировский район, пр. Металлургов, 10.
- Выберите удобную дату и время.
- По телефону: Позвоните на 8 (800) 100-00-01 или (846) 339-30-30. Оператор запишет вас на удобное время.
- Через терминал в холле: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные окна) или ближайшие даты.
Какие документы могут понадобиться (базовый список)
Зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг / приложения СФР).
- Документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о заработке, медицинские заключения и т.д.).
- Заявление (можно заполнить заранее на Госуслугах или на месте по образцу).
Полезные онлайн-сервисы (без визита в офис)
Большинство вопросов решаются дистанционно:
- Личный кабинет на Госуслугах: заказ справок (форма 1828, доходы, пенсионные коэффициенты), отслеживание статуса заявления, смена способа получения пенсии.
- Мобильное приложение «СФР»: калькулятор пенсии, история начислений, запись на прием, пуш-уведомления.
- Сайт sfr.gov;ru: справочная информация, бланки заявлений, калькуляторы, раздел «Вопрос-ответ».
- Почта России: доставка пенсии домой, оформление перевода на банковскую карту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Самаре?
Да, согласно принципу «одного окна», вы можете обратиться в любую клиентскую службу СФР в городе независимо от прописки. Однако для удобства логики обслуживания (районные архивы, знание локальных особенностей) лучше обращаться в «свое» отделение на пр. Металлургов, 10.
Что делать, если не дозвониться по телефону?
Используйте запись через Госуслуги — это гарантированный способ. Также можно написать обращение через личный кабинет на Госуслугах или на сайте СФР (раздел «Обращения граждан»), ответ придет в электронном виде.
Работает ли отделение в субботу?
Нет, в 2026 году суббота и воскресенье — выходные дни. Иногда проводятся «Дни открытых дверей» в субботу — следите за новостями на сайте sfr.gov.ru/branches/samara или в группе ВКонтакте vk.com/sfr.samobl.
Дисклеймер: Данная статья носит информационно-справочный характер, составлена на основе открытых данных на . Режим работы, номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по единой горячей линии 8 (800) 100-00-01. Автор не несет ответственности за возможные изменения в контактных данных или режиме работы учреждения.