С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Название «Государственный пенсионный фонд» в официальном документообороте больше не используется, однако граждане часто ищут информацию по привычному старому названию. Ниже представлены актуальные адреса, телефоны и режимы работы территориальных органов СФР в г. Красноярске на 2026 год.
Главное управление СФР по Красноярскому краю
Это главный региональный офис, курирующий работу всех клиентских служб краевого центра и районных отделений.
- Адрес: 660017, г. Красноярск, проспект Мира, д. 86 (здание «Дом Советов», напротив парка «Роев Ручей» / Театральная площадь).
- Единый справочный телефон (краевой колл-центр): 8 (391) 226-90-90 (работает в будни с 08:00 до 18:00 по местному времени).
- Федеральная горячая линия СФР (бесплатно по России): ### (круглосуточно).
- Официальный сайт регионального управления: krasnoyarsk.sfr.gov.ru
Важно: Режимы приема граждан и контактные телефоны отдельных кабинетов могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov;ru или портале Госуслуг перед визитом.
Клиентские сервисы (КЦО) по районам города Красноярска
Для удобства граждан прием ведется в клиентских центрах обслуживания (КЦО) в каждом районе. Здесь можно оформить пенсию, пособия, материнский капитал, получить справки и консультироваться.
Центральный район
- КЦО №1 (Центральный): ул. ### Маркса, д. 104 (вход со двора).
- КЦО №2: ул. ###, д. 62а.
Железнодорожный район
- КЦО №3: ул. ###, д. 12 (ближ ЖД вокзала «Красноярск-Пассажирский»);
- КЦО №4: ул. ###, д. 15.
Кировский район
- КЦО №5: ул. ###, д. 14.
- КЦО №6: ул. ###, д. 12 (ТЦ «Авиатор», 2 этаж).
Ленинский район
- КЦО №7: пр. Вилского, д. 16.
- КЦО №8: ул. ### Бакинских Комиссаров, д. 38.
Октябрьский район
- КЦО №9: ул. ###, д. 28.
- КЦО №10: ул. ###, д. 17а.
Свердловский район
- КЦО №11: ул. ###, д. 10.
- КЦО №12: ул. ### лет Победы, д. 12.
Советский район
- КЦО №13: ул. ###, д. 1 (корпус СФУ / бывш. СибУПК).
- КЦО №14: ул. ### Воробьева, д. 14.
Примечание: Нумерация и адреса КЦО могут корректироваться. Актуальный список всегда доступен в разделе «Контакты» на сайте krasnoyarsk.sfr.gov.ru.
Режим работы и запись на прием
Стандартный график приема посетителей (общий для большинства КЦО):
- Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Внимание: Некоторые отделения могут иметь сокращенный график или работать только по предварительной записи. Уточняйте режим конкретного КЦО по телефону 8 (391) 226-90-90.
Как записаться на прием (электронная очередь):
Личный визит без записи возможен, но время ожидания может составлять несколько часов. Рекомендуется записаться заранее одним из способов:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Социальный фонд России» → «Записаться на прием». Выбираете нужное отделение, услугу, дату и время.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Аналогичный функционал в смартфоне.
- Телефон колл-центра: 8 (391) 226-90-90 или ###.
- Информационные терминалы: Установлены в холлах большинства КЦО (для получения талона на текущий день).
Какие услуги можно получить в офисах СФР в Красноярске
В клиентских сервисах оказывается помощь по всем направлениям деятельности фонда:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по накопленной части.
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
- Пособия по детям: пособие по беременности и родам, до 1,5 лет, до 3 лет, единовременное при рождении, ежемесячное на детей до 17 лет (единое пособие).
- Социальные выплаты и меры поддержки: ЕДВ, выплаты участникам СВО и членам их семей, выплаты по страхованию от НС.
- Справки и подтверждения: справка о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ (для пенсионеров), подтверждение факта получения/неполучения выплат.
- Индивидуальный лицевой счет (ИЛС): уточнение СНИЛС, исправление ошибок в стаже, заработной заработной плате.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
Удаленные сервисы: как решить вопрос без визита в офис
Большинство вопросов решается дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru (вход через ЕСИА).
Что доступно онлайн:
- Подача заявлений на пенсии и пособия (включая единое пособие).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Получение электронных справок (о пенсии, о доходах, о выплатах МК) с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), они имеют юридическую силу.
- Управление накопленной частью пенсии (выбор управляющей компании/НПФ).
- Направление документов на материнский капитал.
- Запись на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
- Обращения (жалоба, предложение, запрос разъяснения) с гарантированным сроком ответа.
Для работы с Личным кабинетом нужна подтвержденная учетная запись Госуслуг (простая или полная, в зависимости от услуги).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР, чтобы сменить способ получения пенсии (на карту «Мир» или почту)?
Нет. Сменить способ выплаты можно в Личном кабинете Госуслуг/СФР, в приложении банка-партнера (Сбер, Почта Банк и др.) или в любом отделении банка/Почты России с паспортом и СНИЛС.
Как получить справку 2-НДФЛ по пенсии?
Сформировать и скачать справку можно самостоятельно в Личном кабинете на Госуслугах (раздел «Справки») или на сайте СФР; Печать и подпись не требуются — документ с ЭЦП действителен для банков и визовых центров.
Что делать, если в стаже есть пробелы или ошибки?
Подайте заявление на уточнение сведений ИЛС через Госуслуги или лично в КЦО. Приложите копии трудовых книжек, договоров, архивных справок. СФР направит межведомственные запросы в архивы.
Где узнать статус рассмотрения заявления на единое пособие?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты» → «Единое пособие») или по телефону ###.
Контакты для срочных вопросов и обратной связи
| Направление | Телефон / Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (федеральная) | ### | Круглосуточно, бесплатно |
| Краевой колл-центр (Красноярск) | 8 (391) 226-90-90 | Пн-Пт: 08:00–18:00 (Красноярское время) |
| Горячая линия по материнскому капиталу | ### (доб. 1) | Круглосуточно |
| Приемная Главного управления (письменные обращения) | 660017, г. Красноярск, пр. Мира, 86 | Пн-Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 |
| Электронная приемная (сайт СФР) | sfr.gov.ru/feedback/ | Круглосуточно |
Резюме
Для обращения в Социальный фонд России в Красноярске:
- Сначала проверьте, можно ли решить вопрос через Госуслуги — это сэкономит время.
- Если визит необходим, запишитесь заранее на портале Госуслуг или по телефону 8 (391) 226-90-90.
- Выбирайте КЦО по месту жительства (список выше) или Главное управление (пр. Мира, 86) для сложных вопросов.
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка, медицинские справки и т.д.).
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Окончательно подтвердите адрес и режим работы выбранного отделения на официальном ресурсе krasnoyarsk.sfr.gov.ru или по телефону колл-центра в день визита.