С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На месте бывших территориальных управлений ПФР теперь функционируют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Новой Усмани и Новоусманского района Воронежской области.

Адрес и контакты клиентской службы СФР в Новой Усмани

Обращаться за услугами пенсионного и социального обеспечения жители района могут по следующему адресу:

• Адрес: г. Воронеж, Новоусманский район, п. Новая Усмань, ул. ### Января, д. 32.
• Телефон справочной службы (единый номер СФР): ### (звонок по России бесплатный).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).

Режим работы приемной

Типичный режим работы клиентских служб СФР (подлежит уточнению по телефону):

Примечание: В отдельные дни могут проводиться приемы по предварительной записи или действовать сокращенный график в предпраздничные дни.

Как записаться на прием

Для комфортного обслуживания и исключения очередей СФР рекомендует записываться на прием заранее. Доступны следующие способы:

1. Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ):
   • Зайдите в раздел «Запись на прием в организации».
   • Выберите «Социальный фонд России».
   • Укажите регион (Воронежская область) и отделение (Новоусманская клиентская служба).
   • Выберите удобную дату, время и тему обращения.
2. По телефону контакт-центра: ### (автоинформатор или оператор).
3. В личном кабинете СФР: после авторизации через ЕСИА доступен раздел «Запись на прием».
4. На терминале самообслуживания прямо в здании клиентской службы (если имеется).

Основные услуги, доступные в клиентской службе

Специалисты отделения в Новой Усмани консультируют и принимают документы по всем вопросам ведомаства СФР:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении ИПК или заработка.
• Выдача справок о размере пенсии, стаже, выплатах.
• Вопросы накопительной пенсии и пенсионных накоплений (выбор УНПФ/НПФ, выплаты).

Социальные выплаты и меры поддержки

• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия по уходу за инвалидом, пожилым человеком (80+).
• Ежемесячные выплаты (ЕВП) федеральным и региональным получателям социальных услуг.

Регистрация и учет

• Страхование в обязательном пенсионном страховании (СНИЛС): выдача, замена, восстановление.
• Учет периодов работы и иных социально значимых периодов (военная служба, уход за ребенком до 1,5 лет, уход за инвалидом/пожилым 80+).
• Корректировка индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).

Санаторно-курортное лечение и реабилитация

• Получение путевок на санаторно-курортное лечение (для пенсионеров, инвалидов, участников ВОВ и др. категорий).
• Компенсация стоимости проезда к месту лечения и обратно.
• Технические средства реабилитации (ТСР): прокат, покупка, компенсация за счет средств СФР;

Удаленные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить дистанционно, что экономит время:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): полный функционал — от просмотра пенсионных коэффициентов и стажа до подачи заявлений на назначение пенсий, пособий, маткапитала, заказа справок и записи на прием.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявлений на основные выплаты (пособия, маткапитал, пенсии), отслеживание статуса.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android, удобно для получения пуш-уведомлений о статусе заявлений и сроках выплат.
• Почта России: подача заявлений и документов через любое почтовое отделение (ценным бандеролем с описью вложения).
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли мне менять СНИЛС после объединения ПФР и ФСС?

Нет. Номер СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета) остается неизменным на всю жизнь. Зеленые пластиковые карточки и бумажные лامينрованные свидетельства, выданные ранее, бессрочны и действительны. Заменять их не требуется.

Как узнать свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж?

Самый надежный способ — зайти в Личный кабинет СФР или на Госуслуги (раздел «Пенсионное обеспечение» -> «Сведения о пенсионных правах»). Там отображается актуальная информация по страховому стажу и накопленным коэффициентам.

Могу ли я оформить пенсию удаленно, не приходя в Новую Усмань?

Да. Заявление на назначение страховой пенсии по старости можно подать через Личный кабинет СФР или Госуслуги заранее (не ранее чем за 6 месяцев до наступления пенсионного возраста). При положительном решении пенсия начисляется с первого дня месяца, следующего за месяцем обращения.

Куда обращаться, если в Новой Усмани нет нужного специалиста?

Клиентская служба в Новой Усмани обеспечивает прием по всем основным направлениям. Если вопрос требует участия вышестоящего уровня (например, сложные споры по стажу, апелляции), специалисты помогут правильно оформить обращение в Территориальный орган СФР по Воронежской области (г. Воронеж) или направить его через внутреннюю корреспонденцию.

Важные напоминания для посетителей

• Обязательно возьмите с собой паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• При наличии — СНИЛС (карта или номер).
• Оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медсправки и т.д.) — для предъявления специалисту; копии часто можно сделать на месте или заранее.
• Используйте электронные сервисы для предварительной подготовки пакета документов — это значительно ускорит процесс при личном визите.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Режим работы, адреса и перечень услуг могут изменяться. Официальную справочную информацию всегда можно получить по бесплатному телефону СФР ### или на сайте sfr.gov.ru.