С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Для жителей Таганрога это означает, что все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и социальному страхованию теперь решаются в единой клиентской службе. В этой статье собраны актуальные контакты, адреса отделений и режим их работы на 2026 год.
Главное отделение Клиентской службы СФР в Таганроге (ул. ###)
Исторически основное здание фонда находится по адресу ул. ###, д. 76. Здесь принимают граждан по всем основным направлениям: назначение пенсий, перерасчеты, выдача справок, вопросы по материнскому капиталу и социальным выплатам.
Контактная информация
- Адрес: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. ###, д. 76
- Единый номер горячей линии СФР (бесплатно по России): ###
- Местный телефон справки/приемной: 8 (863) 306-10-20
- E-mail для обращений: volkovaea@071.pfr.ru (адрес сохранен с момента реорганизации, актуальность лучше уточнять по телефону)
График работы на 2026 год
Прием посетителей осуществляется в режиме «живой очереди» или по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону). Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Среда | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Пятница | 08:00 – 16:45 | Без перерыва (сокращенный день) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Дополнительное отделение: Переулок Антона Глушко
Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты), в Таганроге функционирует еще одна точка приема — Клиентская служба СФР по адресу: переулок Антона Глушко (точный номер дома уточняйте по телефону единой справочной).
- Особенности: На месте имеется парковка для инвалидных колясок и специально оборудованный санитарный узел (WC for people with disabilities), что делает это отделение удобным для маломобильных граждан.
- Телефон: Рекомендуется звонить на единый номер ### для уточнения графика и возможности приема в данном филиале.
Как записаться на прием: основные способы
Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным. Рекомендуется записаться заранее одним из способов:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд России». Выбираете нужное отделение (Таганрог, ул. ### или переулок Антона Глушко), удобную дату и время.
- Единый контакт-центр: Звоните по номеру ### (звонок бесплатный). Оператор поможет выбрать время и напомнит, какие документы взять с собой.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал доступен в приложениях на смартфоне.
Какие вопросы решаются в Клиентской службе СФР Таганрога?
Специалисты отделения на Петровской, 76 и в переулке Антона Глушко консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии; госпенсии.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
- Пособия по детям: пособие по беременности и родам, пособие до 1,5 и 3 лет, единовременное при рождении, выплаты на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единое пособие.
- Социальная поддержка льготников: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатные лекарства, проезд в пригородном транспорте, санаторно-курортное лечение.
- Уход за нетрудоспособными: компенсационные выплаты неработающим заботливым лицам (уход за инвалидами I группы, пожилыми 80+).
- Страховые взносы и индивидуальный личный счет (ИЛС): уточнение стажа, заработков до 2002 года, корректировка СНИЛС, получение выписки из ИЛС.
- Реабилитация инвалидов: выдачу ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
Удаленные сервисы: как решить вопрос без визита в офис
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это экономит время и исключает необходимость стоять в очереди.
- Личный кабинет на Госуслугах: полная история пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, расчет будущей пенсии, подача заявлений на назначение пенсий и пособий, отслеживание статуса рассмотрения.
- Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к выписке из ИЛС, калькулятору пенсии, пуш-уведомлениям о выплатах.
- Почта России: подача заявлений и документов через любой почтовый отделение (список документов для отправки заказным письмом с описью вложения уточняйте на сайте sfr.gov.ru или по телефону).
- МФЦ (Мои Документы): в Таганроге работают отделения МФЦ, через которые также можно подать документы в СФР.
Важные советы перед визитом
- Возьмите паспорт (основное документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС (зеленая карточка или номер из приложения Госуслуг).
- Подготовьте копии документов заранее (паспорт, трудовая книжка/СТР, документы об образовании, свидетельства о рождении детей, справки о заработке и т.д.), чтобы не тратить время на ксерокопию в холле.
- Проверьте актуальность телефона за день до визита: ### или 8 (863) 306-10-20. Режим работы может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.
- Если вы маломобильный гражданин, уточните по телефону возможность вызова специалиста на дом или приема в отделение на переулке Антона Глушко (есть пандус, парковка, спец. санузел).
Для жителей Таганрога основной точкой контакта с Социальным фондом России остается здание по адресу ул. ###, 76. Главный телефон для всех справок и записи — ###. Используйте онлайн-запись через Госуслуги и Личный кабинет, чтобы сэкономить время. Для уточнения работы отделения в переулке Антона Глушко лучше звонить в единый контакт-центр заранее.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единой справочной.