С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим наименование ведомства изменилось, а сеть клиентских служб проходит оптимизацию: отдельные небольшие отделения объединяются в крупные многофункциональные офисы для удобства граждан.

Ниже представлена актуальная информация об обслуживании жителей Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) Москвы на 10 января 2026 года, основанная на официальных данных портала sfr.gov.ru и сервисе «Найти клиентскую службу».

Главный офис приема населения для районов ЮЗАО (Объединенная клиентская служба)

С 1 мая 2024 года в ЮЗАО действует единый офис по приему граждан, объединивший ранее работавшие отдельные клиентские службы «Ясенево», «Теплый Стан, Обручевский», «Коньково, Черемушки, Зюзино, Котловка».

Адрес и контакты

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 53
• Телефон регионального контакт-центра: ### (единый номер СФР, бесплатно по России)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/moscow/
• Поиск отделения на карте: es.pfrf.ru/findOffice/

График работы офиса на ул. ###, 53

Важно: График может меняться в праздничные дни и дни сокращенного рабочего времени (предпраздничные). Рекомендуется проверять актуальное расписание на сайте СФР или по телефону ### перед визитом.

Районы, обслуживаемые данным отделением

Офис на улице Островитянова принимает граждан, зарегистрированных (прописавшихся) или фактически проживающих в следующих районах ЮЗАО:

• Ясенево
• Теплый Стан
• Обручевский
• Коньково
• Черемушки
• Зюзино
• Котловка

Как добраться (Ориентиры и метро)

• Метро: «Битцевский парк» (Калужско-Рижская линия) — далее пешком или на наземном транспорте.
• Метро: «Ясенево» (Калужско-Рижская линия) — далее на автобусе/троллейбусе до остановки «ул. ###».
• Наземный транспорт: Остановка «ул. ###» (автобусы, троллейбусы, маршрутки);

Исторические адреса (больше не действуют как самостоятельные клиентские службы)

В открытых справочниках (например, msk.ros-spravka.ru) до сих пор могут встречаться старые адреса. На 2026 год они не функционируют как отдельные точки приема населения СФР в ЮЗАО (объединены в офис на ул. ###, 53):

• ул. ### Черемушкинская, 3, к. 2 (ранее служба «Черемушки» и др.)
• ул. ###, 13 (ранее служба «Зюзино»)
• Другие адреса бывших территориальных управлений ПФР в границах ЮЗАО.

При попытке обратиться по старым адресам вас перенаправят в единый офис на ул. ###, 53 или предложат записаться на прием через Госуслуги.

Способы обращения в СФР (без визита в офис)

Большинство услуг доступны в дистанционном формате, что экономит время:

1. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): назначение пенсий, пособий, заказ справок (СФР-182, о доходах), замена способа выплаты, запись на прием.
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): полный перечень федеральных и региональных услуг СФР.
3. Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
4. Единый контакт-центр: ### (круглосуточно, бесплатно) — консультации, запись на прием, информация о статусе заявления.
5. Почта России: подача документов через любое отделение связи (список услуг уточняйте на сайте Почты России или СФР).

Как записаться на прием в офис на ул. ###, 53

Прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи (электронная очередь). Записаться можно:

• Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»).
• Через Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в организации» -> Социальный фонд России).
• По телефону ### (автоинформатор или оператор).
• На информационных терминалах в самом офисе (если есть свободные слоты на текущий день).

Документы для визита: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (желательно), документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства, справки, договоры — по списку конкретной услуги на Госуслугах).

Важные изменения 2023–2024 годов, о которых стоит знать

• Переименование: ПФР + ФСС = СФР (Федеральный закон № 439-ФЗ от ). Все решения, справки и выплаты теперь идут от имени СФР;
• Единый номер СНИЛС: остался без изменений (зеленый пластиковый карточек или уведомление на бланке строгой отчетности).
• Оптимизация сети: В Москве количество офисов сократилось, но их функционал расширен — в одном окне решаются вопросы пенсий, пособий, больничных, маткапитала и реабилитации.
• Проактивные выплаты: Многие пособия (на детей до 17 лет, на беременность и роды, социальные выплаты НСО/ФСО) назначаются автоматически без заявления, если данные есть у фонда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно получить справку СФР-182 (ранее ПФР-182). Куда идти?

Справку можно скачать в Личном кабинете СФР или на Госуслугах мгновенно с электронной подписью (она имеет юридическую силу). Визит в офис не требуется. Если нужна справка на бланке с «живой» печатью — закажите ее в ЛК с доставкой по почте или запишитесь на прием в офис на ул. ###, 53.

Я живу в ЮЗАО, но прописка в другом районе/области. Куда мне обращаться?

Обращаться можно по месту жительства (фактическому) — в офис на ул. ###, 53, или дистанционно через Госуслуги/ЛК СФР. Территориальная привязка для дистанционных услуг не действует. Для личного визита удобнее всего обратиться в офис, обслуживающий ваш район фактического проживания.

Работает ли офис в субботу?

Да, но только последняя суббота каждого месяца (с 09:00 до 15:45). В остальные субботы и воскресенья — выходной.

Резюме

Для жителей районов Ясенево, Теплый Стан, Обручевский, Коньково, Черемушки, Зюзино и Котловка единственным офисом СФР для личного приема на 2026 год является офис по адресу: г. Москва, ул. ###, д. 53.

Рекомендуем максимально использовать дистанционные сервисы (ЛК СФР, Госуслуги) — это быстрее, удобнее и не требует ожидания в очереди. Если личный визит неизбежен — запишитесь заранее по телефону ### или через интернет.

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверьте график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.