Для жителей Автозаводского района Нижнего Новгорода вопросы социальной поддержки, назначения пособий, пенсий и получения мер социальной помощи решаются через два ключевых учреждения: Управление социальной защиты населения (УСЗН) — орган власти, принимающий решения, и ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) — организация, оказывающая услуги непосредственно гражданам. Ниже представлена актуальная информация на 10 февраля 2026 года.

Управление социальной защиты населения Автозаводского района (Главное администрирование)

Здесь рассматриваются дела о назначении пенсий, пособий, материнского капитала, выдаче справок и принятии решений по мерам социальной поддержки.

Адрес основного здания (Соцгород-1):

ул. ###, д. 13, Нижний Новгород, 603043

Телефоны:

• Справочный / Приемная: +7 (831) 295-16-52
• Единая горячая линия Минсоцполитики Нижегородской области: ### (бесплатно, юридическая помощь и общие вопросы)

Режим работы администрации (приема посетителей):

Перерыв на обед:

Ежедневно с 12:00 до 12:48. В это время прием граждан не ведется.

Вышестоящая организация:

Министерство социальной политики Нижегородской области
Адрес: г; Нижний Новгород, ул. ###, д. 9

Пункт приема документов по мерам социальной поддержки (Проспект Кирова)

Отдельное структурное подразделение для удобства жителей, расположенное в другом конце района. Здесь можно сдать документы на пособия, субсидии, ЕДВ и другие меры поддержки без посещения главного здания на Челюскинцев.

Адрес:

пр. Кирова (точный номер дома уточняйте по телефону, так как в справочниках указан проспект как ориентир), Нижний Новгород.

Режим работы пункта приема:

Как правило, совпадает с режимом главного управления (Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48), но настоятельно рекомендуется уточнить график по телефону +7 (831) 295-16-52 перед визитом, так как в пунктах приема могут устанавливаться свои часы приема граждан.

ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Автозаводского района» (КЦСОН)

Если вам нужны социальные услуги (уход за пожилыми и инвалидами дома, соцтакси, станция передышки, срочное социальное обслуживание, помощь в оформлении документов к УСЗН), необходимо обращаться сюда.

ул. ###, д. 7, Нижний Новгород.

Функции КЦСОН:

• Оказание социальных услуг дома (уборка, покупка продуктов, гигиена).
• Организация досуга и трудоустройства пожилых граждан и инвалидов.
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР).
• Помощь в сборе пакета документов для обращения в УСЗН (на Челюскинцев, 13).

Режим работы КЦСОН обычно: Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00), но лучше подтвердить по телефону учреждения.

Как записаться на прием и сэкономить время

Электронная запись (Госуслуги / Региональный портал)

1. Заходите на Госуслуги (gosuslugi.ru) или портал uslugi.nnov.ru.
2. Раздел: «Социальная защита» → «Запись на прием в орган социальной защиты».
3. Выбираете: «Управление соцзащиты Автозаводского района».
4. Выбираете удобную дату, время и тему обращения (пенсии, пособия, МСЕ и т.д.).

Важно: Без предварительной записи через портал вход в здание может быть ограничен или придется ждать в живой очереди по талонам на терминале в холле.

Личный кабинет на Госуслугах

Большинство услуг (назначение пособий, заказ справок, подача документов на пенсию) доступны дистанционно без визита в офис. Используйте раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» в личном кабинете.

Частые вопросы (FAQ)

Какое отделение мне нужно: на Челюскинцев или на Дьяконова?

• ул. ###, 13 (УСЗН) — если нужно назначить пособие, пенсию, материнский капитал, получить справку о доходах, оспорить решение, сдать оригиналы документов по требованию специалиста.
• ул. ###, 7 (КЦСОН), если нужны услуги ухода, соцтакси, психологическая помощь, помощь в заполнении бумаг, временное пребывание (станция передышки).

Можно ли сдать документы в МФЦ (Мои Документы)?

Да, многие заявления на пособия и субсидии можно подать через любое отделение МФЦ в Нижнем Новгороде. Они сканируют документы и направляют в УСЗН Автозаводского района. Срок рассмотрения увеличивается на 3–5 дней на передачу дел.

Что взять с собой на прием?

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих право (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее распечатать с Госуслуг).

Схема проезда и ориентиры

К УСЗН (ул. ###, 13):

• Автобусы/Маршрутки: остановка «ул. ###» или «ДК «Автозаводец» (маршруты: 20, 30, 45, 56, 68, 77, 85 и др.).
• Ориентир: Здание находится в районе «Соцгород-1», рядом с ДК «Автозаводец» и парком Культуры и Отдыха. Вход с улицы Челюскинцев (фасад здания).

К КЦСОН (ул. ###, 7):

• Автобусы/Маршрутки: остановка «ул. ###» (маршруты: 12, 22, 34, 54, 62, 74 и др.).
• Ориентир: Рядом поликлиника, школа. Здание 3-4 этажное, вывеска «Комплексный центр социального обслуживания».

Для решения сложных правовых вопросов по социальному законодательству можно воспользоваться бесплатной горячей линией Министерства социальной политики области: ###.