Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Управление социальной политики №27 (ранее известное как Отделение соцзащиты или ЦСО) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим социальную поддержку населения Ленинского и Октябрьского районов города Екатеринбурга. Основной прием граждан осуществляется по адресу: ул. ###, 22. В данной статье собраны актуальные контакты, режим работы, перечень оказываемых услуг и полезные советы для посетителей.

Контактная информация и адреса

Основной адрес (Прием граждан)
620014, г. Екатеринбург, ул. ###, д. 22

Здание находится в Ленинском районе, вблизи площади 1905 года и площади Коммунаров. Вход в здание оборудован пандусом для маломобильных групп населения (информация по данным 2ГИС и Яндекс.Карт).

Дополнительный адрес (Административно-хозяйственная часть)
620014, г. Екатеринбург, ул. ###, д. 31Б

По данному адресу могут находиться структурные подразделения, не связанные с прямым приемом посетителей (кадры, бухгалтерия, архив и т.д.).

Телефоны справок и горячих линий
Внимание: Прямые номера кабинетов специалистов часто меняются. Наиболее надежный способ дозвониться — единая справочная служба Управления или колл-центр Министерства социальной политики Свердловской области.

Горячая линия Минсоцполитики Свердловской области: 8 (343) 358-70-00 (общие вопросы по социальной защите региона).

Единый контакт-центр ПФР/СФР по Свердловской области: ### (вопросы пенсий, пособий, маткапитала).

Электронные контакты

Официальный сайт: tusp27.msp.midural.ru — здесь публикуются приказы, нормативные акты, реестры услуг и контакты структурных подразделений.

E-mail: указан на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно для направления официальных обращений).

Госуслуги (Портал Госуслуг): большинство услуг можно получить дистанционно через gosuslugi.ru без визита в учреждение.

Режим работы (График приема граждан)
График приема может корректироваться в связи с эпидемиологической ситуацией или внутренними распоряжениями. Перед визитом обязательно подтверждайте часы работы по телефону справки или на сайте.

Типовый график приема посетителей (примерный):

Понедельник: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)

Вторник: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)

Среда: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)

Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)

Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:30 – 13:30)

Суббота, Воскресенье: Выходные

Важно: Часто прием ведется по предварительной записи через терминал в холле, по телефону или через портал Госуслуг («Запись на прием в ведомство»). Без талона/записи вход может быть ограничен.

Основные предоставляемые услуги
Управление №27 осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки по Ленинскому и Октябрьскому районам. К ключевым направлениям относятся:

Пособия по беременности и родам: назначение ежемесячных пособий беременным женщинам, зарегистрировавшимся на ранних сроках, и пособий по родам.

Пособия по уходу за ребенком: до 1,5 лет и до 3 лет (включая региональные выплаты Свердловской области).

Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, выдача справок о остатке средств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.

Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: прием документов, проверка нуждаемости, назначение выплат (федеральный уровень, но прием документов часто идет через соцзащиту/МФЦ).

Региональные меры поддержки: пособия многодетным семьям, семьям с детьми-инвалидами, выплаты при рождении третьего и последующих детей (региональный маткапитал и др.).

Социальные карты и сертификаты: оформление социальных карт пенсионеров, ветеранов, сертификатов на бесплатное проездное и наборы социальных услуг (НСУ).

Меры поддержки инвалидов: выплаты на технические средства реабилитации (ТСР), оплата услуг по уходу, санatoriumно-курортное лечение.

Субсидии на оплату ЖКУ: прием документов на компенсацию части расходов на оплату жилья и коммунальных услуг (для малоимущих семей и одиноких граждан).

Регистрация малоимущих семей: признание семьи малоимущей для получения прав на субсидии и иные меры поддержки.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Для экономии времени рекомендуется записаться заранее:

Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи» -> «Министерство социальной политики Свердловской области» -> Выбор Управления №27 (ул. ###, 22) -> Выбор услуги и удобного времени.

По телефону: Позвонив в справочную Управления, можно попросить оператора записать вас к нужному специалисту.

Через терминал электронной очереди: При личном визите в холле здания (ул. ###, 22) можно получить талон на текущий день (если есть свободные слоты).

Структура приема посетителей (Кабинеты)
По отзывам посетителей (Яндекс.Карты), работа специалистов может отличаться. Часто выделяют:

Кабинет 308: В отзывах упоминается как место работы внимательных и компетентных специалистов по вопросам социальной защиты (часто, вопросы многодетных семей, пособий).

Окна приема (первый этаж/холл): Первичный прием документов, консультирование, выдача справок.

Специализированные кабинеты: По маткапиталу, субсидиям, инвалидности, семейным пособиям — находятся на разных этажах. Схема размещения кабинетов обычно висит на информационном стенде в вестибюле.

Отзывы и репутация учреждения
Анализ отзывов на Яндекс.Картах и 2ГИС за 2024–2025 годы показывает смешанную, но в целом рабочую картину:

Положительные моменты:

Многие отмечают вежливость и участливость отдельных специалистов (в частности, кабинет 308).

Специалисты часто идут на встречу при сдаче документов, помогают правильно заполнить заявления.

Хорошая консультация по телефону (по словам многодетных мам).

Негативные моменты / Нюансы:

Жалобы на бюрократию: «это принеси, то собери, там подпиши».

Долгие очереди при личном визите без записи.

Сложность дозвониться по телефонам в часы пик (утро, понедельник).

Не всегда работает доступная среда (подъемник/пандус может быть неисправен — стоит уточнять заранее маломобильным гражданам).

Как добраться до ул. ###, 22

Общественный транспорт
Остановка «Улица Шейнкмана» или «Площадь 1905 года» / «Площадь Коммунаров» (пешая доступность 5–10 мин).

Автобусы: 012, 014, 018, 023, 024, 030, 041, 045, 052, 054, 057, 068 и др.

Троллейбусы: 1, 3, 5, 6, 8, 9, 11, 13, 15, 19, 21, 23, 25.

Трамваи: 4, 8, 13, 15, 18, 19, 23 (до остановки «Площадь 1905 года» или «Площадь Коммунаров»).

Метро: Станция «Площадь 1905 года» (первый вагон из центра) -> выход на ул. ###/ул. ###, далее пешком ~7 мин.

На личном авто
Адрес для навигатора: г. Екатеринбург, ул. ###, 22.

Парковка: у здания ограниченное количество мест (часто занято служебными авто и автомобилями посетителей). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. ###, ул. ### Марта, пер. Космонавтов) с соблюдением ПДД и разметки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие без визита в соцзащиту?
Да. пособий (единое пособие, пособия по беременности/родам/уходу, маткапитал, субсидии) оформляются полностью онлайн через Госуслуги или личный кабинет ПФР/СФР. Визит в Управление №27 нужен только в сложных случаях, при отказе в назначении (для подачи апелляции/документов в бумажном виде) или если нет доступа к ЭЦП/Госуслугам.

Какие документы нужны для назначения пособия?
Перечень документов строго регламентирован для каждого вида выплаты. Базовый пакет обычно включает: паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка(ей), справку о доходах (2-НДФЛ или справка по форме Минсоцполитики), банковские реквизиты (МИР). Точный список смотрите на Госуслугах или уточняйте по телефону справки.

Что делать, если по телефону не берут трубку?

Попробуйте позвонить в часы menor нагрузки (после 14:00, в среду/четверг).

Напишите обращение через форму обратной связи на официальном сайте (tusp27.msp.midural.ru).

Обратитесь в МФЦ «Мои Документы» (ближайший к дому) — они принимают документы на многие услуги соцзащиты и консультируют.

Задайте вопрос в чат-боте Госуслуг или позвоните на горячую линию Минсоцполитики области: 8 (343) 358-70-00.

Работает ли Управление в праздничные дни?
Нет. В выходные и государственные праздники РФ (согласно производственному календарю) прием граждан не ведется. В предпраздничные дни работа может быть сокращена (до 13:00 или 14:00).

Управление социальной политики №27 по адресу ул. ###, 22 остается главной точкой офлайн-взаимодействия с системой соцзащиты для жителей Ленинского и Октябрьского районов Екатеринбурга. Несмотря на существующую бюрократию и нагрузку на телефонные линии, переход на цифровые сервисы (Госуслуги, предварительная запись) значительно упрощает процесс. Рекомендуем по возможности решать вопросы дистанционно, а при необходимости личного визита — записываться заранее и забирать полный пакет документов согласно чек-листу с портала Госуслуг или сайта Управления.

Данные актуальны на 2026 год. Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом сверяйте информацию на официальном сайте tusp27.msp.midural.ru или на портале Госуслуг.