При обращении в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) г. Владивостока (АУ Приморского края «МФЦ») каждый гражданин сталкивается с необходимостью предоставить согласие на обработку своих персональных данных (ПДн). С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», существенно изменившие порядок получения, оформления и хранения таких согласий.
В данной статье подробно разбираем актуальные правила, состав реквизитов бланка, особенности заполнения для МФЦ Владивостока, а также права субъекта персональных данных на отзыв согласия.
Нормативная правовая база
Основным документом, регулирующим отношения в данной сфере, является Федеральный закон от № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон). Ключевые статьи:
- Ст. 6, условия обработки персональных данных (п. 1 ч. 1, согласие субъекта).
- Ст. 9 — требования к содержанию и форме согласия.
- Ст. 10.1 — особенности получения согласия на обработку ПДн, разрешенных субъектом для распространения.
- Ст. 18, права субъекта персональных данных (в т.ч. право на отзыв согласия).
Также действуют Постановления Правительства РФ и розпорядения Роскомнадзора, уточняющие форму бланка и порядок взаимодействия с ЕПГУ (Госуслуги).
Ключевые изменения с 1 сентября 2025 года
Согласно информации из открытых источников и нормативным актам, с установлены новые обязательные требования к форме и содержанию согласия. Главные нововведения:
- Строгая структура бланка: согласие должно содержать все реквизиты, перечисленные в ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ. Отсутствие хотя бы одного пункта делает документ недействительным.
- Конкретизация целей: недопустимы общие формулировки вроде «для оказания услуг». Необходимо указать конкретную услугу или перечень услуг (например: «прием и регистрация документов для назначения пенсии», «выдача паспорта гражданина РФ»).
- Перечень обрабатываемых данных: должен быть исчерпывающим (ФИО, СНИЛС, паспорт, адрес, биометрия и т.д.), а не ссылаться на «иные данные».
- Способы обработки: обязательное перечисление действий (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
- Срок действия и порядок отзыва: должны быть прописаны явно (срок или условие прекращения, способ отзыва — письменный заявление).
- Ответственность оператора: работник МФЦ обязан дать письменный ответ со ссылкой на нормы закона, если гражданин отказывается подписывать согласие, но закон требует его наличия для оказания услуги.
Специфика МФЦ Владивосток (АУ Приморского края «МФЦ»)
Оператором персональных данных в данном случае выступает Автономное учреждение Приморского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (АУ Приморского края «МФЦ»).
Основные адреса оператора (для указания в бланке):
- Юридический адрес / Главное управление: г. Владивосток, ул. ###, 51а.
- Отделения (пример): г. Владивосток, ул. ###, 8 (и другие адреса структурных подразделений).
При заполнении бланка в графе «Оператор» или «Кому дано согласие» указывается полное наименование: АУ Приморского края «МФЦ».
Виды согласий в МФЦ
В практике МФЦ Владивостока используются несколько типов согласий в зависимости от ситуации:
А. Согласие на обработку ПДн для оказания конкретной госуслуги (стандартное)
Заполняется при личном обращении за услугой (паспорт, СНИЛС, регистрация, пособия и т.д.). Цель: «Рассмотрение обращения гражданина о предоставлении государственной услуги [Название услуги]».
Б. Согласие на обработку ПДн в целях предоставления услуг в беззаявительном (проактивном) порядке
Согласно ст. 14.1 Закона № 210-ФЗ, для автоматического назначения выплат/услуг (без визита в МФЦ) требуется отдельное согласие. Оно охватывает:
- Внесение изменений в персональные данные (актуализация адреса, банковских реквизитов).
- Межведомственный обмен данными для проверки права на услугу.
- Направление уведомлений и результатов в личный кабинет Госуслуг / по почте / СМС.
Важно: Если не представлены все необходимые персональные данные (в т.ч. номер банской карты для выплат), проактивная услуга не будет оказана.
В. Согласие на обработку ПДн, разрешенных субъектом для распространения
Оформляется по ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ, если гражданин сам сделал свои данные общедоступными (например, разместил на портале, в соцсетях) и согласен на их обработку оператором без дополнительного бумажного бланка.
Обязательные реквизиты бланка согласия (Образец 2026)
Ниже приведен перечень полей, которые обязательно должны быть в документе, выдаваемом сотрудником МФЦ или скачанном с портала для предварительного заполнения:
| Реквизит | Что указывать (пример для МФЦ Владивосток) |
|---|---|
| Наименование оператора | АУ Приморского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» |
| Адрес оператора | 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. ###, 51а |
| ФИО субъекта ПДн | Полностью (Фамилия Имя Отчество) |
| Паспортные данные | Серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения |
| Адрес регистрации/проживания | По прописке и/или фактическому месту жительства |
| Контактные данные | Телефон, e-mail (для уведомлений) |
| Цели обработки | Например: «Прием, регистрация и передача документов для предоставления госуслуги «Назначение страховой пенсии по старости»» |
| Перечень обрабатываемых ПДн | ФИО, дата/место рождения, пол, СНИЛС, паспорт, адрес, телефон, e-mail, банковские реквизиты, фото, биометрия (если требуется услугой), сведения о семейном положении, детях, инвалидности и т.д. — только те, что нужны для конкретной услуги. |
| Действия с ПДн (операции) | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. |
| Способ обработки | Автоматизированная (с использованием АИС МФЦ, ЕПГУ, СМЭВ) и/или неавтоматизированная (бумажные носители). |
| Срок действия согласия | До достижения цели обработки или до момента отзыва, но не более срока хранения дел по акту номенклатуры (обычно указывают: «До прекращения оснований для обработки, установленных законодательством»). |
| Порядок отзыва | «Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления оператору по адресу: г. Владивосток, ул. ###, 51а или через личный кабинет Госуслуг». |
| Подпись и дата | Личная подпись гражданина, расшифровка, дата заполнения. |
Как оформить согласие: способы
Вариант 1: Лично в отделении МФЦ (бумажный бланк)
- Придите в любое отделение МФЦ Владивостока (ул. ### 51а, ул. ### 8 и др.).
- Сотрудник распечатает бланк, заполненный вашими данными из ЕПГУ/СМЭВ или предложит заполнить вручную.
- Внимательно прочитайте текст перед подписью (п. «признает и подтверждает, что внимательно и в полном объеме ознакомился…»).
- Поставьте подпись и дату. Один экземпляр остается в МФЦ, второй (при необходимости) — у вас.
Вариант 2: Через портал Госуслуг (Электронное согласие / ЭП/ЭЦП)
При заказе услуги в личном кабинете Госуслуг (ЕПГУ) согласие на обработку ПДн дается путем нажатия кнопки «Подписать и отправить» с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭП) или простой ЭП (СМС/пуш). Бумажный бланк в этом случае не требуется, если услуга оказывается в полностью электронном виде.
Вариант 3: Предварительное заполнение (Скачать бланк)
Можно скачать образец бланка согласия на обработку ПДн (актуальный на 2026 год) на официальном сайте АУ Приморского края «МФЦ» или портале Госуслуг в разделе «Бланки и формы», заполнить дома (кроме подписи) и принести с собой для ускорения приема.
Права субъекта персональных данных (Ст. 18 Закона № 152-ФЗ)
Как гражданин, вы имеете право:
- Получить информацию об обработке своих данных (запросить у оператора).
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные, полученные незаконно или не необходимы для заявленной цели.
- Отозвать согласие в любой момент.
Порядок отзыва согласия в МФЦ Владивосток:
- Написать заявление об отзыве согласия в свободной форме (указав ФИО, паспорт, контакты, дату и номер исходного согласия, если известен).
- Направить его оператору:
- Лично в отделение (ул; Светланская, 51а).
- Почтой РФ (заказным письмом с вложением) на адрес: 690091, г. Владивосток, ул. ###, 51а.
- Через личный кабинет Госуслуг (если согласие давалось электронно).
- Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней (если иной срок не установлен законом), уведомив вас об этом.
Внимание: Отзыв согласия не влечет незаконности обработки, совершенной до отзыва. Также отзыв может сделать невозможным дальнейшее оказание госуслуги (например, прекратят выплату пособия, если отозвано согласие на обработку банковских данных).
Отказ от подписания согласия: последствия
Сотрудник МФЦ не имеет права отказать в приеме документов только по основанию, что вы отказались подписывать согласие на обработку ПДн, если законом не установлено иное.
Однако для подавляющего большинства госуслуг (паспорт, пенсия, пособия, регистрация) обработка ПДн является обязательным условием (основанием по п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение законодательства). В этом случае:
- Согласие не требуется (обработка ведется на основании закона);
- Сотрудник обязан проинформировать вас об этом со ссылкой на конкретную норму закона.
Если же услуга не может быть оказана без вашего волеизъявления (например, проактивные услуги, рассылки, опросы удовлетворенности), отказ от подписи приведет к невозможности получения именно этой дополнительной услуги/функции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли давать согласие на обработку биометрии в МФЦ?
Сдача биометрии (фото, голос, отпечатки пальцев) для ЕБС (Единой биометрической системы) — добровольна. Это отдельное согласие на отдельном бланке (или экране терминала). Отказ не влияет на получение основных госуслуг (паспорт, СНИЛС и т.д.), но лишает возможности удаленного доступа к части сервисов (например, получение кредита онлайн без визита в банк).
Сколько хранится согласие в МФЦ?
Согласие хранится в деле дела/обслуживания в соответствии с номенклатурой сроков хранения документов МФЦ (обычно 5–75 лет в зависимости от вида услуги). Само согласие действует до достижения цели обработки или отзыва.
Можно ли заполнить согласие за другого человека?
Только на основании нотариальной доверенности, в которой прямо указано право подписывать согласия на обработку персональных данных и представлять интересы в госорганах. Родители/опекуны за несовершеннолетних/нетрудоспособных — на основании документов, подтверждающих их полномочия (свидетельство о рождении, решение суда/опеки).
Что делать, если сотрудник МФЦ заставляет подписать «лишний» бланк?
Требуйте указать в бланке конкретную цель и перечень данных. Если цель дублирует уже подписанное согласие или не относится к запрашиваемой услуге — вы имеете право не подписывать. При конфликте просите вызвать администратора отделения или оставить письменное обращение руководителю АУ Приморского края «МФЦ» (ул. ###, 51а).
Контакты АУ Приморского края «МФЦ» (Владивосток)
- Горячая линия / Единый колл-центр: 8 (423) 240-XX-XX (уточняйте на сайте mfcprim.ru)
- Официальный сайт: mfcprim.ru (раздел «Обратная связь», «Бланки»)
- Почта для обращений (в т.ч. отзыв согласия): 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. ###, 51а.
- Режим работы основных отделений: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной (режим может варьироваться по отделениям, лучше записаться через Госуслуги).
Оформление согласия на обработку персональных данных в МФЦ Владивостока — стандартная процедура, ставшая более прозрачной и строгой с сентября 2025 года. Главное правило для гражданина: читать текст перед подписью, проверять соответствие цели услуге и знать, что отозвать согласие можно в любой момент простым письменным заявлением. Использование портала Госуслуг позволяет минимизировать бумажную волокиту за счет электронного согласия.
Данная статья носит информационный характер. Для решения конкретных спорных вопросов рекомендуется обратиться к юристу или в Роскомнадзор (территориальное управление по Приморскому краю).