В Новочебоксарске Чувашской Республики функционирует развитая система органов социальной защиты, обеспечивающая поддержку различных категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, малоимущих и лиц, пострадавших от чрезвычайных ситуаций. Основными операторами социальных услуг и выплат являются Отдел социальной защиты населения администрации города, Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) и Клиентская служба Социального фонда России (СФР).
Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года справочная информация по адресам, телефонам, графику работы и электронным ресурсам данных учреждений.
Отдел социальной защиты населения администрации города Новочебоксарск (ОСЗН)
Это главный орган власти, осуществляющий назначение и выплату мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам, детские пособия, материнский капитал, социальные пенсии, ЕДВ и др.), а также регистрацию нуждающихся в жилье.
Основные контакты
- Адрес (основной): г. Новочебоксарск, ул. ###, д. 12 (1-2 этажи)
- Дополнительный адрес (филиал/архив): г. Новочебоксарск, ул. ###, д. 14А
- Почтовый индекс: 429950
Телефоны справок и приемной (код города 8352)
| Подразделение / Должность | Номер телефона (городской) | Номер телефона (международный формат) |
|---|---|---|
| Приемная / Начальник отдела (Уткина) | 74-04-74 | +7 (8352) 74-04-74 |
| Заместитель начальника (Меркулова / Сергеева Е.Ю.) | 73-05-26 | +7 (8352) 73-05-26 |
| Главный специалист-эксперт (Сергеева Е.Ю.) | 73-05-36 | +7 (8352) 73-05-36 |
| Справочное бюро / Общие вопросы | 73-34-26 | +7 (8352) 73-34-26 |
| Горячая линия Минтруда Чувашии (юридическая консультация) | — | 8 (800) 700-26-23 |
Режим работы
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: При личном обращении рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуги или по телефонам выше, чтобы избежать очередей.
Электронные ресурсы
- Официальный сайт: ncheb-oszn.soc.cap.ru
- Альтернативный адрес: oszn_nchcap.ru
- Портал соцзащиты Чувашии: socmed.cap.ru
- E-mail: mintrud@cap.ru (Министерство труда Чувашской Республики)
КУ «Новочебоксарский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН)
Учреждение предоставляет социальные услуги по уходу за пожилыми людьми и инвалидами дома, в стационарном и полустационарном отделах, а также срочные социальные услуги.
Контакты и адрес
- Адрес: г. Новочебоксарск, ул. ###, д. 13 (корп. 2)
- Телефон приемной: 78-51-90 (+7 8352 78-51-90)
- Телефон отдела срочных социальных услуг: 78-02-46 (+7 8352 78-02-46)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обед: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Основные услуги КЦСОН
- Социально-бытовое обслуживание пожилых граждан и инвалидов на дому.
- Социально-медицинское обслуживание (по назначению врача).
- Социально-психологическая помощь.
- Срочные социальные услуги (выдача продуктов питания, лекарств, помощь в уборке).
- Стационарное и полустационарное пребывание (дневной престой).
- Выдача технических средств реабилитации (коляски, ходунки, функциональные кровати).
Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Новочебоксарске
С 2023 года функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России. Здесь решают вопросы страховых пенсий, материнского капитала, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), реhabilитации инвалидов.
Контакты
- Адрес: г. Новочебоксарск, ул. ###, д. 10
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) 700-26-23
- Сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
Примечание: Местные телефоны отделения в Новочебоксарске лучше уточнять на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через единый колл-центр, так как они могут меняться при оптимизации сети территориальных органов.
Иные адреса, связанные с соцзащитой (справочно)
В поисковой выдаче встречаются следующие адреса, которые могут относиться к архивным помещениям, отдельным комиссиям (МСЭ, ВТЭК — сейчас бюро МСЭ) или филиалам:
- г. Новочебоксарск, ул. ###. Терешковой, д. 18 — категория «Социальная защита населения» (возможно, Бюро МСЭ или комиссия по вопросам трудоустройства инвалидов).
- г. Новочебоксарск, ул. ###, д. 13 — указан как адрес объекта категории «Социальная защита» (совпадает с адресом КЦСОН).
- г. Новочебоксарск, ул. ###, д. 14А — указан как адрес Отдела соцзащиты (вероятно, отделение по назначению пособий или архив).
Как получить услуги: пошаговая инструкция
Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
- Выберите раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → нужную услугу (например, «Назначение пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет»).
- Заполните электронное заявление, прикрепите сканы документов.
- Подпишите заявление ЭЦП (СМС-кодом или через приложение «Госуслуги.Ключ»).
- Отслеживайте статус в личном кабинете. Решение придет в личный кабинет и/или на почту.
Способ 2: Личный визит (МФЦ или ОСЗН)
- МФЦ «Мои Документы» Новочебоксарск: Принимает документы для ОСЗН и СФР по принципу «одного окна». Адрес и режим работы МФЦ уточняйте на портале Госуслуг.
- ОСЗН (ул. ###, 12): Для сложных вопросов, требующих консультации специалиста, или если нет доступа к Госуслугам. Обязательно запишитесь на прием заранее по телефону 74-04-74 или 73-34-26.
Способ 3: Почтой или через МФЦ (для СФР)
Заявления в СФР можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением перечня) или сдать в любом МФЦ.
Часто запрашиваемые услуги и куда обращаться
| Услуга / Вопрос | Куда обращаться (Основной оператор) | Ключевой телефон |
|---|---|---|
| Пособия по беременности, роду, до 1.5 и 3 лет, на детей 3-7, 8-17 лет | ОСЗН г. Новочебоксарск / Госуслуги | 74-04-74 / 73-34-26 |
| Материнский (семейный) капитал | СФР (Клиентская служба) / Госуслуги | 8 (800) 700-26-23 |
| Страховые пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) | СФР / Госуслуги | 8 (800) 700-26-23 |
| Социальные пенсии (если нет стажа), ЕДВ, ЕМП | ОСЗН г. Новочебоксарск / Госуслуги | 74-04-74 |
| Уход за пожилым/инвалидом дома (соцработник), санитарная помощь | КЦСОН (ул. ###, 13) | 78-51-90 |
| Срочная помощь (продукты, лекарства, уборка) в кризисной ситуации | КЦСОН (Отдел срочных услуг) | 78-02-46 |
| Технические средства реабилитации (коляски, слуховые аппараты) | КЦСОН / СФР (в зависимости от основания) | 78-51-90 / ### |
| Признание инвалидности (МСЭ) | Бюро МСЭ (Чувашская Республика, Чебоксары) | Справочно: 8 (8352) 51-XX-XX (уточнять на сайте МСЭ) |
| Низкий доход / Материальная помощь (разовая) | ОСЗН г. Новочебоксарск | 73-34-26 |
Важные напоминания гражданам
- Актуализация данных: Телефоны и часы приема могут меняться. Перед визитом позвоните по справочным номерам 73-34-26 или 74-04-74 для подтверждения.
- Электронный документооборот: Большинство пособий и пенсий назначается в безвизовом/проактивном режиме или через Госуслуги. Личный визит часто не требуеться.
- Мошенничество: Сотрудники соцзащиты, СФР или банков никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, CVV карты или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные уведомления приходят только в личный кабинет Госуслуг или почтой России.
- Доступная среда: В зданиях ОСЗН (ул. ###, 12) и КЦСОН (ул. ###, 13) предусмотрены пандусы и доступ для маломобильных групп населения.
Система социальной защиты Новочебоксарска представлена тремя ключевыми звеньями: Отдел соцзащиты (ул. ###, 12), для назначения пособий и социальных пенсий, КЦСОН (ул. ###, 13) — для оказания реальной помощи и ухода на дому, и Клиентская служба СФР (ул. ###, 10) — для страховых пенсий и материнского капитала. Наиболее удобным и быстрым способом взаимодействия остается портал Госуслуги, однако телефонные линии 74-04-74 (ОСЗН) и 78-51-90 (КЦСОН) работают для консультаций и записи на прием в рабочее время.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на г. Официальные изменения в структуре, адресах или телефонах возможны. Окончательную информацию уточняйте на официальных сайтах socmed.cap.ru, sfr.gov.ru или портале Госуслуги.