Техническое обслуживание газового оборудования, обязательное условие безопасной эксплуатации газа в квартирах и частных домах. В Смоленске и Смоленской области эти работы выполняет АО «Газпром газораспределение Смоленск» (в народе — «Горгаз»). В этой статье расскажем, как найти официальный сайт организации, заключить договор на техобслуживание и подать заявку онлайн.
Официальный сайт Горгаза Смоленска
Официальный сайт компании, www.gas-smolensk.ru. На портале размещена вся актуальная информация для жителей региона:
- условия заключения договоров на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
- графики проведения технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (раздел по адресу: https://www.gas-smolensk.ru/grafiki/);
- адреса филиалов и центров обслуживания клиентов;
- онлайн-сервис подачи заявки на ТО и ремонт;
- форма обратной связи и раздел «Вопросы и ответы».
Контактные данные
Адрес: 214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10.
Телефоны:
- по вопросам техобслуживания и ремонта газового оборудования, 8 (4812) 777-104 (многоканальный);
- центр обслуживания клиентов — (4812) 77-77-04, бесплатный номер ###;
- при запахе газа — 104 (круглосуточно).
Зачем нужен договор на техобслуживание
Согласно Постановлению Правительства РФ № 549 от , отсутствие договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования является основанием для отключения подачи газа. Поэтому каждый собственник жилья, где используется газ (плиты, колонки, котлы), обязан заключить такой договор со специализированной организацией.
Регулярное техобслуживание позволяет:
- выявить утечки газа и неисправности оборудования на ранней стадии;
- проверить работу вентиляции и дымоходов;
- продлить срок службы газовых приборов;
- обеспечить безопасность жильцов и соседей.
Как заключить договор на техобслуживание
АО «Газпром газораспределение Смоленск» максимально упростило процедуру. Существует несколько способов:
Оформление на дому
Достаточно подать заявку на проведение ТО, и все необходимые документы газовики оформят прямо у вас дома в рамках выполнения работ. Это самый удобный вариант для большинства жителей.
Онлайн-заявка на официальном сайте
На сайте gas-smolensk.ru работает сервис «Подать заявку на ТО и ремонт». Заполните электронную форму, укажите контактные данные и удобное время — специалисты свяжутся с вами для согласования визита.
Личное посещение
Можно обратиться в центр обслуживания клиентов по адресу: г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10, либо в один из филиалов компании в районах области. Режим работы и адреса филиалов опубликованы на сайте в разделе «О компании».
По телефону
Позвоните по номеру 8 (4812) 777-104 — операторы примут заявку и ответят на вопросы о стоимости и сроках работ.
Что входит в техническое обслуживание
- внешний осмотр газопроводов и оборудования;
- проверка герметичности соединений;
- проверка тяги в дымовых и вентиляционных каналах;
- проверка работоспособности запорной арматуры и автоматики безопасности;
- инструктаж пользователя по правилам безопасного пользования газом.
Дополнительные услуги
Помимо техобслуживания, компания предлагает:
- ремонт газового оборудования (гарантийный и послегарантийный);
- продажу газовых плит, котлов, колонок и счётчиков через сеть магазинов «Газ-Сервис»;
- газификацию и догазификацию домовладений;
- услугу «Единое окно» для комплексного решения вопросов.
Полезные советы
Проверяйте график ТО. График планового обслуживания по вашему дому размещён на сайте в разделе «Графики» — так вы будете знать, когда ждать специалистов.
Остерегайтесь мошенников. Настоящие сотрудники Горгаза всегда имеют удостоверения и заранее согласовывают визит. При сомнениях звоните по официальному номеру 8 (4812) 777-104.
При запахе газа немедленно звоните по номеру 104, не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём, проветрите помещение.
Заключить договор на техобслуживание газового оборудования в Смоленске просто: воспользуйтесь официальным сайтом www.gas-smolensk.ru, позвоните по телефону 8 (4812) 777-104 или посетите центр обслуживания клиентов на Трамвайном проезде, 10. Своевременное обслуживание — это не только требование закона, но и гарантия безопасности вашего дома и близких.