С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Поэтому все вопросы‚ которые ранее решались через ФСС — больничные листы‚ пособия‚ страхование от несчастных случаев на производстве‚ санаторно-курортное лечение‚ технические средства реабилитации — теперь находятся в ведении отделения СФР по Мурманской области․
Единый номер телефона
Для жителей Мурманской области действует единая бесплатная горячая линия Социального фонда России:
8 (800) 100-00-01, звонок бесплатный по всей России․
По этому номеру можно получить консультацию по вопросам:
- назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности (больничных);
- пособий по беременности и родам‚ по уходу за ребёнком;
- единого пособия на детей;
- страховых выплат при несчастных случаях на производстве и профзаболеваниях;
- обеспечения техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями;
- санаторно-курортного лечения по льготным путёвкам;
- пенсионного обеспечения и социальных выплат․
Адреса клиентских служб отделения СФР по Мурманской области
Приём граждан ведётся в клиентских службах по всей области․ Основные адреса:
- г․ Мурманск‚ пр․ Ленина‚ д․ 43 (183038);
- г․ Мурманск‚ ул․ Адмирала Лобова‚ д․ 9 (183034);
- г․ Мурманск‚ проезд К․ Тарана‚ д․ 23 (183025);
- г․ Апатиты‚ ул․ Ферсмана‚ д․ 26д (184209);
- г․ Кировск‚ ул․ Юбилейная‚ д․ 8а (184250);
- г․ Мончегорск‚ ул․ Комсомольская‚ д․ 7а (184511);
- г․ Оленегорск‚ ул․ Строительная‚ д․ 34а (184530);
- г․ Кандалакша‚ ул․ Первомайская‚ д․ 8 (184042);
- г․ Ковдор‚ ул․ Победы‚ д․ 4 (184141);
- г․ Полярные Зори‚ ул․ Ломоносова‚ д․ 4 (184230);
- г․ Североморск‚ ул․ Кирова‚ д․ 2а (184602);
- г․ Полярный‚ ул․ Советская‚ д․ 18‚ оф․ 17 (184650);
- г․ Снежногорск‚ ул․ Павла Стеблина‚ д․ 18‚ офис 36 (184682);
- г․ Заозерск‚ ул․ Ленинского Комсомола‚ д․ 12 (184310);
- г․ Кола‚ ул․ Победы‚ д․ 9 (184381);
- п․ Никель‚ Гвардейский пр-кт‚ д․ 11 (184421);
- пгт․ Умба‚ ул․ Беломорская‚ д․ 6 (184703);
- с․ Ловозеро‚ ул․ Вокуева‚ д․ 1 (184592);
- п․ Ревда‚ ул․ Кузина‚ д․ 2 (184590), выездной приём по четвергам с 09:30 до 17:00․
График работы
Большинство клиентских служб работают по единому расписанию:
- Понедельник–четверг: 08:30 – 17:00;
- Пятница: 08:30 – 15:00;
- Последняя суббота месяца: 08:30 – 17:00;
- Обеденный перерыв (в ряде отделений): с 12:30 до 13:30․
В Апатитах дополнительно действует зона цифрового обслуживания с расширенным графиком: понедельник–четверг до 18:00‚ пятница до 16:00‚ суббота до 14:30․
Как ещё можно обратиться в СФР
- Официальный сайт: sfr․gov․ru — раздел отделения по Мурманской области содержит актуальные адреса‚ новости и онлайн-сервисы․
- Личный кабинет на портале Госуслуг — подача заявлений на пособия и выплаты в электронном виде․
- МФЦ — многие услуги СФР доступны через многофункциональные центры «Мои документы»․
Полезные советы
Перед звонком на горячую линию подготовьте СНИЛС и паспортные данные — это ускорит идентификацию․ Если вопрос касается конкретной выплаты‚ полезно иметь под рукой номер заявления или электронного больничного листа․ Для личного визита рекомендуется предварительно записаться через сайт СФР или по телефону горячей линии‚ чтобы избежать очередей․
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться․ Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном портале Социального фонда России по адресу sfr․gov․ru/branches/murmansk/․