Многие граждане России по привычке ищут телефон «Центрального государственного пенсионного фонда». Важно знать, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Именно он теперь занимается назначением и выплатой пенсий, пособий, материнского капитала и других мер социальной поддержки.
Единый телефон горячей линии
Для получения консультаций по всем вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действует Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами:
8 (800) 100-00-01 — звонок бесплатный со всех телефонов на территории Российской Федерации.
По этому номеру можно узнать:
- информацию о назначении и размере пенсии;
- порядок оформления страховой и социальной пенсии;
- вопросы о доставке пенсии;
- сведения о едином детском пособии и других выплатах;
- информацию о материнском (семейном) капитале;
- вопросы о санаторно-курортном лечении и технических средствах реабилитации;
- порядок подачи документов и записи на приём в клиентскую службу.
Адреса центрального аппарата СФР
Если вопрос требует личного обращения или направления документов, полезно знать адреса центрального аппарата Социального фонда России:
- Юридический адрес: 119991, г. Москва, ул. ###, д. 4, стр. 1;
- Почтовый адрес для обращений: 119991, г. Москва, ул. ###, д. 4, ГСП-1;
- Приём граждан: г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1 (подъезд № 2, второй этаж). Консультации ведутся с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу — с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.
Как ещё можно обратиться в СФР
Помимо телефонного звонка, гражданам доступны и другие способы связи:
- Официальный сайт — sfr.gov.ru, где можно заполнить электронное обращение и воспользоваться онлайн-сервисами;
- Личный кабинет на портале СФР или через Госуслуги — для заказа справок и подачи заявлений в электронном виде;
- Клиентские службы СФР в регионах — адрес ближайшего отделения можно найти на сайте, выбрав свой регион;
- Почтовое отправление на адрес центрального аппарата.
Осторожно, мошенники!
Сотрудники Социального фонда никогда не звонят гражданам с требованием назвать данные банковской карты, коды из СМС или пароли. Если вам позвонили от имени «пенсионного фонда» и просят конфиденциальную информацию — это мошенники. В таком случае завершите разговор и самостоятельно перезвоните на официальную горячую линию 8 (800) 100-00-01, чтобы уточнить информацию.
Таким образом, вместо прежнего Пенсионного фонда сегодня работает Социальный фонд России. Единый бесплатный номер для всех вопросов — 8 (800) 100-00-01. Сохраните этот телефон, чтобы в любой момент получить достоверную консультацию по пенсиям, пособиям и другим мерам государственной поддержки.