Взаимодействие граждан с правоохранительными органами строится на принципах открытости и доступности. Для обеспечения обратной связи, приема сообщений о преступлениях, коррупционных фактах и угрозах безопасности существуют специальные телефоны доверия. В данной статье собраны актуальные официальные контакты ФСБ России и МВД России, а также критически важная информация о защите от телефонного мошенничества, использующего номера спецслужб.
Официальные телефоны доверия ФСБ России
Согласно официальному сайту Федеральной службы безопасности (fsb.ru), для сообщений о готовящихся или совершенных террористических актах, а также иных фактах, угрожающих безопасности государства, действуют следующие круглосуточные линии:
- Единый федеральный номер (бесплатно по всей РФ): 8 (800) 224-22-22
- Московский номер (многоканальный): 7 (495) 224-22-22
Важно: Данные телефоны предназначены исключительно для входящих вызовов от граждан и организаций. Сотрудники ФСБ никогда не звонят с этих номеров в первую очередь, в т.ч. через интернет-мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и др.).
Дополнительные функции приемной ФСБ
Помимо сообщений о терроризме, в приемную ФСБ можно обратиться за справочной информацией по вопросам:
- Порядка выезда из РФ и въезда в РФ (российских и иностранных граждан, лиц без гражданства);
- Выдачи пропусков для въезда (прохода) в пограничную зону;
- Выдачи разрешения на неоднократное пересечение иностранными судами государственной границы РФ на море.
Телефоны доверия МВД России
Министерство внутренних дел имеет разветвленную систему «горячих линий» на федеральном и региональном уровнях. Основные федеральные номера:
- Единый номер доверия МВД России (круглосуточно, бесплатно): 8 (800) 222-74-47 — прием сообщений о коррупционных правонарушениях, злоупотреблениях служебным положением сотрудниками полиции.
- Телефон доверия Главного управления МВД по г. Москве: 8 (495) 222-74-47 (для Москвы и области).
- Телефон доверия Главного управления МВД по г. Санкт-Петербургу и Ленобласти: 8 (812) 573-94-94.
Рекомендация: Для получения номера телефона доверия конкретного регионального управления МВД (УМВД, ГУ МВД) лучше всего зайти на официальный сайт соответствующего ведомства в вашем регионе (раздел «Обращения граждан» или «Телефоны доверия»).
Критически важно: Как не стать жертвой мошенников, выдающих себя за ФСБ и МВД
В последнее время крайне участились случаи хищения денежных средств с использованием технологий подмены номера телефона (Caller ID Spoofing). Мошенники подделывают входящий номер, делая его идентичным официальным телефонам доверия ФСБ (###) или МВД.
Основные схемы обмана: - «Безопасный счет» / «Помощь в раскрытии преступления»: Звонивший представляется сотрудником ФСБ/МВД/СК/ЦБ и убеждает перевести деньги на «безопасный счет», обналичить и передать курьеру для «оперативной эксперименты» или «сохранности средств».
- Вымогательство за «закрытие дела»: Угроза возбуждения/закрытия уголовного дела за деньги.
- Демонстрация фальшивых документов: Отправка в мессенджерах фото «служебных удостоверений», «приказов», «протоколов» с вашими данными.
- Психологическое давление: Требование соблюдать «конфиденциальность» под угрозой ответственности за «разглашение гостайны» или «препятствование правосудию».
Красные флаги (признаки мошенничества):
Если в разговоре звучат следующие фразы — вешайте трубку немедленно:
- «Я сотрудник ФСБ / МВД / Следственного комитета / Службы безопасности банка / Центрального банка»;
- «Безопасный счет», «Единый расчетный счет ЦБ», «Специальный счет»;
- «Ваш гражданский долг», «Оперативная эксперимент», «Оперативная деятельность»;
- «Сообщите код из СМС / данные карты / паспорт / СНИЛС»;
- «Срочно продайте недвижимость / авто и переведите деньги»;
- «Не кладите трубку», «Не говорите никому», «Это гостайна»;
- Звонок идет через мессенджер (WhatsApp, Telegram, Viber) с видео/аудио.
Официальная позиция ФСБ и МВД: Чего сотрудники НИКОГДА не делают Сотрудники ФСБ России и МВД России:
- Никогда не звонят с телефонов доверия (### и др.) и не пишут в мессенджерах;
- Никогда не присылают копии или фото служебных удостоверений, приказов, протоколов, решений суда;
- Никогда не просят переводить деньги, оформлять кредиты, снимать наличные, передавать их курьерам или класть в «сейфы»;
- Никогда не уведомляют о возбуждении уголовного дела по телефону — это делается только письменно и лично вручается под роспись;
- Никогда не угрожают ответственностью за «разглашение гостайны» за отказ разговаривать по телефону.
Алгоритм действий при подозрительном звонке - Положите трубку. За это в действующем российском законодательстве не предусмотрено ни уголовной, ни административной ответственности.
- Не перезванивайте на номер, с которого пришел звонок (он подменен).
- Самостоятельно наберите официальный номер телефона доверия ФСБ (###) или МВД (###) или номер вашего местного участкового/УМВД.
- Сообщите о факте звонка мошенников на официальный номер.
- Если звоняк утверждал, что «попали в беду ваши родственники» — позвоните им сами по известным номерам, задайте контрольные вопросы.
Технологии угрозы: Deepfake и голосовые боты
Спецслужбы предупреждают: недружественные государства и преступные группировки активно используют технологии глубоких подделок (deepfake) — генерацию голоса и видеоизображения в реальном времени. Звонок может идти «от голоса» вашего родственника, начальника или коллеги с просьбой срочно помочь деньгами.
Единственный способ защиты: Завершить связь и позвонить абоненту обратно по номеру, сохраненному в вашей телефонной книге.
Телефоны доверия ФСБ (###) и МВД (###) — это инструмент для вас, чтобы сообщать о преступлениях и угрозах. Помните простую истину: настоящий сотрудник спецслужб или полиции никогда не будет просить вас о деньгах, кодах из СМС или переводах на «безопасные счета» по телефону.
Бдительность и знание официальных процедур — лучшая защита от современных киберпреступников. Сохраните официальные номера в контактах телефона под понятными именами (например, «ФСБ Доверие», «МВД Доверие»), чтобы в стрессовой ситуации быстро найти верный номер для проверки.
Информация основана на официальных материалах сайта ФСБ России (fsb.ru) и открытых источниках МВД России. Актуальность номеров рекомендуется периодически проверять на официальных веб-сайтах ведомств.
Красные флаги (признаки мошенничества):
Если в разговоре звучат следующие фразы — вешайте трубку немедленно:
- «Я сотрудник ФСБ / МВД / Следственного комитета / Службы безопасности банка / Центрального банка»;
- «Безопасный счет», «Единый расчетный счет ЦБ», «Специальный счет»;
- «Ваш гражданский долг», «Оперативная эксперимент», «Оперативная деятельность»;
- «Сообщите код из СМС / данные карты / паспорт / СНИЛС»;
- «Срочно продайте недвижимость / авто и переведите деньги»;
- «Не кладите трубку», «Не говорите никому», «Это гостайна»;
- Звонок идет через мессенджер (WhatsApp, Telegram, Viber) с видео/аудио.
Официальная позиция ФСБ и МВД: Чего сотрудники НИКОГДА не делают Сотрудники ФСБ России и МВД России:
- Никогда не звонят с телефонов доверия (### и др.) и не пишут в мессенджерах;
- Никогда не присылают копии или фото служебных удостоверений, приказов, протоколов, решений суда;
- Никогда не просят переводить деньги, оформлять кредиты, снимать наличные, передавать их курьерам или класть в «сейфы»;
- Никогда не уведомляют о возбуждении уголовного дела по телефону — это делается только письменно и лично вручается под роспись;
- Никогда не угрожают ответственностью за «разглашение гостайны» за отказ разговаривать по телефону.
Алгоритм действий при подозрительном звонке - Положите трубку. За это в действующем российском законодательстве не предусмотрено ни уголовной, ни административной ответственности.
- Не перезванивайте на номер, с которого пришел звонок (он подменен).
- Самостоятельно наберите официальный номер телефона доверия ФСБ (###) или МВД (###) или номер вашего местного участкового/УМВД.
- Сообщите о факте звонка мошенников на официальный номер.
- Если звоняк утверждал, что «попали в беду ваши родственники» — позвоните им сами по известным номерам, задайте контрольные вопросы.
Технологии угрозы: Deepfake и голосовые боты
Сотрудники ФСБ России и МВД России:
- Никогда не звонят с телефонов доверия (### и др.) и не пишут в мессенджерах;
- Никогда не присылают копии или фото служебных удостоверений, приказов, протоколов, решений суда;
- Никогда не просят переводить деньги, оформлять кредиты, снимать наличные, передавать их курьерам или класть в «сейфы»;
- Никогда не уведомляют о возбуждении уголовного дела по телефону — это делается только письменно и лично вручается под роспись;
- Никогда не угрожают ответственностью за «разглашение гостайны» за отказ разговаривать по телефону.
- Положите трубку. За это в действующем российском законодательстве не предусмотрено ни уголовной, ни административной ответственности.
- Не перезванивайте на номер, с которого пришел звонок (он подменен).
- Самостоятельно наберите официальный номер телефона доверия ФСБ (###) или МВД (###) или номер вашего местного участкового/УМВД.
- Сообщите о факте звонка мошенников на официальный номер.
- Если звоняк утверждал, что «попали в беду ваши родственники» — позвоните им сами по известным номерам, задайте контрольные вопросы.
Технологии угрозы: Deepfake и голосовые боты
Спецслужбы предупреждают: недружественные государства и преступные группировки активно используют технологии глубоких подделок (deepfake) — генерацию голоса и видеоизображения в реальном времени. Звонок может идти «от голоса» вашего родственника, начальника или коллеги с просьбой срочно помочь деньгами.
Единственный способ защиты: Завершить связь и позвонить абоненту обратно по номеру, сохраненному в вашей телефонной книге.
Телефоны доверия ФСБ (###) и МВД (###) — это инструмент для вас, чтобы сообщать о преступлениях и угрозах. Помните простую истину: настоящий сотрудник спецслужб или полиции никогда не будет просить вас о деньгах, кодах из СМС или переводах на «безопасные счета» по телефону.
Бдительность и знание официальных процедур — лучшая защита от современных киберпреступников. Сохраните официальные номера в контактах телефона под понятными именами (например, «ФСБ Доверие», «МВД Доверие»), чтобы в стрессовой ситуации быстро найти верный номер для проверки.
Информация основана на официальных материалах сайта ФСБ России (fsb.ru) и открытых источниках МВД России. Актуальность номеров рекомендуется периодически проверять на официальных веб-сайтах ведомств.