Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это орган исполнительной власти, обеспечивающий принудительное исполнение судебных решений, актов других органов и должностных лиц. Гражданам и организациям нередко требуется связаться с приставами: узнать о ходе исполнительного производства, уточнить сумму задолженности или подать обращение. Для этого существуют официальные телефонные линии.

Единый федеральный номер ФССП России

Официальный бесплатный номер центра телефонного обслуживания ФССП России:

8 (800) 303-00-00

Это многоканальная горячая линия, звонок на которую бесплатен со всех телефонов на территории Российской Федерации — как с мобильных, так и со стационарных. На звонок отвечает консультант или голосовой помощник (бот), который помогает получить общую информацию и направляет обращение по нужному направлению.

По каким вопросам можно звонить на горячую линию

Через центр телефонного обслуживания можно получить следующую информацию:

• общие сведения об исполнительном производстве (номер, дата возбуждения, отдел, в котором оно находится);
• ФИО судебного пристава-исполнителя и его служебный телефон;
• адрес и режим работы территориального отдела ФССП;
• порядок подачи заявлений, жалоб и обращений;
• информацию о способах оплаты задолженности;
• разъяснения по процедуре исполнительного производства.

Какую информацию по телефону не сообщают

Важно понимать, что по телефону операторы не имеют права разглашать персональные данные третьих лиц и детальные сведения, требующие идентификации личности. Например, точную сумму долга, реквизиты счетов и сведения об арестованном имуществе лучше уточнять:

• на официальном сайте fssp.gov.ru через сервис «Банк данных исполнительных производств»;
• через портал Госуслуг;
• при личном приёме у судебного пристава-исполнителя с паспортом.

Региональные телефоны ФССП

Помимо единого федерального номера, в каждом субъекте РФ действуют территориальные управления ФССП со своими группами телефонного обслуживания. Например, в Управлении ФССП по Приморскому краю работают телефоны отдела по работе с обращениями граждан: 8 (423) 241-13-16, 249-37-10, 264-81-23.

Найти телефон своего региона можно так:

1. Зайдите на официальный сайт www.fssp.gov.ru.
2. На главной странице выберите свой регион в разделе «Территориальные органы».
3. Перейдите в раздел «Контакты» или «Телефоны и коды территориальных органов ФССП России».

Режим работы большинства территориальных управлений: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница — сокращённый день, обеденный перерыв обычно с 13:00 до 13:45. Точное расписание уточняйте на сайте своего регионального управления.

Что делать, если не удаётся дозвониться

Из-за высокой нагрузки на линию дозвониться с первого раза получается не всегда. В этом случае можно:

• позвонить в непиковые часы — утром или ближе к концу рабочего дня;
• воспользоваться интернет-приёмной на сайте fssp.gov.ru и подать обращение в письменном виде;
• проверить задолженность самостоятельно через «Банк данных исполнительных производств» по ФИО и дате рождения;
• записаться на личный приём к приставу через сайт или Госуслуги.

Как подготовиться к звонку

Чтобы консультация прошла быстро и эффективно, подготовьте заранее:

• паспортные данные (ФИО, дату рождения);
• номер исполнительного производства, если он известен;
• реквизиты судебного решения или постановления;
• ручку и бумагу для записи информации.

Официальный номер телефона судебных приставов России, 8 (800) 303-00-00. Звонок бесплатный, линия работает по всей стране. Для решения конкретных вопросов по исполнительному производству полезно также знать телефоны регионального управления ФССП, которые опубликованы на официальном сайте ведомства fssp.gov.ru. Пользуйтесь только официальными источниками, чтобы получать достоверную информацию и не стать жертвой мошенников, которые могут звонить от имени приставов с неизвестных номеров.