Надежная газификация и своевременное техническое обслуживание — залог безопасности жителей Подгоренского района Воронежской области. В данной статье собраны актуальные контактные данные газовой службы‚ отвечающей за данный территориальный участок‚ а также важные номера экстренных служб и правила обращения за помощью.
Кто обслуживает Подгоренский район?
На территории Воронежской области‚ включая Подгоренский район‚ функции газового распределения и обслуживания потребителей осуществляет ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» (входит в группу «Газпром газораспределение»). Именно эта организация отвечает за прием заявок на газификацию‚ техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования‚ а также за прием показаний счетчиков.
Телефоны аварийной газовой службы (Круглосуточно)
В случае запаха газа‚ подозрения на утечку или аварии на газопроводе звоните немедленно по единым экстренным номерам:
- 04 — со стационарного (домашнего) телефона;
- 104 — с мобильного телефона (работает у всех операторов связи);
- 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом).
Важно! Аварийная служба работает круглосуточно‚ без выходных и перерывов. Вызов аварийной бригады по устранению утечки газа бесплатен для абонента.
Контактный центр и клиентская служба ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж»
Для решения вопросов по договорам газификации‚ передаче показаний‚ расчетам‚ техническому обслуживанию и получению технических условий (ТУ) обращайтесь в единый контактный центр.
Единый федеральный номер (бесплатно по всей России):
### — Горячая линия Единого оператора газификации РФ.
Телефоны Управления (г. Воронеж‚ Пролетарская ул.‚ д. 117а):
Данный адрес относится к главному офису‚ курирующему работу по всей области‚ включая Подгоренский район.
- 8 (47396) 5-24-61
- 8 (47396) 5-10-77
- 8 (47396) 5-27-24
E-mail: ospmaster17@vrgaz.ru (для официальных обращений и запросов ТУ)
Режим работы клиентских служб (Приемная / Кассы / Операторы)
Обратите внимание: режим работы может меняться‚ рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник‚ Вторник‚ Четверг‚ Пятница | 08:00 – 17:00 | Перерыв: уточняйте у оператора |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Удлиненный день (без перерыва) |
| Суббота (третья суббота месяца) | 08:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Воскресенье‚ остальные субботы | Выходной | — |
Основные услуги‚ доступные по телефону и в офисе
- Подача заявки на газификацию (подключение к сетям газораспределения‚ получение Технических условий).
- Передача показаний приборов учета (счетчиков) — ежемесячно с 1 по 25 число.
- Оформление договора на техническое обслуживание (ТО) внутридомового/внутриквартирного газового оборудования (колонок‚ котлов‚ плит).
- Вызов бригады для проведения планового ТО (раз в год обязательно).
- Расчет задолженности‚ перерасчет‚ оформление льгот и субсидий.
- Прием жалоб и предложений по качеству обслуживания.
- По телефону: ### (автоинформатор‚ звонок бесплатный) или через контактный центр 8 (47396) 5-24-61.
- Личный кабинет на официальном сайте vrgaz.ru.
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Воронеж» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
- Чат-боты в Telegram‚ ВКонтакте‚ WhatsApp (ссылки на сайте).
- Почта России (бланк в квитанции) или через терминалы оплаты.
- Не включайте и не выключайте электрические приборы‚ выключатели‚ звонки домофонов — искра может вызвать взрыв.
- Не используйте открытый огонь‚ зажигалки‚ спички.
- Откройте окна и двери для проветривания (создайте сквозняк).
- Закройте кран на газовом трубопроводе (перед прибором или на вводе в квартиру/дом).
- Покиньте помещение и выведите соседей.
- Вызовите аварийную службу по телефону 104 (с мобильного) или 04 (с домашнего) из безопасного места (с улицы или у соседей).
- Не возвращайтесь в помещение до приезда аварийной бригады и их разрешения.
- Плановое ТО обязательно. Согласно Правилам пользования газом в бытовых нуждах (Постановление Правительства РФ № 410)‚ техническое обслуживание внутриквартирного/внутридомового газового оборудования должно проводиться не реже одного раза в год. Отсутствие договора ТО или пропуск осмотра — основание для приостановки газапоснабжения.
- Сроки поверки счетчиков. Следите за межповерочными интервалами (обычно 8–10 лет для мембранных счетчиков). Сроки указаны в паспорте прибора. Неповерированный счетчик не учитывается для расчетов.
- Будьте осторожны с мошенниками. Сотрудники газовой службы никогда не требуют оплату наличными на дому за ТО или замену счетчиков (оплата только через кассу/реквизиты в квитанции/ЛК). Всегда просите предъявить служебное удостоверение.
- Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж»: https://vrgaz.ru
- Портал Единого оператора газификации: https://gazpromgaz.ru (подача заявки на подключение онлайн).
- Госуслуги (Газификация): раздел «Жилье и коммунальные услуги» → «Газификация».
Как передать показания счетчика газа?
Для удобства жителей Подгоренского района предусмотрены несколько способов передачи показаний (с 1 по 25 число текущего месяца):
Действия при запахе газа (Инструкция)
Если вы почувствовали запах газа в квартире‚ доме или на улице:
Важные напоминания для жителей Подгоренского района
Полезные ссылки
Данная информация основана на открытых источниках и данных официального портала ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» на г. Номера телефонов‚ адреса и режим работы могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать данные на официальном сайте vrgaz.ru или по телефону ###.